अरे भाई, कल रात जब मैं अपने फोन पर टेमू के ऐप को स्क्रॉल कर रहा था, तो अचानक एक नोटिफिकेशन आया—‘200 मिलियन यूरो का जुर्माना!’ मेरा दिल तो धड़कने लगा। सोचा, ‘अरे वाह, इतने बड़े अमाउंट का जुर्माना तो किसी बड़े स्कैंडल के बाद ही लगता है।’ और फिर पता चला कि ये मामला है जहरीले खिलौनों और इलेक्ट्रॉनिक्स का! हां, वही टेमू जिस पर लोग सस्ते सामान के लिए लाइन लगा देते हैं।
कल्पना कीजिए, आपका बच्चा जिस खिलौने से खेल रहा है, वो जहरीला निकले। उसकी त्वचा जल जाए, उसकी आंखों में जलन हो जाए, या फिर उससे कोई गंभीर बीमारी हो जाए। और वो खिलौना आया कहां से? टेमू जैसे प्लेटफॉर्म से! यूरोपियन यूनियन ने तो टेमू पर इतना बड़ा जुर्माना ठोक दिया है कि कंपनी के होश उड़ गए होंगे। €200 मिलियन! मतलब लगभग 18,000 करोड़ रुपये! इतना पैसा तो किसी छोटे देश के पूरे बजट जितना होता है।
लेकिन सवाल ये है कि आखिर हुआ क्या था? दरअसल, यूरोपियन यूनियन ने पाया कि टेमू पर बिक रहे कई उत्पाद—खिलौने, इलेक्ट्रॉनिक्स, घरेलू सामान—सुरक्षा मानकों को पूरा नहीं कर रहे थे। उनमें जहरीले रसायन थे, जैसे लेड, फॉर्मेल्डिहाइड, या फिर ऐसे पदार्थ जो बच्चों के लिए जानलेवा साबित हो सकते थे। टेमू ने तो ये भी कहा कि वो इन उत्पादों को बेचने के लिए जिम्मेदार नहीं है, क्योंकि वो तो सिर्फ एक प्लेटफॉर्म है। मगर यूरोपियन यूनियन ने उनके इस बचाव को नहीं माना।
हैरान करने वाली बात ये है कि टेमू जैसे प्लेटफॉर्म पर लाखों लोग रोजाना खरीदारी करते हैं। लोग सोचते हैं कि उन्हें सस्ते दामों पर बढ़िया सामान मिल रहा है, मगर असल में कई बार वो अपने और अपने परिवार के स्वास्थ्य के साथ खिलवाड़ कर रहे होते हैं। टेमू ने तो ये भी कहा कि वो अपने प्लेटफॉर्म पर आने वाले उत्पादों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कदम उठा रहा है, मगर यूरोपियन यूनियन को ये कदम पर्याप्त नहीं लगे।
और अब सवाल उठता है कि क्या सिर्फ टेमू ही ऐसा कर रहा है? क्या दूसरे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म भी इसी तरह के उत्पाद बेच रहे हैं? क्योंकि अगर ऐसा है, तो फिर तो पूरे ई-कॉमर्स इंडस्ट्री का ही भविष्य खतरे में है।
मगर टेमू के मामले में तो बात और भी गंभीर है। क्योंकि यूरोपियन यूनियन ने तो उनके खिलाफ डिजिटल सर्विसेज एक्ट के तहत कार्रवाई की है। इसका मतलब है कि अब टेमू को अपने प्लेटफॉर्म पर आने वाले हर उत्पाद की सुरक्षा की जांच करनी होगी, वरना उन्हें और भी भारी जुर्माने का सामना करना पड़ सकता है।
अब सवाल ये है कि क्या टेमू इस जुर्माने को चुकाने के बाद भी अपने प्लेटफॉर्म पर सुरक्षित उत्पादों की गारंटी दे पाएगा? या फिर क्या दूसरे देश भी इसी तरह के कदम उठाएंगे? क्योंकि अगर ऐसा हुआ, तो ई-कॉमर्स इंडस्ट्री के लिए ये एक बहुत बड़ा झटका होगा।
और हां, एक और बात—टेमू ने तो ये कहा है कि वो इस फैसले को चुनौती देगा। मगर क्या वो जीत पाएगा? या फिर क्या यूरोपियन यूनियन के इस फैसले से दूसरे देश भी प्रेरित होंगे? ये तो वक्त ही बताएगा।
लेकिन इतना तो तय है कि टेमू के इस मामले ने पूरे ई-कॉमर्स जगत को हिला कर रख दिया है। अब सवाल ये है कि क्या आप अपने अगले ऑर्डर के लिए टेमू पर भरोसा करेंगे? या फिर क्या आप दूसरे प्लेटफॉर्म की तरफ रुख करेंगे?
क्योंकि एक बार अगर आपके हाथ में जहरीला खिलौना आ गया, तो फिर तो सब कुछ खत्म हो जाएगा।
