नई दिल्ली: गृह मंत्री अमित शाह बुधवार को साइबर अपराधों और धोखाधड़ी का पता लगाने और रोकथाम में लगी एजेंसियों को निर्देश दिया गया कि वे प्रौद्योगिकी और बुनियादी ढांचे दोनों के संदर्भ में राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन ‘1930’ को और मजबूत करें।हेल्पलाइन से संबंधित मुद्दों पर चर्चा के लिए यहां एक समीक्षा बैठक की अध्यक्षता करते हुए, शाह ने कहा कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) सहित उन्नत प्रौद्योगिकी को एकीकृत करके ‘1930’ रिपोर्टिंग और निवारण तंत्र को व्यापक रूप से आधुनिक बनाया जाना चाहिए और बढ़ाया जाना चाहिए। रिपोर्टिंग में आसानी के लिए उन्होंने अधिकारियों को बहुभाषी समर्थन का भी उपयोग करने का निर्देश दिया।गृह मंत्री ने नागरिकों को साइबर अपराधों, विशेषकर साइबर वित्तीय धोखाधड़ी से त्वरित राहत प्रदान करने के लिए स्थापित विभिन्न नागरिक-केंद्रित तंत्रों की समीक्षा की। उन्होंने एजेंसियों को ‘1930’ हेल्पलाइन पर प्राप्त प्रत्येक कॉल को उसके तार्किक अंत तक पहुंचाने के लिए राज्यों के साथ मिलकर काम करने का निर्देश दिया, और कहा कि साइबर धोखाधड़ी में लक्षित बैंक खातों को फ्रीज करने से उत्पन्न होने वाली शिकायतों को प्राथमिकता पर संबोधित किया जाए।नागरिक वित्तीय साइबर धोखाधड़ी रिपोर्टिंग और प्रबंधन प्रणाली (सीएफसीएफआरएमएस) के प्रदर्शन और प्रभावशीलता का आकलन करते हुए, शाह ने निर्देश दिया कि इसके धन बहाली मॉड्यूल (एमआरएम) और शिकायत निवारण मॉड्यूल (जीआरएम) की नियमित रूप से समीक्षा की जाए।अब तक, लगभग एक लाख नागरिक एमआरएम और जीआरएम तंत्र से लाभान्वित हुए हैं।सुरक्षा, प्रौद्योगिकी-संचालित और नागरिक-केंद्रित साइबर अपराध रोकथाम और प्रतिक्रिया ढांचे के निर्माण के लिए नरेंद्र मोदी सरकार की प्रतिबद्धता को याद करते हुए, गृह मंत्रालय के प्रवक्ता ने साझा किया कि शाह ने बुधवार को बैठक में साइबर अपराधों में इस्तेमाल होने वाले मूल बैंक खातों पर लगाम लगाने के लिए मजबूत उपायों की आवश्यकता पर भी जोर दिया।
