बच्चों के साथ कथित दुर्व्यवहार डेकेयर के अन्दर संचालित केन्द्र कैपजेमिनी बेंगलुरु के कैंपस में कॉर्पोरेट क्रेच में बच्चों की सुरक्षा को लेकर पूरे देश में चिंता की लहर दौड़ गई है। यह घटना तब प्रकाश में आई जब सुविधा के अंदर कथित तौर पर एक व्हिसिल-ब्लोअर द्वारा रिकॉर्ड किए गए सीसीटीवी फुटेज और वीडियो ऑनलाइन सामने आए, जिसमें देखभाल करने वालों/नानी को बच्चों को शारीरिक और भावनात्मक रूप से प्रताड़ित करते हुए दिखाया गया।
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पुलिस के अनुसार, फुटेज में दिखाया गया है कि बच्चों को वॉशरूम के अंदर बंद कर दिया गया था, उन्हें फ्रंट-लोडिंग वॉशिंग मशीन के अंदर डाल दिया गया था, जो चालू नहीं थी और उन्हें रोने से रोकने के लिए टॉयलेट जेट का उपयोग करके पानी छिड़का गया था। माता-पिता की शिकायतों के बाद, बेंगलुरु पुलिस क्रेच कर्मचारियों में से पांच को गिरफ्तार किया और किशोर न्याय अधिनियम और भारतीय दंड संहिता के प्रासंगिक प्रावधानों के तहत मामला दर्ज किया। युवा जोड़े जो माता-पिता बनने के साथ करियर को संतुलित करने का प्रयास करते हैं, वे अब अपने बच्चों को बाल देखभाल सुविधाओं में छोड़ने के बारे में आशंकित महसूस कर सकते हैं।
“यह घटना दिल दहला देने वाली और बेहद परेशान करने वाली है। अपने बच्चे को किसी और को सौंपना हमारे द्वारा लिए गए सबसे बड़े निर्णयों में से एक है, और इस तरह की घटनाएं स्वाभाविक रूप से डेकेयर सेंटरों में बच्चों की सुरक्षा के बारे में आशंका पैदा करती हैं। हालांकि कुछ व्यक्तियों के कार्यों के आधार पर प्रत्येक क्रेच का मूल्यांकन करना गलत होगा, यह मामला सख्त नियमों, देखभाल करने वालों की पृष्ठभूमि का गहन सत्यापन, निरंतर सीसीटीवी निगरानी, नियमित ऑडिट और माता-पिता के साथ अधिक पारदर्शिता की तत्काल आवश्यकता पर प्रकाश डालता है। प्रत्येक बच्चे को प्यार से देखभाल की जानी चाहिए। गरिमा, और सुरक्षा। भावी माता-पिता के रूप में, हम आशा करते हैं कि यह घटना एक महत्वपूर्ण मोड़ बन जाएगी जो देश भर में बाल देखभाल मानकों को मजबूत करेगी ताकि किसी भी परिवार को इस तरह के आघात का अनुभव न करना पड़े, यह कहना है 32 वर्षीय सॉफ्टवेयर इंजीनियर गौरव पांडे का, जो हाल ही में पिता बने हैं।
जैसे-जैसे परिवार बच्चों की देखभाल को लेकर चिंता से जूझ रहे हैं, मुंबई भर के डेकेयर केंद्र माता-पिता को बच्चों की सुरक्षा के बारे में आश्वस्त करने के लिए काम कर रहे हैं। स्वामीआई डेकेयर एंड बेबीसिटिंग, मुंबई की प्रतिनिधि तेजश्री पाटिल कहती हैं, “बेंगलुरु की हालिया घटना बेहद परेशान करने वाली और हृदय विदारक है। चाइल्डकैअर पेशेवरों के रूप में, हम बच्चों के प्रति किसी भी प्रकार के दुर्व्यवहार या लापरवाही की कड़ी निंदा करते हैं। प्रत्येक बच्चे को सुरक्षित, प्रेमपूर्ण और सम्मानजनक वातावरण में देखभाल की आवश्यकता होती है। इस तरह की घटनाएं डेकेयर सेंटरों में माता-पिता के भरोसे को प्रभावित करती हैं, यही कारण है कि हमारा मानना है कि प्रत्येक चाइल्डकैअर सुविधा को सुरक्षा, नैतिकता और जवाबदेही के उच्चतम मानकों को बनाए रखना चाहिए। ”
हालाँकि वह स्वीकार करती हैं कि हाल की घटना के बाद, कुछ माता-पिता ने स्वाभाविक रूप से चिंता व्यक्त की है, उनका मानना है कि विश्वास पारदर्शिता और संचार के माध्यम से बनाया जाता है। यह पूछे जाने पर कि क्या डेकेयर बाल सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए किसी भर्ती प्रक्रिया का पालन करता है, प्रतिनिधि ने कहा, “हां। हम एक संरचित भर्ती प्रक्रिया का पालन करते हैं। प्रत्येक स्टाफ सदस्य एक विस्तृत साक्षात्कार, संदर्भ सत्यापन और, जहां भी लागू हो, शामिल होने से पहले पृष्ठभूमि सत्यापन से गुजरता है। हमारे देखभालकर्ताओं को बाल देखभाल प्रथाओं, बाल सुरक्षा, स्वच्छता, आपातकालीन प्रतिक्रिया और उचित बाल व्यवहार प्रबंधन में प्रशिक्षण भी प्राप्त होता है। हम ऐसे लोगों को नियुक्त करते हैं जो वास्तव में बच्चों की देखभाल करते हैं और धैर्य, करुणा और व्यावसायिकता प्रदर्शित करते हैं।”
