नई दिल्ली: केंद्रीय शिक्षा मंत्री धर्मेंद्र प्रधान ने परिणाम के बाद पुनर्मूल्यांकन प्रक्रिया के दौरान तकनीकी गड़बड़ियों पर छात्रों और अभिभावकों की व्यापक शिकायतों के बाद केंद्रीय माध्यमिक शिक्षा बोर्ड (सीबीएसई) से एक विस्तृत रिपोर्ट मांगी है, केंद्र ने प्रणाली को स्थिर करने और बोर्ड के डिजिटल बुनियादी ढांचे को मजबूत करने के लिए आईआईटी-मद्रास और आईआईटी-कानपुर के विशेषज्ञों को बुलाया है और चार सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों को शामिल किया है।इस बीच, सीबीएसई ने व्यवधानों के बाद दोबारा जांच के लिए स्कैन की गई उत्तर पुस्तिकाओं के लिए आवेदन करने की अंतिम तिथि 25 मई की मध्यरात्रि तक बढ़ा दी है।सूत्रों ने कहा कि प्रधान ने बारहवीं कक्षा के बोर्ड पेपरों के सत्यापन और पुनर्मूल्यांकन के लिए आवेदन करने वाले उम्मीदवारों द्वारा सामना की जाने वाली सर्वर डाउनटाइम, भुगतान गेटवे विफलताओं, लॉगिन व्यवधानों, उत्तर पुस्तिकाओं की धुंधली स्कैन की गई प्रतियों और परिचालन संबंधी खामियों की बार-बार रिपोर्ट पर गंभीरता से संज्ञान लिया।अधिकारियों को तकनीकी विफलताओं के पीछे के कारणों, पुनर्मूल्यांकन विंडो खोलने से पहले अपनाई गई तैयारियों के उपायों और डिजिटल बुनियादी ढांचे का प्रबंधन करने वाली एजेंसियों और विक्रेताओं की जवाबदेही बताने के लिए कहा गया है।शिक्षा मंत्री ने निर्देश दिया कि बोर्ड के परीक्षा-पश्चात सेवा पोर्टल में तकनीकी चुनौतियों की रिपोर्ट के बाद एक गड़बड़ी मुक्त पुनर्मूल्यांकन प्रक्रिया सुनिश्चित करने में सीबीएसई की सहायता के लिए आईआईटी-मद्रास और आईआईटी-कानपुर के प्रोफेसरों और तकनीकी विशेषज्ञों की एक टीम को नियुक्त किया जाए।मंत्रालय के अनुसार, विशेषज्ञ टीमें सिस्टम और तकनीकी वर्कफ़्लो में केंद्रित तकनीकी सुधार लागू करेंगी और विशेष रूप से पोर्टल स्थिरता, सर्वर प्रदर्शन और समग्र आईटी बुनियादी ढांचे की मजबूती की जांच करेंगी। आईआईटी टीमें यह सुनिश्चित करने के लिए सुधारात्मक उपाय करने में सीबीएसई की सहायता भी करेंगी कि लॉगिन प्रमाणीकरण प्रणाली, उपयोगकर्ता पहुंच तंत्र और भुगतान गेटवे सुचारू और सटीक रूप से कार्य करें।प्रधान ने प्रक्रिया के दौरान छात्रों के सामने आने वाले तकनीकी और भुगतान संबंधी मुद्दों पर केंद्रीय वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण से भी बात की। चर्चा के बाद, यह निर्णय लिया गया कि चार सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक – भारतीय स्टेट बैंक, बैंक ऑफ बड़ौदा, केनरा बैंक और इंडियन बैंक – सीबीएसई को उसके भुगतान गेटवे बुनियादी ढांचे को मजबूत करने और परीक्षा के बाद सेवा पोर्टल के साथ एकीकरण में सहायता करेंगे।बैंकों से अपेक्षा की जाती है कि वे समय पर लेनदेन सुनिश्चित करने, भुगतान संबंधी गड़बड़ियों को हल करने और अधिक भुगतान के मामलों में स्वचालित रिफंड की सुविधा के लिए मजबूत भुगतान प्रोटोकॉल स्थापित करने में बोर्ड की मदद करेंगे। प्रधान ने सीबीएसई को अपने भुगतान गेटवे सिस्टम में पूरी तरह से बदलाव करने के निर्देश भी जारी किए।प्रधान ने बयान में कहा, “छात्र हित सर्वोपरि हैं और पारदर्शी, कुशल और छात्र-अनुकूल प्रणाली सुनिश्चित करने के लिए सीबीएसई द्वारा प्राथमिकता के आधार पर सभी आवश्यक सुधारात्मक उपाय किए जाने की जरूरत है।”
