वर्षों तक, व्हाट्सएप की परिभाषित विशेषताओं में से एक सरल थी: आपको किसी को संदेश भेजने से पहले उसका फोन नंबर चाहिए। यह बदलने वाला है, और जबकि नया उपयोगकर्ता नाम सुविधा अधिक गोपनीयता का वादा करती है, भारत में कई उपयोगकर्ता अब चिंतित हैं कि यह प्रतिरूपण और घोटालों का द्वार भी खोल सकता है।
व्हाट्सएप ने उपयोगकर्ता नाम आरक्षण शुरू करना शुरू कर दिया हैउपयोगकर्ताओं को एक अद्वितीय हैंडल का दावा करने की अनुमति देता है जिसका उपयोग वे बातचीत शुरू करते समय अपना फ़ोन नंबर साझा करने के बजाय इस वर्ष के अंत में कर सकेंगे।
गोपनीयता-केंद्रित पिच के बावजूद, घोषणा ने व्यापक चिंता पैदा कर दी है, खासकर भारत में, जहां व्हाट्सएप देश का सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला मैसेजिंग प्लेटफॉर्म है।
उद्यमी अंकुर वारिकू ने चेतावनी दी कि जब तक व्हाट्सएप ने मजबूत दुरुपयोग-विरोधी सिस्टम नहीं लगाया, तब तक यह सुविधा “एक आपदा” बन सकती है।
उन्होंने एक्स पर लिखा, “भारत जैसे देश में, यह एक आपदा हो सकती है, अगर व्हाट्सएप द्वारा सही दुरुपयोग-विरोधी सिस्टम स्थापित नहीं किया गया।”
वारिकू ने तर्क दिया कि प्रतिरूपण काफी आसान हो सकता है, घोटालेबाज पैसे मांगने के लिए सार्वजनिक हस्तियों से मिलते-जुलते उपयोगकर्ता नाम बनाते हैं। उन्होंने यह भी बताया कि कई उपयोगकर्ता सत्यापन बैज को नहीं समझते हैं, और वर्तमान प्रणाली के विपरीत, पीड़ित अब केवल उपयोगकर्ता नाम दिखाई देने पर संबंधित फोन नंबर पर कॉल करके किसी की पहचान सत्यापित नहीं कर पाएंगे।
अपने स्वयं के अनुभव का उल्लेख करते हुए, उन्होंने कहा कि उन्होंने पहले एआई-जनित घोटाले वाले विज्ञापनों पर मेटा के खिलाफ कानूनी लड़ाई लड़ी थी, जिसमें लोगों को धोखाधड़ी वाले निवेश वाले व्हाट्सएप समूहों में लुभाने के लिए अपनी समानता का उपयोग किया गया था, उन्होंने कहा कि वह समझते हैं कि “यह घोटाला कितना बड़ा है और इसे निष्पादित करना हमारे देश में कितना आसान है।”
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इसी तरह की चिंताओं को व्यक्त करते हुए, नॉट डेटिंग के सह-संस्थापक और सीईओ जसवीर सिंह ने लिखा कि उपयोगकर्ता नाम ने तुरंत उन्हें टेलीग्राम की याद दिला दी, जहां कोई भी उपयोगकर्ताओं का फोन नंबर जाने बिना उनसे संपर्क कर सकता है।
उन्होंने लिखा, “सबसे बड़ा कारण जो मैंने कभी टेलीग्राम का उपयोग नहीं किया वह यह था कि कोई भी आपका फोन नंबर जाने बिना आपसे संपर्क कर सकता था। यह घोटालेबाजों के लिए स्वर्ग बन गया।”
उन्होंने कहा कि फोन नंबरों ने जवाबदेही का एक स्तर बनाया क्योंकि उपयोगकर्ताओं को पता था कि उनसे कौन संपर्क कर रहा है और अधिकारियों के पास जरूरत पड़ने पर पता लगाने के लिए एक नंबर होता है। यह स्वीकार करते हुए कि उपयोगकर्ता नाम गोपनीयता में सुधार करते हैं, उन्होंने तर्क दिया कि वे जवाबदेही भी कम करते हैं, “और यही घोटालेबाजों को पसंद है।”
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इस फीचर ने कई अन्य सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं के बीच भी बहस छेड़ दी।
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कई उपयोगकर्ताओं ने इस तथ्य पर भी चिंता व्यक्त की कि भारत में व्हाट्सएप के उपयोग का पैमाना, विशेष रूप से ग्रामीण और कम तकनीक-प्रेमी उपयोगकर्ताओं के बीच, उन्हें धोखाधड़ी के प्रति अधिक संवेदनशील बना सकता है। जब तक व्हाट्सएप मजबूत सुरक्षा उपाय नहीं पेश करता, तब तक “डिजिटल गिरफ्तारी” धोखाधड़ी जैसे घोटाले और भी आम हो सकते हैं।
व्हाट्सएप ने उपयोगकर्ता नाम आरक्षण शुरू करना शुरू कर दिया है, जिससे उपयोगकर्ताओं को एक अद्वितीय हैंडल का दावा करने की इजाजत मिलती है जिसे वे बातचीत शुरू करते समय अपना फोन नंबर साझा करने के बजाय इस वर्ष के अंत में उपयोग कर सकेंगे।
यह सुविधा, जो पहले से ही टेलीग्राम और सिग्नल जैसे ऐप्स द्वारा उपयोग किए जाने वाले सिस्टम के समान है, लोगों को अपने मोबाइल नंबरों को निजी रखते हुए कनेक्ट करने की सुविधा देने के लिए डिज़ाइन की गई है।
कंपनी ने कहा कि उपयोगकर्ता अब इस साल के अंत में फीचर के व्यापक रोलआउट से पहले, ऐप के नवीनतम संस्करण को अपडेट करके और सेटिंग्स > अकाउंट > यूजरनेम पर जाकर एक उपयोगकर्ता नाम आरक्षित कर सकते हैं।
व्हाट्सएप ने यह भी कहा है कि कोई सार्वजनिक उपयोगकर्ता नाम निर्देशिका नहीं होगी, और उपयोगकर्ताओं को किसी से संपर्क करने के लिए उसका सटीक उपयोगकर्ता नाम जानना होगा। एक वैकल्पिक “उपयोगकर्ता नाम कुंजी” भी उपलब्ध होगी ताकि यह प्रतिबंधित किया जा सके कि उपयोगकर्ता को कौन संदेश भेज सकता है।
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