डॉक्टरों की गलती से 1 लाख रुपये का मुआवजा: उस मरीज की दर्दनाक दास्तां जिसकी किडनी में पथरी की दो सर्जरी के बाद भी नहीं मिली राहत

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डॉक्टरों

कल्पना कीजिए… आपके पेट में ऐसा दर्द उठे जो आपको रातों की नींद हराम कर दे। ऐसा दर्द जिसे कोई गोली, कोई इंजेक्शन, कोई दवा शांत नहीं कर पाती। ऐसा दर्द जो आपकी रूह तक को झकझोर दे। मोहम्मद समीर के साथ भी यही हुआ था। 2016 की वो रातें… जब उनके शरीर में पथरी इतनी बड़ी हो गई थी कि चलना-फिरना तक मुश्किल हो गया था। उनके परिवार वाले उन्हें लेकर दिल्ली के जीटीबी अस्पताल गए, वहाँ डॉक्टरों ने कहा—’ओपन सर्जरी करानी होगी।’ लेकिन वहाँ लंबी लाइन थी, इंतजार था। फिर उन्होंने एक निजी अस्पताल का रुख किया। वहाँ एक डॉक्टर ने कहा—’नहीं, ओपन सर्जरी मत कराइए, हमारी एंडोस्कोपिक तकनीक बेहतर है। गारंटी है।’ समीर ने भरोसा किया। 32,000 रुपये खर्च किए। पहली सर्जरी हुई, फिर दूसरी। दोनों बार डॉक्टरों ने कहा—’ठीक हो जाएगा।’ मगर दर्द तो था ही… और बढ़ता गया।

हैरान करने वाली बात ये है कि दोनों सर्जरी के बाद भी समीर को राहत नहीं मिली। बल्कि, उनके दर्द में और इज़ाफा हुआ। आखिरकार, उन्होंने शिकायत दर्ज कराई। दिल्ली राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग में मामला चला। वहाँ विशेषज्ञों ने रिपोर्ट दी—’एंडोस्कोपिक प्रक्रिया तो सही थी, मगर…’ मगर क्या? मगर अस्पताल के पास कोई सबूत नहीं था। कोई एक्स-रे फिल्म नहीं, कोई हलफनामा नहीं। सिर्फ एक कागज़ पर लिखा था कि सर्जरी सफल रही। मगर सच तो ये था कि समीर के गुर्दे में फिर से 17.2 मिमी का पत्थर उभर आया था। सिर्फ 3.5 महीने में! विशेषज्ञों ने कहा—’ऐसा होना नामुमकिन है।’ मगर अस्पताल ने तर्क दिया—’पुनरावृत्ति तो होती है।’ मगर क्या 3.5 महीने में इतनी बड़ी पथरी दोबारा बन सकती है? क्या बिना सबूत के कोई फैसला लिया जा सकता है?

आयोग ने फैसला सुनाया—’नहीं।’ अस्पताल की लापरवाही साबित हुई। उन्हें समीर को 1 लाख रुपये मुआवजा देने का आदेश दिया गया। मगर क्या ये पैसे उनके दर्द की भरपाई कर पाएंगे? क्या ये पैसे उनके उस विश्वास को वापस ला पाएंगे जो उन्होंने डॉक्टरों पर किया था?

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ये सिर्फ मोहम्मद समीर की कहानी नहीं है। ये उन हज़ारों मरीजों की कहानी है जो अस्पतालों के भरोसे पर अपनी जान जोखिम में डालते हैं। मगर जब वो भरोसा टूटता है, तो क्या होता है? क्या उन्हें न्याय मिलता है? या फिर वे अकेले रह जाते हैं अपने दर्द और निराशा के साथ?

ये मामला सिर्फ एक मरीज और एक अस्पताल का नहीं है। ये उन सवालों का है जो पूरे मेडिकल सिस्टम को हिला देते हैं। क्या हमारे डॉक्टर सचमुच मरीजों की सेवा कर रहे हैं? या फिर वे सिर्फ अपने पैसे और प्रतिष्ठा के पीछे भाग रहे हैं? क्या हमारे अस्पताल सचमुच सुरक्षित हैं? या फिर वे सिर्फ एक व्यवसाय बनकर रह गए हैं?

मोहम्मद समीर की कहानी हमें सोचने पर मजबूर कर देती है। क्या हम अपने स्वास्थ्य के प्रति लापरवाह हो रहे हैं? क्या हम अपने शरीर पर भरोसा कर रहे हैं? या फिर हम भी उन्हीं लाखों लोगों में से एक हैं जो अपने डॉक्टरों पर आँख मूंदकर भरोसा कर बैठते हैं?

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ये कहानी सिर्फ एक मरीज की नहीं है। ये उन सभी की कहानी है जो अपने शरीर के साथ हुए अन्याय के खिलाफ आवाज़ उठाने की हिम्मत रखते हैं। मगर क्या उन्हें न्याय मिलता है? या फिर वे अकेले रह जाते हैं अपने दर्द और निराशा के साथ?

ये मामला हमें ये भी सिखाता है कि हमें अपने स्वास्थ्य के प्रति सचेत रहना चाहिए। हमें अपने डॉक्टरों से सवाल पूछने चाहिए। हमें अपने इलाज के हर पहलू को समझना चाहिए। क्योंकि आखिरकार, हमारी जान हमारे अपने हाथों में है।

मोहम्मद समीर की कहानी हमें ये भी याद दिलाती है कि इंसानियत अभी भी जीवित है। क्योंकि जब उन्होंने न्याय के लिए लड़ाई लड़ी, तो उन्हें जीत मिली। मगर क्या ये जीत उनके लिए पर्याप्त है? क्या ये जीत उनके दर्द की भरपाई कर पाएगी?

ये कहानी सिर्फ एक मरीज की नहीं है। ये उन सभी की कहानी है जो अपने अधिकारों के लिए लड़ते हैं। मगर क्या उन्हें न्याय मिलता है? या फिर वे अकेले रह जाते हैं अपने दर्द और निराशा के साथ?

ये मामला हमें ये भी सिखाता है कि हमें अपने स्वास्थ्य के प्रति सचेत रहना चाहिए। हमें अपने डॉक्टरों से सवाल पूछने चाहिए। हमें अपने इलाज के हर पहलू को समझना चाहिए। क्योंकि आखिरकार, हमारी जान हमारे अपने हाथों में है।

मोहम्मद समीर की कहानी हमें ये भी याद दिलाती है कि इंसानियत अभी भी जीवित है। क्योंकि जब उन्होंने न्याय के लिए लड़ाई लड़ी, तो उन्हें जीत मिली। मगर क्या ये जीत उनके लिए पर्याप्त है? क्या ये जीत उनके दर्द की भरपाई कर पाएगी?

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