उस रात कटनी जिला अस्पताल का गलियारा खून से लथपथ था… नहीं, वो खून मरीज राहुल बर्मन का नहीं था। वो खून था उस व्यवस्था का जो इंसानियत को पैरों तले कुचल चुकी थी। सोशल मीडिया पर फैले वीडियो में साफ दिख रहा था—घायल राहुल की पत्नी प्रमिला बर्मन, जो खुद सदमे में थीं, उन्हें जबरन एम्बुलेंस के अंदरूनी हिस्से को रगड़-रगड़ कर साफ करने के लिए मजबूर किया जा रहा था। उनके हाथों में कपड़ा था, आँखों में आँसू थे, और दिल में एक ऐसा दर्द जो शब्दों से परे था। वो बस यही कह रही थीं, ‘मुझे तो पता भी नहीं था कि कैसे धोना है…’ मगर उनकी बात सुनने वाला वहाँ कोई नहीं था। बस था तो बस वो अफसरियत का पर्दा, जो मानवता के चेहरे पर पड़ा हुआ था।
कल्पना कीजिए… आपकी पत्नी को किसी सड़क हादसे में चोट लगी हो, खून बह रहा हो, और अस्पताल के स्टाफ का एक आदमी आपको गाड़ी साफ करने के लिए कह रहा हो। क्या आप इस बात पर विश्वास करेंगे? मगर यही हुआ था कटनी में। 108 सेवा की वो एम्बुलेंस, जो जीवन रक्षक बनकर आनी चाहिए थी, वो एक ‘गंदे बर्तन’ की तरह इस्तेमाल की गई। मुख्य चिकित्सा अधिकारी राज सिंह ठाकुर ने तो यहाँ तक कहा कि ‘यह घटना स्थापित प्रोटोकॉल का उल्लंघन है’—लेकिन क्या सिर्फ प्रोटोकॉल का उल्लंघन ही इस घटना का सच है? सच तो ये है कि यहाँ मानवता की हत्या हुई थी।
वो वीडियो आया तो जैसे पूरे देश में भूकंप आ गया। लोग हैरान थे, गुस्से में थे, और सबसे ज्यादा… सदमे में। सोशल मीडिया पर #KhatniAmbulanceScam ट्रेंड करने लगा। लोग पूछ रहे थे—’क्या अस्पतालों में अब मरीजों की जगह गंदगी साफ करने वाले कर्मचारी आ गए हैं?’ ‘क्या 108 सेवा का मतलब सिर्फ ‘जीवन बचाना’ नहीं रहा, बल्कि ‘गाड़ी साफ करना’ भी हो गया है?’ मगर सबसे बड़ा सवाल तो यही था—’क्या हमारी व्यवस्था इतनी गिर गई है कि एक मरीज की पत्नी को उसकी जान बचाने वाली गाड़ी साफ करनी पड़े?’
जांच शुरू हुई तो पता चला कि घटना कटनी जिला अस्पताल की उस 108 एम्बुलेंस की थी, जो करैला गांव में हुए सड़क हादसे में घायल हुए राहुल बर्मन को लेकर आई थी। राहुल की हालत गंभीर थी—उनके शरीर पर चोटें थीं, खून बह रहा था। मगर अफसरों की नजर उस खून पर नहीं थी… वो नजर थी उस गाड़ी पर, जो ‘गंदी’ हो गई थी। ऑन-ड्यूटी ईएमटी मोहित खटीक ने कथित तौर पर प्रमिला बर्मन से कहा था, ‘तुम्हारी गाड़ी गंदी हो गई है, इसे साफ करो।’ फिर क्या था—प्रमिला को मजबूरन उस गाड़ी को साफ करना पड़ा। वो गाड़ी, जो कभी किसी की जान बचाने के लिए निकली थी, वो अब एक ‘गंदे बर्तन’ की तरह इस्तेमाल की गई।
मोहित खटीक और एम्बुलेंस पायलट देवा साहू को तुरंत बर्खास्त कर दिया गया। कंपनी जेएएस प्रोजेक्ट्स प्राइवेट लिमिटेड ने भी अपनी जवाबदेही स्वीकार करते हुए दोनों कर्मचारियों को निकाल दिया। जिलाधिकारी आशीष तिवारी ने मामले की जांच के आदेश दिए हैं, मगर क्या सिर्फ दो कर्मचारियों को निकाल देने से इस घटना का हल निकल जाएगा? क्या ये सिर्फ एक ‘गलती’ थी या फिर ये हमारे पूरे स्वास्थ्य तंत्र की बीमारी का लक्षण है?
कटनी का ये मामला अकेला नहीं है। पूरे देश में ऐसे कई मामले सामने आए हैं जहाँ अस्पतालों में स्टाफ द्वारा मरीजों के परिजनों से गैर-जरूरी काम कराए जाते हैं। क्या ये सिर्फ मानवता का पतन है या फिर हमारे सिस्टम की असफलता? अस्पतालों में कर्मचारियों की कमी, संसाधनों की कमी, और सबसे बड़ी कमी… मानवीय संवेदना की।
मगर सच तो ये है कि इस घटना ने एक बड़ा सवाल खड़ा कर दिया है—’क्या हमारी 108 सेवा सिर्फ एक नंबर बनकर रह गई है?’ 108 सेवा को शुरू करने का मकसद था—’जीवन बचाना’। मगर कटनी में जो हुआ, उससे तो यही लगता है कि 108 सेवा का मतलब अब ‘गंदगी साफ करना’ भी हो गया है।
और सबसे बड़ा सवाल तो यही है—’क्या हमारी व्यवस्था इतनी गिर गई है कि एक मरीज की पत्नी को उसकी जान बचाने वाली गाड़ी साफ करनी पड़े?’ क्या हमारी सरकार, हमारे अफसर, हमारे डॉक्टर… क्या सबने मिलकर मानवता को मार दिया है?
इस घटना ने पूरे देश को झकझोर कर रख दिया है। लोग पूछ रहे हैं—’क्या अब अस्पतालों में मरीजों की जगह गंदगी साफ करने वाले कर्मचारी आ गए हैं?’ ‘क्या 108 सेवा का मतलब सिर्फ ‘जीवन बचाना’ नहीं रहा, बल्कि ‘गाड़ी साफ करना’ भी हो गया है?’ मगर सबसे बड़ा सवाल तो यही है—’क्या हमारी व्यवस्था इतनी गिर गई है कि एक मरीज की पत्नी को उसकी जान बचाने वाली गाड़ी साफ करनी पड़े?’
और इस सवाल का जवाब… अभी तक किसी के पास नहीं है।
पाठकों की राय
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