जब होटलों की बात आती है, तो हम अक्सर सफेद लिनेन चादरों से लेकर त्रुटिहीन सेवाओं तक सब कुछ नोटिस करते हैं। लेकिन, कुछ बहुत अनोखी चीज़ है जिसे हममें से ज़्यादातर लोग अक्सर नज़रअंदाज कर देते हैं। आश्चर्य है क्या? ठीक है, यदि आप कभी किसी होटल में रुके हैं, तो आपने लिफ्ट की सवारी करते समय कुछ असामान्य देखा होगा: 12वीं मंजिल के बाद, अगला बटन अक्सर 14 कहता है। 13वीं मंजिल अक्सर गायब रहती है. क्या तुमने कभी सोचा है क्यों? हालांकि इमारत में भौतिक रूप से तेरहवां स्तर हो सकता है, कई होटल इसे इस तरह से लेबल नहीं करना चुनते हैं। आइए जानें क्यों।
होटलों में 13वीं मंजिल क्यों गायब होती है?
दुनिया के कई हिस्सों में इस प्रथा का पालन किया जाता है। अजीब प्रथा इसलिए नहीं है क्योंकि आर्किटेक्ट 13वीं मंजिल को डिजाइन नहीं कर सकते हैं, यह काफी हद तक अंधविश्वास, सांस्कृतिक मान्यताओं और ग्राहक मनोविज्ञान से जुड़ा है।
13 नंबर का डर
कुछ होटल मालिकों के लिए यह 13 नंबर का डर है, जिसे ट्रिस्काइडेकाफोबिया भी कहा जाता है। यह दुनिया में सबसे व्यापक संख्यात्मक अंधविश्वासों में से एक है, खासकर पश्चिमी संस्कृतियों में। विशेषज्ञों के अनुसार, इस डर की उत्पत्ति का अभी तक पता नहीं चल पाया है, लेकिन कई ऐतिहासिक और धार्मिक संघों ने इसे एक अशुभ संख्या के रूप में प्रतिष्ठा दिलाने में योगदान दिया है। कई ऐतिहासिक और धार्मिक संघों ने एक अशुभ संख्या के रूप में इसकी प्रतिष्ठा में योगदान दिया है। इस संख्या से जुड़ी सबसे आम धारणा ईसाई परंपरा में अंतिम भोज से जुड़ी है, जहां यीशु को धोखा देने वाले शिष्य जुडास इस्करियोती को मेज पर 13वां व्यक्ति बताया गया था। दशकों से, लोकप्रिय संस्कृति में संख्या को दुर्भाग्य से जोड़ा गया है, यही कारण है कि लोग महत्वपूर्ण घटनाओं, यात्रा योजनाओं या संख्या से जुड़े प्रमुख निर्णयों से बचते हैं।

होटलों की विचारधारा क्या है?
होटल को अक्सर एक सुरक्षित स्थान माना जाता है जो आपको घर जैसा महसूस कराता है और एकरसता को तोड़ने में मदद करता है। ग्राहकों को सुरक्षित महसूस कराने के लिए, होटल अपने मनोविज्ञान का पालन करते हैं और संख्या 13 का उपयोग करने से बचते हैं। एक अतिथि जो 13वीं मंजिल को अशुभ मानता है, वह वहां कमरा बुक करने से पहले झिझक सकता है या अपने पूरे प्रवास के दौरान असहज महसूस कर सकता है। केवल मंजिल को 14 के रूप में पुनः क्रमांकित करके, होटल एक संभावित चिंता को मुद्दा बनने से पहले ही दूर कर देते हैं।
होटल संख्या के इस खेल को कैसे संभालते हैं?
वर्षों से, दुनिया भर के होटल संख्या 13 को प्रदर्शित करने से बचने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग कर रहे हैं। सबसे आम तरीका 12 से ऊपर की मंजिल को 14 के रूप में लेबल करना है। अन्य इमारतें एम मंजिल जैसे वैकल्पिक नामों का उपयोग कर सकती हैं, मंजिल को एक ऐतिहासिक नाम पर समर्पित कर सकती हैं या इसे मालिक के नाम पर समर्पित कर सकती हैं। साथ ही, यह प्रथा केवल होटलों तक ही सीमित नहीं है, कई बाजार खिलाड़ी दुनिया भर में आवासीय भवनों, अस्पतालों, कार्यालय टावरों और अपार्टमेंट परिसरों में इस अवधारणा का उपयोग करते हैं।
क्या सचमुच 13वीं मंजिल गायब है?

खैर, लिफ्ट के बटनों के सुझाव के बावजूद, तथ्यात्मक रूप से फर्श मौजूद है। इसका बस एक अलग नाम हो सकता है। विशेषज्ञों के अनुसार, नंबर का न होना भौतिक के बजाय एक मार्केटिंग और मनोवैज्ञानिक निर्णय है।
दुनिया भर में सांस्कृतिक मतभेद
यह सब डर और विश्वास के दायरे से प्रेरित है। जहां कई पश्चिमी देशों में 13 नंबर को अशुभ माना जाता है, वहीं अन्य संस्कृतियों में इससे अलग मान्यताएं हैं। विशेषज्ञों के अनुसार, कुछ पूर्वी एशियाई देशों में, संख्या 4 को अशुभ माना जाता है क्योंकि इसका उच्चारण “मृत्यु” शब्द के समान है और यही कारण है कि चीन, जापान और दक्षिण कोरिया जैसे देशों को संख्या 4 वाली मंजिलों से बचना चाहिए।

मनोविज्ञान का खेल और उसका प्रभाव
मनोवैज्ञानिकों के अनुसार, लिफ्ट और दस्तावेजों में गायब 13वीं मंजिल इस बात का एक आकर्षक उदाहरण है कि मानव विश्वास वास्तुकला और व्यावसायिक निर्णयों को कैसे प्रभावित कर सकता है। सच तो यह है कि 13वीं मंजिल वास्तव में गायब नहीं हुई है, कई होटल मेहमानों की धारणा और व्यावसायिक मामलों के कारण इसे छिपाना पसंद करते हैं।
