दर्जनों के मेटा कर्मचारियों ने सोशल मीडिया कंपनी पर इस दावे पर मुकदमा दायर किया है कि उसने बड़े पैमाने पर छंटनी के लिए कर्मचारियों को टैग करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरणों का इस्तेमाल किया था। इन सभी श्रमिकों का आरोप है कि संरक्षित या मातृत्व अवकाश या विकलांगता आवास मांगने के बाद उन एआई उपकरणों ने उन्हें निशाना बनाया।
कैलिफोर्निया के उत्तरी जिले की संघीय अदालत में सोमवार को दायर किया गया मुकदमा, मेटा के कार्यबल में कमी की ओर इशारा करता है लगभग 8,000 कर्मचारी इस साल के पहले। मेटा फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप की मूल कंपनी है। मुकदमे में आरोप लगाया गया है कि मेटा ने “आंतरिक कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणालियों के समूह” का उपयोग किया, जिसमें एआई प्रदर्शन रेटिंग और कीस्ट्रोक- और गतिविधि-निगरानी डेटा शामिल है, ताकि यह पता लगाया जा सके कि किसे हटाया जाए।
71 पेज की शिकायत में लिखा है, “मेटा ने उन प्रबंधकों के सुविचारित निर्णय के माध्यम से समाप्ति सूची तैयार नहीं की, जो काम जानते थे।” इसके बजाय, मुकदमे में सूचीबद्ध 26 कर्मचारियों ने आरोप लगाया कि कंपनी ने “सूची में शामिल करने के लिए कर्मचारियों को स्कोर करने, रैंक करने और चयन करने के लिए” एआई सिस्टम का इस्तेमाल किया।
वादी अपने दावों को आगे बढ़ाते समय मेटा को छंटनी को अंतिम रूप देने से रोकने के लिए प्रारंभिक अदालत के फैसले की मांग कर रहे हैं, साथ ही राहत जिसमें बहाली, पिछला वेतन, खोई हुई इक्विटी, लाभ और अन्य नुकसान शामिल हो सकते हैं।
कार्यस्थल में एआई निर्णय लेना एक जटिल मुद्दा बनता जा रहा है क्योंकि कर्मचारी पूर्वाग्रह, गोपनीयता और विश्वास को लेकर चिंताएं बढ़ा रहे हैं और नियामक ऐसे उपकरणों की वैधता की जांच कर रहे हैं। राज्य, सहित कैलिफोर्निया, कोलोराडो और इलिनोइसपिछले कुछ वर्षों में श्रमिकों को एआई-संबंधित पूर्वाग्रह और “स्वचालित निर्णय प्रणाली” से बचाने के लिए कानून या नियम पारित किए हैं।
मेटा के खिलाफ मुकदमे में आरोप लगाया गया है कि कंपनी के एआई उपकरण कर्मचारियों की प्रदर्शन रैंकिंग, उत्पादकता और अन्य मेट्रिक्स पर डेटा इकट्ठा करते हैं, और जब कर्मचारी चिकित्सा या पारिवारिक अवकाश पर होते हैं तो वे इनपुट मौजूद नहीं होते हैं। विकलांग लोगों के लिए, उन मेट्रिक्स को कम किया जा सकता है।
शिकायत में कहा गया है, “परिणाम यह हुआ कि जिन कर्मचारियों ने संरक्षित छुट्टियां लीं, उन्हें असमान रूप से छंटनी के लिए चुना गया, स्कोरिंग के आधार पर जो न केवल उनकी संरक्षित छुट्टियों का हिसाब देने में विफल रहे, बल्कि वास्तव में कर्मचारियों को इन छुट्टियों पर अपने कानूनी अधिकारों का प्रयोग करने के लिए दंडित किया गया।”
वादी में से एक वैज्ञानिक है जो प्रसवपूर्व गर्भावस्था अवकाश पर थी – उसे जन्म देने से ठीक दो दिन पहले उसकी छंटनी की सूचना दी गई थी। एक अन्य वादी एक इंजीनियर है जिसने कहा कि चोट लगने के कारण समय बिताने के कारण उसे “कम रेटिंग” मिली। एक अन्य, जो मेडिकल अवकाश पर था, प्रबंधक ने कहा कि उसे छुट्टी के 16 दिन बाद जाने दिया गया।
