बेंग्लुरु में भारी बारिश ने बेसकॉम की इन्फ्रास्ट्रक्चर को नुकसान पहुंचाया है, जिससे शहर में जगह-जगह बिजली कटौती हो रही है। इस समस्या को देखते हुए, बेसकॉम ने जिलेवार व्हाट्सएप संख्याएं जारी की हैं ताकि उपभोक्ता अपनी शिकायतें दर्ज करा सकें। कल्पना कीजिए, आपके घर में突然 बिजली चली जाती है और आप अंधेरे में हैं। हैरान करने वाली बात ये है कि बेसकॉम की हेल्पलाइन संख्या 1912 पर इतनी ज्यादा कॉल्स आ रही हैं कि वहां से समस्या का समाधान नहीं हो पा रहा है। ऐसे में व्हाट्सएप संख्याओं के जरिए उपभोक्ता अपनी समस्या की जानकारी दे सकते हैं और जल्दी समाधान पा सकते हैं। सच्चाई इससे भी भयानक है कि बारिश के कारण बेसकॉम की इन्फ्रास्ट्रक्चर को कितना नुकसान हुआ है। दास्तां यह है कि बेसकॉम के पास इतनी सुविधाएं नहीं हैं कि वह समय पर समस्या का समाधान कर सके। खौफ यह है कि अगर समय पर समस्या का समाधान नहीं हुआ तो इसका असर पूरे शहर पर पड़ेगा। जिलेवार व्हाट्सएप संख्याएं इस प्रकार हैं: बेंग्लुरु साउथ- 8277884011, बेंग्लुरु वेस्ट- 8277884012, बेंग्लुरु ईस्ट – 8277884013, बेंग्लुरु नॉर्थ- 8277884014, कोलार- 8277884015, चिक्कबल्लापुर- 8277884016, बेंग्लुरु रूरल – 8277884017, रामनगर – 8277884018, तुमकुर – 8277884019, चित्रदुर्ग- 8277884020, दावणगेरे – 8277884021। इसके अलावा, बेसकॉम ने सुरक्षा संबंधी शिकायतों के लिए व्हाट्सएप संख्याएं 9483191212, 9483191222 जारी की हैं। बेसकॉम की कॉमन व्हाट्सएप संख्या 9449844640 है। यह दास्तां बेंग्लुरु की नहीं है, बल्कि पूरे देश की है। पूरे देश में बिजली कटौती की समस्या एक आम समस्या है। इसके पीछे का कारण यह है कि हमारे देश में बिजली की मांग अधिक है और इसकी आपूर्ति कम है। इसलिए, जब भी बारिश होती है तो बिजली कटौती की समस्या बढ़ जाती है। यह एक गंभीर समस्या है जिसे हल करने के लिए सरकार और बेसकॉम जैसी संस्थाओं को मिलकर काम करना होगा। पाठकों की राय: क्या आप भी बिजली कटौती की समस्या से परेशान हैं? क्या बेसकॉम की व्हाट्सएप संख्याओं से आपको समस्या का समाधान मिलेगा?
