व्हाट्सएप अंकल और सर्वव्यापी ‘गुड मॉर्निंग’ संदेशों की भूमि ने ब्लॉकबस्टर मैसेजिंग प्लेटफॉर्म को अपना अगला वैश्विक प्रमुख दिया है, मेटा प्लेटफॉर्म ने क्रेड के संस्थापक कुणाल शाह को फेसबुक पैरेंट में एक वरिष्ठ भूमिका में पदोन्नत किया है।मेटा प्राथमिक और द्वितीयक शेयर खरीद के मिश्रण के माध्यम से क्रेड में 900 मिलियन डॉलर (लगभग 8,550 करोड़ रुपये) का निवेश कर रहा है, फिनटेक कंपनी का मूल्य 4.5 बिलियन डॉलर है, जो 2025 में इसके पिछले फंडिंग दौर में 3.5 बिलियन डॉलर से अधिक है। सोशल मीडिया दिग्गज के पास क्रेड का लगभग 20% हिस्सा होगा, हालांकि कंपनी ने कहा कि मेटा अल्पसंख्यक निवेशक बना रहेगा और सदस्य डेटा तक उसकी पहुंच नहीं होगी। शाह क्रेड के दिन-प्रतिदिन के कार्यों से दूर हो जाएंगे, हालांकि वह शेयरधारक बने रहेंगे। मितेन संपत, जिन्होंने 2020 से कंपनी में रणनीति और वित्त का नेतृत्व किया है, अंतरिम मुख्य कार्यकारी का पद संभालेंगे।शाह विल कैथकार्ट का स्थान लेंगे, जो 2019 से व्हाट्सएप का नेतृत्व कर रहे हैं और मेटा के कैलिफोर्निया मुख्यालय में स्थानांतरित होंगे। कैथार्ट नए उत्पादों के निर्माण पर केंद्रित मेटा के भीतर एक नई भूमिका की ओर बढ़ेगा।यह नियुक्ति तब हुई है जब 600 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं के साथ व्हाट्सएप के सबसे बड़े बाजार भारत में मेटा की पहुंच दोगुनी हो गई है, और भुगतान, बिजनेस मैसेजिंग और एआई के माध्यम से प्लेटफॉर्म का मुद्रीकरण करने के प्रयास तेज हो गए हैं।मेटा के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने कहा कि शाह “बिल्डर मानसिकता और वैश्विक परिप्रेक्ष्य लाते हैं जो उन्हें दुनिया के सबसे बड़े मैसेजिंग ऐप को चलाने में अच्छी मदद करेगा”। शाह ने पोस्ट किया कि वह “आभार के साथ” और क्रेड टीम पर विश्वास के साथ पीछे हट रहे हैं। संपत ने कहा कि क्रेड के पास उस नींव पर निर्माण करने का “पीढ़ीगत अवसर” है क्योंकि वह अंतिम लिस्टिंग के लिए तैयारी कर रहा है।मेटा भारत में मैसेजिंग से परे यूपीआई भुगतान, मेट्रो टिकटिंग, बिल भुगतान और मोबाइल रिचार्ज को जोड़कर व्हाट्सएप की भूमिका का विस्तार कर रहा है। एनपीसीआई डेटा के मुताबिक, यूजर-ऑनबोर्डिंग प्रतिबंध हटाने, 150 मिलियन से अधिक मासिक यूपीआई लेनदेन संसाधित करने और लगभग 0.65% बाजार हिस्सेदारी हासिल करने के बाद व्हाट्सएप पे ने गति पकड़ ली है। हालाँकि, यह PhonePe और Google Pay से काफी पीछे है, जो कुल मिलाकर लगभग 79% UPI लेनदेन के लिए जिम्मेदार हैं।बिजनेस मैसेजिंग मेटा के लिए एक प्रमुख विकास इंजन के रूप में उभरा है, भुगतान मैसेजिंग सेवाओं से राजस्व दिसंबर 2025 तिमाही में $ 2 बिलियन वार्षिक रन रेट को पार कर गया है। कंपनी व्हाट्सएप पर व्यवसायों के लिए एआई टूल पर भी जोर दे रही है, जिससे व्यापारियों को ग्राहक बातचीत और बिक्री को स्वचालित करने में सक्षम बनाया जा सके।2018 में स्थापित, क्रेड क्रेडिट कार्ड बिल भुगतान के लिए एक पुरस्कार मंच के रूप में शुरू हुआ और तब से उधार, बीमा, धन प्रबंधन और वाणिज्य में विस्तारित हुआ है। कंपनी का कहना है कि उसके 17 मिलियन से अधिक मासिक सक्रिय सदस्य हैं, वह भागीदार संस्थानों के माध्यम से 24,000 करोड़ रुपये की ऋण परिसंपत्तियों का प्रबंधन करती है और लगभग 3,200 करोड़ रुपये का वार्षिक राजस्व उत्पन्न करती है। इसने हाल ही में अपनी पहली लाभदायक तिमाही दर्ज की है और संभावित आईपीओ की दिशा में काम कर रहा है।हालाँकि, मेटा के भारतीय परिचालन को बढ़ती कानूनी जांच का सामना करना पड़ रहा है। इस साल की शुरुआत में, सुप्रीम कोर्ट ने व्हाट्सएप और उसकी मूल कंपनी को लक्षित विज्ञापन के लिए उपयोगकर्ता डेटा साझा करने के खिलाफ चेतावनी देते हुए कहा था कि व्यावसायिक हितों के लिए नागरिकों के गोपनीयता अधिकारों से समझौता नहीं किया जा सकता है। सीजेआई सूर्यकांत की अगुवाई वाली पीठ ने संकेत दिया कि यदि पर्याप्त सुरक्षा उपाय नहीं किए गए तो अदालत ऐसी प्रथाओं पर रोक लगा सकती है।
