कल्पना कीजिए, सुबह उठते ही आपका फोन बजता है। स्क्रीन पर अनजान नंबर से व्हाट्सएप पर मैसेज आता है—’सर, मेरी बेटी की सर्जरी है, ₹56,000 चाहिए, दो घंटे में लौटा दूंगा।’ आप चौंक जाते हैं। मैसेज अशोक कुमार लाहिड़ी का है, नीति आयोग के उपाध्यक्ष! लेकिन क्या सचमुच लाहिड़ी साहब ने यह मैसेज भेजा है? हैरान करने वाली बात ये है कि नहीं। हैकर ने उनके फोन नंबर को हैक कर लिया था, और इसी नंबर से पूरे देश में ऐसे ही फर्जी पैसे मांगने वाले मैसेज भेजे जा रहे थे। हैरतअंगेज मंजर! एक तरफ नीति आयोग जैसे प्रतिष्ठित संस्थान का उपाध्यक्ष, दूसरी तरफ सोशल मीडिया पर चल रहा उनका फर्जी अवतार। यह सिर्फ अशोक लाहिड़ी की कहानी नहीं, बल्कि पूरे देश के करोड़ों लोगों की चिंता का विषय है। क्योंकि अगर एक आईएएस अफसर का फोन हैक हो सकता है, तो आपका, मेरा, हम सबका क्यों नहीं?
गुरुवार की शाम, नीति आयोग के उपाध्यक्ष अशोक कुमार लाहिड़ी अपने ऑफिस से निकल रहे थे। तभी उनके फोन पर एक के बाद एक व्हाट्सएप मैसेज आने लगे। लोग उन्हें पैसे मांग रहे थे—’सर, मेरी बेटी की सर्जरी है’, ‘मेरा फोन बंद हो गया है, कृपया ₹20,000 भेज दें’, ‘मेरी यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस (UPI) काम नहीं कर रही, ₹56,000 भेजिए, दो घंटे में लौटा दूंगा।’ लाहिड़ी साहब हैरान रह गए। उन्होंने तुरंत फेसबुक पर एक पोस्ट डालकर सभी को चेताया—’मेरा फोन हैक हो गया है। अगर मुझे इस नंबर से कोई पैसे मांगता है, तो कृपया किसी पर भरोसा न करें। यह पूरी तरह फर्जी है।’ उनकी पोस्ट ने पूरे देश का ध्यान खींच लिया।
लेकिन सच इससे भी भयानक है। लाहिड़ी साहब के फोन नंबर से भेजे गए मैसेजों के स्क्रीनशॉट सामने आए। एक मैसेज में लिखा था—’सर, मेरी बेटी की सर्जरी है, ₹56,000 चाहिए।’ दूसरा मैसेज—’मेरा फोन बंद हो गया है, कृपया ₹20,000 भेज दें।’ तीसरा मैसेज—’मेरी UPI काम नहीं कर रही, ₹56,000 भेजिए, दो घंटे में लौटा दूंगा।’ सभी मैसेजों में एक ही पैटर्न था—तत्काल पैसे की मांग, और दो घंटे में लौटा देने का वादा। लेकिन असली मजा तो तब आया जब लोगों ने लाहिड़ी साहब को कॉल करने की कोशिश की। हर बार फोन अनुत्तरित रहता था। हैकर ने साफ तौर पर जानबूझकर ऐसा किया था। क्योंकि हैकर नहीं चाहता था कि लोग लाहिड़ी साहब से सीधे बात करें। वह चाहता था कि लोग पैसे भेज दें।
यह कोई पहली बार नहीं है जब किसी बड़े अफसर या नेता का फोन हैक हुआ हो। इससे पहले भी कई बार ऐसा हुआ है। 2022 में, दिल्ली पुलिस के एक वरिष्ठ अधिकारी का फोन हैक कर लिया गया था। उसी साल, एक केंद्रीय मंत्री के फोन से भी फर्जी पैसे मांगने वाले मैसेज भेजे गए थे। लेकिन अशोक लाहिड़ी का मामला इसलिए अलग है क्योंकि उन्होंने खुद सोशल मीडिया पर इस घटना का खुलासा किया। उन्होंने लोगों को चेताया। लेकिन सवाल यह है कि क्या इससे कुछ बदलेगा? क्या लोग अब भी ऐसे ठगों के शिकार नहीं होंगे?
