कल्पना कीजिए—आप सुबह उठते हैं, नाश्ते की प्लेट पर बैठे हैं, और आपके दिमाग में एक सवाल कौंधता है, ‘आज क्या पहनूं?’ बस इतना ही छोटा सवाल, मगर आपके हाथ अपने आप फोन उठा लेते हैं। चैटजीपीटी खोलते हैं, टाइप करते हैं, ‘आज ऑफिस जाने के लिए क्या पहनूं?’ और पलक झपकते ही आपके सामने एक पूरा आउटफिट लिस्ट तैयार हो जाता है। आप बिना सोचे-समझे उसे अपनाते हैं। मगर क्या आपने कभी सोचा है कि यह छोटी-छोटी आदतें, जो आपको ‘तुरंत’ और ‘आसान’ समाधान देती हैं, दरअसल आपके आत्मविश्वास की नींव को धीरे-धीरे खोखला कर रही हैं? हाल ही में अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन में प्रकाशित एक चौंकाने वाला अध्ययन सामने आया है, जो सीधे-सीधे GenAI टूल्स—चैटजीपीटी, क्लाउड, जेमिनी जैसे प्लेटफॉर्म्स—के हमारे आत्मविश्वास पर पड़ रहे गहरे असर को उजागर करता है। मगर हैरान करने वाली बात ये है कि AI खुद में कोई खतरा नहीं है, बल्कि हमारी उसकी तरफ बढ़ती निर्भरता ही असली दुश्मन बन गई है।
यह अध्ययन सिर्फ एक रिपोर्ट नहीं, बल्कि एक ‘खौफनाक मंजर’ की तस्वीर पेश करता है। 1,923 वयस्कों—जिनमें 946 कनाडा और 977 अमेरिका के लोग शामिल थे—पर किए गए इस शोध में पाया गया कि जिन लोगों ने AI के सुझावों पर ज्यादा भरोसा किया, उन्होंने अपने खुद के फैसलों पर भरोसा करना कम कर दिया। मगर जो लोग AI के आउटपुट को अपने विचारों के साथ मिलाकर इस्तेमाल करते थे, उन्होंने खुद पर ज्यादा विश्वास जताया। मतलब, AI का इस्तेमाल ‘टूल’ के तौर पर करना ठीक है, मगर ‘क्रच’ के तौर पर करना आत्मविश्वास का दुश्मन बन सकता है।
अध्ययन में शामिल प्रतिभागियों से तीन तरह के सवाल पूछे गए थे: ‘मैंने इस काम के लिए AI पर भरोसा किया’, ‘AI के बिना मैं खुद इस जवाब तक पहुंच गया होता’, और ‘मुझे अपने तर्क पर भरोसा था।’ इन सवालों के जवाबों को 7-पॉइंट स्केल पर मापा गया, जहां 1 मतलब था ‘पूरी तरह असहमत’ और 7 मतलब था ‘पूरी तरह सहमत’। नतीजा? जिन लोगों ने AI पर ज्यादा निर्भरता दिखाई, उन्होंने अपने खुद के फैसलों पर कम आत्मविश्वास जताया। मगर जिन लोगों ने AI के सुझावों को अपने विचारों के साथ मिलाया, उन्होंने खुद पर ज्यादा भरोसा किया।
मगर सवाल ये उठता है कि AI का इस्तेमाल आखिर आत्मविश्वास को कैसे कम कर रहा है? गुरुग्राम के वरिष्ठ मनोचिकित्सक डॉ. गोरव गुप्ता कहते हैं, ‘जब लोग AI पर निर्भर हो जाते हैं, तो वे खुद सोचने की आदत खो देते हैं। वे खुद फैसले लेने से बचने लगते हैं, और धीरे-धीरे उनकी खुद की सोचने की क्षमता कमजोर हो जाती है।’ उनका कहना है कि AI का इस्तेमाल ‘संज्ञानात्मक ऑफलोडिंग’ का कारण बन सकता है, यानी जब लोग AI पर भरोसा करना शुरू कर देते हैं, तो वे खुद सोचने की आदत छोड़ देते हैं।
