कल्पना कीजिए, बेंगलुरु में 21 दिनों के लिए बेस्कॉम की ऑनलाइन सेवाएं बंद हो जाएं। हैरान करने वाली बात ये है कि इस दौरान नए बिजली कनेक्शन, नाम ट्रांसफर, लोड एहंसमेंट रिक्वेस्ट, और ऑनलाइन बिल पेमेंट जैसी महत्वपूर्ण सुविधाएं उपलब्ध नहीं होंगी। सच्चाई इससे भी भयानक है कि यह निर्णय उपभोक्ता डेटा माइग्रेशन की प्रक्रिया के तहत लिया गया है। बेस्कॉम के अधिकारियों ने बताया कि टोटल रेवेन्यू मैनेजमेंट (टीआरएम) सॉफ्टवेयर से इंटीग्रेटेड पावर डेवलपमेंट स्कीम (आईपीडीएस) में डेटा माइग्रेशन के लिए यह कदम आवश्यक है। इस दौरान उपभोक्ता फोनपे और गूगल पे जैसे तीसरे पक्ष के पेमेंट चैनलों के माध्यम से बिजली बिल का भुगतान कर सकते हैं। यह निर्णय बागेपल्ली, देवनहल्ली, गुदिबांदे, मागडी, मलूर, नेलमंगला, श्रीनिवासपुरा, विजयपुरा, चन्नागिरी, चिक्कनायकनहल्ली, गुब्बी, होलालकेरे, होन्नाली, होसदुर्गा, जगलुर, कोरटागेरे, माधुगिरी, मोलाकलमूरु, पावगड़ा और तुरुवेकेरे जैसे क्षेत्रों में लागू होगा। बेस्कॉम के इस निर्णय का उपभोक्ताओं पर क्या प्रभाव पड़ेगा और क्या यह निर्णय सही है, यह तो समय ही बताएगा। दास्तां यह है कि बेस्कॉम के इस कदम से उपभोक्ताओं को परेशानी हो सकती है, लेकिन इससे डेटा माइग्रेशन की प्रक्रिया में मदद मिलेगी। खौफ यह है कि अगर यह प्रक्रिया सफल नहीं होती है तो इसका परिणाम क्या होगा। मंजर यह है कि उपभोक्ता डेटा माइग्रेशन की प्रक्रिया के दौरान परेशानी का सामना करेंगे, लेकिन यह कदम बेस्कॉम की ऑनलाइन सेवाओं को और अधिक सुरक्षित और विश्वसनीय बनाने में मदद करेगा। shocking है कि इस दौरान उपभोक्ताओं को कई परेशानियों का सामना करना पड़ सकता है, लेकिन impact यह होगा कि बेस्कॉम की ऑनलाइन सेवाएं और अधिक सुधरेंगी। conspiracy यह है कि क्या यह निर्णय वास्तव में उपभोक्ताओं के हित में है या नहीं।