मेटा प्रवक्ता ने आरोपों का खंडन किया। उन्होंने गार्जियन को एक ईमेल में कहा, “इन दावों में दम नहीं है और ये तथ्यों पर आधारित नहीं हैं।” “कार्यबल प्रबंधन और संगठनात्मक निर्णय लोगों द्वारा किए गए थे और हैं, एआई द्वारा नहीं।”
मेटा ने इस साल की शुरुआत में अपना एआई कर्मचारी-निगरानी कार्यक्रम पेश किया। इसे कर्मचारियों के कीस्ट्रोक्स, माउस गतिविधि, ब्राउज़र इतिहास के साथ-साथ कंपनी उपकरणों पर संदेश, ईमेल और स्थान डेटा कैप्चर करने के लिए डिज़ाइन किया गया था। मेटा के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने कहा कि यह विचार कंपनी के एआई सिस्टम को उसके कर्मचारियों के व्यवहार पर प्रशिक्षित करने का था।
जुकरबर्ग ने एक आंतरिक बैठक में कहा, “एआई मॉडल वास्तव में स्मार्ट लोगों को काम करते हुए देखकर सीखते हैं।” जानकारी के अनुसार. “जो लोग इस कंपनी में हैं उनकी औसत बुद्धि उन लोगों के औसत समूह की तुलना में काफी अधिक है जो आपको कार्य करने के लिए मिल सकते हैं।”
मुकदमे में दावा किया गया है कि मेटा ने कर्मचारियों की भागीदारी के बिना चुपचाप निगरानी कार्यक्रम शुरू किया। शिकायत में कहा गया है कि मेटा ने कर्मचारियों को इसके बारे में “कम दृश्यता वाली आंतरिक पोस्ट – एक वरिष्ठ नेता के बजाय एक इंजीनियर द्वारा बनाई गई” के माध्यम से बताया। “कम से कम कुछ टीमों में, कर्मचारियों को कोई सहमति या पावती संकेत नहीं मिला, और, कम से कम शुरुआत में, बाहर निकलने का कोई रास्ता नहीं था।”
न्यूज़लेटर प्रमोशन के बाद
पिछले कुछ महीनों में कर्मचारियों की तीखी प्रतिक्रिया तेजी से बढ़ी, जिसके चलते जुकरबर्ग को यह घोषणा करनी पड़ी कार्यक्रम को रोकना जून में. 1,600 से अधिक कर्मचारियों द्वारा हस्ताक्षर किए जाने के बाद उनका चेहरा सामने आया याचिका यह कहते हुए कि कार्यक्रम ने उनकी गोपनीयता का उल्लंघन किया है।
सोमवार के मुकदमे में, वादी के वकीलों ने अदालत से मेटा के एआई टूल्स में एक स्वतंत्र ऑडिट को तुरंत मंजूरी देने के लिए कहा। उनका कहना है कि इससे यह स्पष्टीकरण मिलेगा कि 26 कर्मचारी, जो छुट्टी पर थे या विकलांगता आवास के लिए स्वीकृत थे, उन्हें जाने क्यों दिया गया। वकीलों ने एक ईमेल बयान में कहा, “मेटा ने जानबूझकर अपनी चयन प्रक्रिया की कार्यप्रणाली को अपने कर्मचारियों से गुप्त रखा।”
वकीलों के अनुसार, 22 जुलाई तक सभी वादी अभी भी मेटा कर्मचारी हैं, जब उनकी समाप्ति शुरू होने वाली है। प्रतिशोध की चिंताओं का हवाला देते हुए, वकील न्यायाधीश से वादी को गुमनाम रहने की अनुमति देने और मध्यस्थता लंबित होने तक श्रमिकों की रोजगार स्थिति को संरक्षित करने के लिए अदालत के आदेश की मांग कर रहे हैं।
वकीलों ने कहा, “एक बार जब ये अलगाव अंतिम हो जाते हैं, तो नुकसान अपरिवर्तनीय होते हैं: गर्भावस्था, प्रसवोत्तर वसूली और सक्रिय चिकित्सा उपचार के दौरान नियोक्ता-सब्सिडी वाला स्वास्थ्य कवरेज खो जाता है; समयबद्ध छुट्टी के अधिकार समाप्त हो जाते हैं; अननिवेशित इक्विटी जब्त हो जाती है; और आव्रजन परिणाम शुरू हो जाते हैं।”