अध्ययन में एक और चौंकाने वाली बात सामने आई—पुरुषों ने महिलाओं की तुलना में AI पर ज्यादा निर्भरता दिखाई। मगर वरिष्ठ पदों पर काम करने वालों ने AI के सुझावों को ज्यादा बार संशोधित किया, जिससे उनका आत्मविश्वास बना रहा। मगर प्रवेश स्तर के कर्मचारियों ने AI पर ज्यादा निर्भरता दिखाई, जिससे उनके आत्मविश्वास में कमी आई।
मगर क्या AI का इस्तेमाल हमेशा बुरा है? बिल्कुल नहीं। अगर AI का इस्तेमाल ‘टूल’ के तौर पर किया जाए, तो यह हमारे काम को आसान बना सकता है। मगर अगर इसे ‘क्रच’ के तौर पर इस्तेमाल किया जाए, तो यह हमारे आत्मविश्वास को कमजोर कर सकता है। डॉ. गुप्ता कहते हैं, ‘AI का इस्तेमाल सोच-समझकर करना चाहिए। अगर आप AI के सुझावों को अपने विचारों के साथ मिलाकर इस्तेमाल करते हैं, तो यह आपके आत्मविश्वास को बढ़ा सकता है। मगर अगर आप AI पर पूरी तरह निर्भर हो जाते हैं, तो यह आपके आत्मविश्वास को कमजोर कर सकता है।’
अध्ययन में शामिल प्रतिभागियों ने कुछ गुणात्मक टिप्पणियां भी दीं। कुछ ने कहा, ‘AI ने मेरे पूरे दृष्टिकोण को संरचित किया’, ‘विचार मेरे जैसे नहीं लगे’, ‘प्रतिक्रियाएं तेज थीं लेकिन गहरी नहीं थीं’, और ‘मुझे एआई पर ज्यादा निर्भरता की चिंता है।’ मगर कुछ ने AI की दक्षता की भी तारीफ की, मगर साथ ही संज्ञानात्मक जुड़ाव की कमी की चिंता भी जताई।
मगर सवाल ये है कि क्या AI का इस्तेमाल हमारे आत्मविश्वास को हमेशा के लिए कम कर देगा? डॉ. गुप्ता कहते हैं, ‘अगर AI का इस्तेमाल सोच-समझकर किया जाए, तो यह हमारे आत्मविश्वास को कमजोर नहीं करेगा। मगर अगर AI पर ज्यादा निर्भरता हो जाए, तो यह हमारे आत्मविश्वास को कमजोर कर सकता है।’
तो क्या हमें AI का इस्तेमाल बंद कर देना चाहिए? बिल्कुल नहीं। मगर हमें AI का इस्तेमाल ‘टूल’ के तौर पर करना चाहिए, न कि ‘क्रच’ के तौर पर। हमें खुद सोचने की आदत बनाए रखनी चाहिए, और AI के सुझावों को अपने विचारों के साथ मिलाकर इस्तेमाल करना चाहिए। तभी हम अपने आत्मविश्वास को बनाए रख सकते हैं।
मगर सवाल ये उठता है कि क्या हमारी अगली पीढ़ी AI पर इतनी ज्यादा निर्भर हो जाएगी कि उनकी खुद सोचने की क्षमता ही खत्म हो जाए? क्या हम एक ऐसे समाज की ओर बढ़ रहे हैं जहां लोग खुद फैसले लेने से डरेंगे? क्या AI का इस्तेमाल हमारे आत्मविश्वास को हमेशा के लिए कम कर देगा?
पाठकों की राय
1. क्या आप AI का इस्तेमाल ‘टूल’ के तौर पर करते हैं, या फिर ‘क्रच’ के तौर पर?
2. क्या आपको लगता है कि AI का इस्तेमाल हमारे आत्मविश्वास को कमजोर कर रहा है?
