‘हैरान कर देने वाली बात है कि आधुनिक जमाने में भी सरकारी नौकरियों की परीक्षा ऑनलाइन होती है और वो भी ऐसे… जहाँ एक छोटी सी तकनीकी खराबी से हजारों लोगों की मेहनत और सपने धरे रह जाते हैं।’ मध्य प्रदेश कर्मचारी चयन मंडल (MPESB) की चार बड़ी भर्तियों—वनरक्षक, क्षेत्ररक्षक, जेल प्रहरी और सहायक जेल अधीक्षक—की परीक्षा रविवार को सर्वर फेल होने के कारण रद्द कर दी गई। कल्पना कीजिए, सुबह-सुबह उठकर तैयार हुए, रोजी-रोटी छोड़कर परीक्षा केंद्र तक पहुंचे, और फिर तीन घंटे तक लाइन में खड़े रहकर पता चले कि ‘सरवर डाउन’ है! ‘मेरी दो दिन की कमाई गई, आने-जाने का खर्च गया, और अब 20 जून तक इंतजार… भरपाई कौन करेगा?’ सतना के धर्मेंद्र दुबे जैसे हजारों अभ्यर्थियों के चेहरे पर निराशा और गुस्सा साफ देखा जा सकता था।
‘यह कोई पहली बार नहीं हुआ है,’ MPESB के एक अधिकारी ने नाम न छापने की शर्त पर बताया। ‘पिछले साल भी इसी तरह की तकनीकी खराबी के कारण कई परीक्षाएं रद्द हुई थीं। मगर इस बार तो हालात और बिगड़ गए।’ दरअसल, दूसरी पाली की परीक्षा दोपहर 2.30 बजे शुरू होनी थी, मगर सर्वर फेल होने के कारण इसे शुरू ही नहीं किया जा सका। तीन घंटे तक अभ्यर्थियों को बेवजह इंतजार कराया गया, जिसके बाद उन्हें बताया गया कि परीक्षा स्थगित कर दी गई है। ‘तीन घंटे तक बैठे रहे, भूख-प्यास सब भूली… और फिर पता चला कि सब बेकार गया,’ बालाघाट से आए एक अभ्यर्थी ने बताया।
‘नाराजगी तो स्वाभाविक है,’ MPESB के सचिव ने कहा। ‘मगर हमने तुरंत नई तारीख 20 जून घोषित कर दी है।’ मगर क्या यही काफी है? ‘सरकार तो नौकरी देगी, मगर हमारे नुकसान की भरपाई कौन करेगा?’ धर्मेंद्र जैसे हजारों अभ्यर्थियों के मन में यही सवाल उठ रहा है। सतना में तो हालात इतने बिगड़ गए कि अभ्यर्थियों ने कलेक्ट्रेट तक मार्च किया, धरना दिया, और अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई की मांग की। ‘हमारी मेहनत का मोल क्या है?’ उन्होंने पूछा।
‘यह सिर्फ तकनीकी खराबी नहीं, बल्कि सरकार की लापरवाही है,’ एक अभ्यर्थी ने कहा। ‘हर साल ऐसी घटनाएं होती हैं, मगर कभी किसी की जवाबदेही तय नहीं होती।’ MPESB के अनुसार, पहली पाली की परीक्षा तो बिना किसी रुकावट हुई थी, मगर दूसरी पाली में सर्वर फेल हो गया। ‘हमने तकनीकी टीम को तुरंत बुलाया, मगर तब तक काफी देर हो चुकी थी,’ एक अधिकारी ने बताया।
‘अब 20 जून को परीक्षा होगी, मगर क्या यह भरोसा दिलाने के लिए काफी है?’ सवाल उठता है। ‘सरकार को चाहिए कि ऐसे मामलों में अभ्यर्थियों को मुआवजा देने का प्रावधान बनाए।’ मगर क्या ऐसा कभी होगा? ‘अगर सरकार सचमुच अभ्यर्थियों की परवाह करती, तो ऐसी गड़बड़ियां होती ही नहीं।’
‘यह सिर्फ MP की बात नहीं है,’ देश के कई राज्यों में ऐसी घटनाएं होती रहती हैं। मगर क्या कभी किसी ने इस पर ध्यान दिया है? ‘नहीं… क्योंकि अभ्यर्थी तो गरीब हैं, उनके पास आवाज उठाने का मंच नहीं है।’
‘तो क्या अब भी सरकार चुप बैठेगी?’ या फिर क्या अभ्यर्थियों को अपनी मेहनत की भरपाई खुद करनी होगी?
पाठकों की राय
1. क्या सरकार को अभ्यर्थियों को हुए नुकसान की भरपाई करनी चाहिए?
2. क्या ऐसी तकनीकी खराबियों के लिए जिम्मेदार अधिकारियों पर कार्रवाई होनी चाहिए?