दूरसंचार विभाग (DoT) के एक अधिकारी ने बताया कि ऐसे मामलों में बचाव की पहली पंक्ति व्हाट्सएप वेब पोर्टल और साइबर क्राइम पोर्टल पर रिपोर्ट करना है। आमतौर पर व्हाट्सएप छह से सात घंटे के भीतर अकाउंट बहाल कर देता है। लेकिन अफसोस की बात है कि व्हाट्सएप ने दो-कारक प्रमाणीकरण (Two-Factor Authentication) को अनिवार्य नहीं बनाया है। इसका मतलब है कि भारत के 60-70 करोड़ व्हाट्सएप उपयोगकर्ता असुरक्षित हैं। अधिकारी ने कहा, ‘डिजिटल गिरफ्तारी, सेक्सटॉर्शन, अकाउंट टेकओवर से संबंधित मामले—उनमें से 85% व्हाट्सएप पर होते हैं।’ उन्होंने आगे बताया कि भारत में लोग अभी तक डिजिटल रूप से साक्षर नहीं हैं, इसलिए प्लेटफार्मों की जिम्मेदारी है कि वे उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा सुनिश्चित करें।
व्हाट्सएप ने दो-कारक प्रमाणीकरण को सक्रिय करने के लिए उपयोगकर्ताओं पर छोड़ दिया है। अगर कोई उपयोगकर्ता इसे सक्रिय करता है, तो उसे अपने ईमेल पते का विकल्प मिलता है। इससे व्हाट्सएप को पिन भूल जाने की स्थिति में रीसेट लिंक ईमेल करने में मदद मिलती है। लेकिन अफसोस की बात है कि ज्यादातर लोग इसे सक्रिय नहीं करते। इसका नतीजा यह होता है कि हैकर आसानी से किसी के भी फोन नंबर को हैक कर सकते हैं और फर्जी पैसे मांगने वाले मैसेज भेज सकते हैं।
अशोक लाहिड़ी का मामला सिर्फ एक उदाहरण है। इससे पता चलता है कि कोई भी, चाहे वह कितना भी बड़ा अफसर क्यों न हो, हैकरों के निशाने पर आ सकता है। हैकर अब नए-नए तरीके अपना रहे हैं। वे सोशल मीडिया पर लोगों के फर्जी अवतार बना रहे हैं, उनके फोन नंबर हैक कर रहे हैं, और लोगों को पैसे मांग रहे हैं। ऐसे में सवाल उठता है कि क्या हमारी सरकार और सोशल मीडिया प्लेटफार्म्स इस खतरे से निपटने के लिए पर्याप्त कदम उठा रहे हैं?
व्हाट्सएप ने अभी तक इस मामले पर कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं दी है। लेकिन एक बात तो तय है कि अगर हम खुद सुरक्षित नहीं रहेंगे, तो कोई और हमें सुरक्षित नहीं रख सकता। इसलिए जरूरी है कि हम सभी दो-कारक प्रमाणीकरण को सक्रिय करें, अनजान लोगों से पैसे मांगने वाले मैसेजों पर भरोसा न करें, और अगर ऐसा कुछ होता है, तो तुरंत साइबर क्राइम पोर्टल पर रिपोर्ट करें।
आखिरकार, अशोक लाहिड़ी ने तो खुद को बचा लिया। लेकिन क्या आप भी ऐसा कर पाएंगे? क्या आप अपने परिवार और दोस्तों को इस खतरे से बचा पाएंगे?
पाठकों की राय
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क्या आप मानते हैं कि व्हाट्सएप को दो-कारक प्रमाणीकरण को अनिवार्य बनाना चाहिए?
