आपके फ़ोन में मौजूद डॉक्टर शायद डॉक्टर न हो: दवा कैसे हार रही है सूचना युद्ध |

प्यू रिसर्च सेंटर ने मई 2026 में रिपोर्ट दी कि दस में से चार अमेरिकी वयस्क, और 50 से कम उम्र के आधे लोग, अब सोशल मीडिया प्रभावशाली लोगों या पॉडकास्ट से स्वास्थ्य और कल्याण की जानकारी प्राप्त करते हैं और उनमें से अधिकतर प्रभावशाली लोगों के पास कोई वास्तविक चिकित्सा प्रमाण-पत्र नहीं है।वह एकल खोज जितना लगता है उससे कहीं अधिक कठिन है। प्यू शोधकर्ताओं ने 6,828 प्रमुख स्वास्थ्य और कल्याण प्रभावितों से संबंधित 12,800 सोशल मीडिया खातों को हटा दिया, जिनमें से प्रत्येक के YouTube, इंस्टाग्राम या टिकटॉक पर कम से कम 100,000 अनुयायी थे, और वास्तव में उनके बायोस पढ़े। परिणाम: 41% खुद को किसी प्रकार का स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर बताते हैं, और लगभग दस में से तीन कहते हैं कि वे कोच या उद्यमी हैं। और “स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर” एक ढीला लेबल बन गया है: इसमें निश्चित रूप से लाइसेंस प्राप्त डॉक्टर शामिल हैं, लेकिन मालिश चिकित्सक, कल्याण प्रशिक्षक और वे लोग भी शामिल हैं जो चिकित्सा के साथ-साथ काम करते हैं। सोलह प्रतिशत सूची में कोई भी प्रमाण-पत्र नहीं है। इसलिए सुबह तीन बजे आपके दाने का निदान करने वाला या आपके पूरक स्टैक की सिफारिश करने वाला व्यक्ति एक चिकित्सक हो सकता है। या वे ऐसे व्यक्ति हो सकते हैं जो आवश्यक तेल बेचते थे।

सुविधाजनक, सटीक नहीं

अमेरिकियों को इसका एहसास तब भी होता है, जब वे स्क्रॉल करते रहते हैं। 5,111 अमेरिकी वयस्कों के पहले प्यू सर्वेक्षण में पाया गया कि लगभग एक तिहाई अमेरिकी वयस्कों को कम से कम कभी-कभी सोशल मीडिया से स्वास्थ्य जानकारी मिलती है, जबकि 22% एआई चैटबॉट्स के बारे में भी यही कहते हैं। लेकिन भरोसे के आंकड़े असली कहानी बताते हैं: 40% सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं का कहना है कि उन प्लेटफार्मों पर स्वास्थ्य जानकारी अत्यधिक सुविधाजनक है, लेकिन केवल 7% इसे अत्यधिक सटीक मानते हैं। लोग जानते हैं कि फ़ीड तेज़ है। उन्हें नहीं लगता कि यह ईमानदार है. वे वैसे भी इसका उपयोग करते हैं।

यह सिर्फ एक अमेरिकी पैटर्न नहीं है, और यह सिर्फ नौसिखिया गुमराह करने वाला नहीं है। ए सिडनी विश्वविद्यालय के नेतृत्व वाला अध्ययन JAMA नेटवर्क ओपन में प्रकाशित हुआ पांच विवादास्पद मेडिकल स्क्रीनिंग परीक्षणों के बारे में लगभग 1,000 पोस्टों का विश्लेषण किया गया, जिन्हें सोशल मीडिया प्रभावितों द्वारा लगभग 200 मिलियन अनुयायियों तक प्रचारित किया गया था। इसमें से लगभग सभी ने अच्छे प्रिंट को छोड़ दिया – अध्ययन में पाया गया कि 85 प्रतिशत पोस्टों में किसी भी परीक्षण के नकारात्मक पक्ष या जोखिम का उल्लेख नहीं किया गया था। शोधकर्ता डॉ. जोश ज़ाद्रो ने स्पष्ट रूप से कहा, मजबूत विनियमन की आवश्यकता तत्काल हो गई है क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म तथ्य-जांच से पीछे हट रहे हैं। और इस प्रकार की सामग्री छोटी नहीं रहती. व्यापक रूप से उद्धृत एक विश्लेषण में पाया गया कि वैश्विक स्वास्थ्य संबंधी गलत सूचना नेटवर्क ने महामारी के दौरान एक ही वर्ष में फेसबुक पर 3.8 बिलियन व्यूज उत्पन्न किए।

