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क्या आपके साथ भी ऐसा हुआ है कि किसी अनजान नंबर से कॉल आया, आपने फोन उठाया, ‘हेलो’ बोला और अचानक कॉल कट गई? हम अक्सर इसे नेटवर्क की समस्या या रॉन्ग नंबर समझकर इग्नोर कर देते हैं। लेकिन सावधान हो जाइए! असल में यह एक नए तरह का साइबर फ्रॉड है, जिसे साइलेंट कॉल स्कैम (Silent Call Scam) कहा जा रहा है। आइए समझते हैं कि यह स्कैम क्या है, स्कैमर्स ऐसा क्यों करते हैं और आप खुद को कैसे सुरक्षित रख सकते हैं।
क्या है ‘साइलेंट कॉल स्कैम’?
साइलेंट कॉल स्कैम कोई आम कॉल नहीं है, बल्कि यह हैकर्स के जरिए इस्तेमाल किया जाने वाला एक ऑटोमेटेड सिस्टम (कम्प्यूटराइज्ड मशीन) है। स्कैमर्स एक साथ हजारों नंबरों पर कॉल करते हैं। उनका मकसद आपसे बात करना नहीं होता, बल्कि यह चेक करना होता है कि आपका नंबर एक्टिव है या नहीं। जैसे ही आप कॉल उठाकर ‘हेलो’ बोलते हैं, मशीन आपकी आवाज पहचान लेती है कि लाइन पर कोई असली इंसान है। इसके तुरंत बाद वह कॉल काट देती है और आपका नंबर उनके ‘एक्टिव नंबर्स’ की लिस्ट में सेव हो जाता है।
गृह मंत्रालय की चेतावनी
गृह मंत्रालय के तहत काम करने वाली साइबर सुरक्षा एजेंसी I4C के साइबर दोस्त (Cyber Dost) ने इस स्कैम को लेकर अलर्ट जारी किया है। एजेंसी के मुताबिक, जब स्कैमर्स को पता चल जाता है कि आपका नंबर एक्टिव है, तो इसके बाद असली खेल शुरू होता है:
- आपके नंबर पर साइबर स्कैम वाली कॉल्स की बाढ़ आ सकती है।
- ठग आपको डराकर ‘डिजिटल अरेस्ट’ (Digital Arrest) करने की कोशिश कर सकते हैं।
- बैंक खाते की जानकारी चुराने या लॉटरी के नाम पर ठगी के लिए आपको टारगेट किया जा सकता है।
If you are receiving silent calls from unknown numbers, do not ignore them. pic.twitter.com/PHzBXNnbJR
— CyberDost I4C (@Cyberdost) June 8, 2026
साइलेंट कॉल स्कैम से कैसे बचें?
साइबर ठगों से बचने के लिए आपको कुछ आसान लेकिन जरूरी बातों का ध्यान रखना चाहिए:
- दोबारा कॉल (Call Back) न करें: अगर कॉल उठाते ही कट जाए, तो उस अनजान नंबर पर वापस कॉल करने की गलती बिल्कुल न करें।
- नंबर ब्लॉक करें: अगर किसी एक ही अनजान नंबर से बार-बार इस तरह की कॉल आ रही है, तो उसे तुरंत ब्लॉक कर दें।
- स्पैम अलर्ट पर ध्यान दें: आजकल एयरटेल, जियो और वीआई (Vi) जैसी टेलीकॉम कंपनियां कॉल आने पर स्क्रीन पर ‘Spam’ या ‘Suspected Spam’ लिख कर अलर्ट देती हैं। ऐसी कॉल्स को उठाने से बचें।
- निजी जानकारी न दें: किसी भी अनजान कॉल, मैसेज या व्हाट्सएप पर आए लिंक पर क्लिक न करें। अपनी पर्सनल या बैंकिंग डिटेल्स कभी शेयर न करें।
शिकायत कहां और कैसे करें?
अगर आपको लगता है कि कोई नंबर संदिग्ध है या आपके साथ ठगी की कोशिश हुई है, तो उसकी रिपोर्ट जरूर करें:
- भारत सरकार के नेशनल साइबर क्राइम पोर्टल (National Cyber Crime Portal) पर जाएं।
- वहां ‘Check & Report’ सेक्शन में जाकर उस नंबर की शिकायत दर्ज कराएं।
- आप साइबर हेल्पलाइन नंबर 1930 पर भी कॉल कर सकते हैं।