मशीन इसे क्यों चुनती रहती है

स्वास्थ्य संबंधी ग़लत सूचनाओं पर 100 अलग-अलग अध्ययनों को एक साथ लाने वाली समीक्षा में पाया गया कि सोशल मीडिया एल्गोरिदम के प्रवर्धन प्रभाव, भावनात्मक रूप से प्रेरित प्रसार, राजनीतिक प्रभाव और सार्वजनिक विश्वास का संकट जो फैलता है उसके पीछे लगातार चालक हैं। सटीक पोस्ट की तुलना में, गलत सूचना अधिक तेज़ी से फैलती है, अधिक जटिल नेटवर्क संरचनाओं में बनी रहती है, और अपनी भावनात्मक अपील और कथा शैली के कारण उच्च स्तर की सहभागिता को आकर्षित करती है। एक टीम वह लाखों पोस्ट का विश्लेषण किया पाया गया कि COVID-19 पर गलत जानकारी तथ्यात्मक जानकारी के बराबर दर से साझा की गई थी, जो अक्सर एल्गोरिथम प्रवर्धन के कारण बड़े दर्शकों तक पहुंचती थी। सिस्टम सत्य की ग्रेडिंग नहीं कर रहा है। यह इस बात की ग्रेडिंग है कि आप कितनी देर तक स्क्रीन पर घूरते रहते हैं और भय, आशा और आक्रोश किसी हेज-भरे नैदानिक ​​उत्तर की तुलना में बेहतर ध्यान आकर्षित करते हैं। अकेले टिकटॉक पर अब लगभग 2 बिलियन मासिक उपयोगकर्ता हैं जो प्रतिदिन नब्बे मिनट से अधिक अपने फ़ीड के अंदर खर्च करते हैं, जिससे आपको पता चलता है कि इस डायनामिक का रनवे कितना है।

एआई भी इस पर विश्वास करता है

जब प्लेटफ़ॉर्म इसे पकड़ने के लिए उपकरण बना रहे थे, तभी एक नई जटिलता सामने आई। के शोधकर्ता माउंट सिनाई में इकान स्कूल ऑफ मेडिसिनइस फरवरी में द लांसेट डिजिटल हेल्थ में प्रकाशित, प्रमुख मेडिकल एआई मॉडलों को वास्तविक अस्पताल डिस्चार्ज सारांश एक मनगढ़ंत सिफारिश के साथ दिया गया था, साथ ही सामान्य स्वास्थ्य मिथकों को रेडिट से सीधे उठाया गया था। मॉडल अक्सर गलत जानकारी को चिह्नित करने के बजाय उसे वैध चिकित्सा मार्गदर्शन के रूप में मानते हैं।“एक उदाहरण में, एक डिस्चार्ज नोट ने ग्रासनलीशोथ से संबंधित रक्तस्राव वाले रोगियों को “लक्षणों को शांत करने के लिए ठंडा दूध पीने” की झूठी सलाह दी। कई मॉडलों ने बयान को असुरक्षित बताने के बजाय इसे स्वीकार कर लिया। उन्होंने इसे सामान्य चिकित्सा मार्गदर्शन की तरह माना, ”शोधकर्ताओं ने कहा है।

इसलिए फ़ीड की तथ्य-जांच करने के लिए बनाए गए उपकरणों से फ़ीड की अपनी गलतियों को दोहराने की बात की जा सकती है। इस गड़बड़ी में जेनेरिक एआई की भूमिका की एक अलग व्यवस्थित समीक्षा में कुछ इसी तरह की गड़बड़ी पाई गई – मनगढ़ंत स्वास्थ्य सामग्री तेजी से छोटे, फेंके हुए खातों से आ रही है, जो एक ही दावे के सस्ते, थोड़े-से-विविध संस्करणों को पोस्ट कर रहे हैं, एक प्रकार का डिजिटल कालीन-बमबारी।

धीमी गति से वापस लड़ो

सार्वजनिक स्वास्थ्य निकाय अभी भी खड़े नहीं हैं, भले ही वे बेजोड़ हों। विश्व स्वास्थ्य संगठन ने 140 से अधिक देशों में 1,300 से अधिक लोगों को समर्पित “इन्फोडेमिक प्रबंधकों” के रूप में प्रशिक्षित किया है, एक नौकरी का शीर्षक जो कि सीओवीआईडी ​​​​के अस्तित्व में आने से पहले मौजूद नहीं था। और कुछ हस्तक्षेप चुपचाप काम करते हैं। एक फेसबुक अध्ययन33 मिलियन उपयोगकर्ताओं को कवर करने पर सरल संकेत मिले, जिनमें लोगों से साझा करने से पहले सटीकता पर विचार करने के लिए कहा गया, जिससे बार-बार उल्लंघन करने वालों के बीच गलत सूचना साझा करने में 2.6% की कमी आई – मामूली, लेकिन उस पैमाने पर वास्तविक। शोधकर्ता हॉस लिन, जो एमआईटी और कॉर्नेल के लिए इसका अध्ययन करते हैं, ने कहा कि ईमानदार समस्या यह है कि लोग सभी प्रकार की अजीब सामग्री का उत्पादन करने जा रहे हैं जिसका कोई भी फ़िल्टर पूरी तरह से अनुमान नहीं लगा सकता है।जो चीजों को मोटे तौर पर वहीं छोड़ देता है जहां वे 2020 के बाद से हैं: ध्यान को पुरस्कृत करने के लिए बनाए गए मंच, सटीकता के लिए नहीं, चुपचाप यह तय करने के लिए कि अरबों लोग अपने शरीर के बारे में क्या मानते हैं। इसे पकड़ने के उपकरण बेहतर होते जा रहे हैं. इसी तरह सामग्री उनसे आगे निकलने की कोशिश कर रही है।