कल्पना कीजिए… वो पल जब आपका पूरा साल, आपकी मेहनत, आपके सपने सब कुछ एक पल में धराशायी हो जाए। वो पल जब आपका फोन स्क्रीन पर लिखा हो ‘पेमेंट फेल्ड’… बार-बार। वो पल जब आपकी जेब से पैसा कट जाए… लेकिन काम न हो। और फिर… वो स्क्रीनशॉट सामने आए जिसमें लिखा हो ‘69,420 रुपये प्रति विषय’। हाँ, वही 69,420! जो सिर्फ एक विषय के लिए। चार विषयों के लिए तो लाखों में पहुंच जाए। दिल्ली से लेकर चेन्नई तक, स्टूडेंट्स और उनके पैरेंट्स के चेहरे पर एक ही भाव—’क्या हो रहा है?’। जी हाँ, यही वो सवाल है जो हर किसी के मन में कौंध रहा है। क्योंकि सीबीएसई का री-इवैल्यूएशन पोर्टल अब तक ‘टेक्निकल ग्लिच’ से लेकर ‘अनऑथराइज्ड इंटरफेरेंस’ तक सब कुछ बन चुका है। और सबसे बड़ा झटका तो वही है जो आपने सुना—69,000 रुपये का! वो भी सिर्फ एक विषय के लिए। हैरान करने वाली बात ये है कि ये फीस सिर्फ एक दिन में Re 1 से लेकर 69,420 रुपये तक क्यों बदल रही है? क्या वाकई में ये पोर्टल हैक हो गया है? या फिर कहीं कोई बड़ी साजिश चल रही है? सच तो ये है कि इस पूरे मामले ने न सिर्फ स्टूडेंट्स के मन में विश्वास की नींव हिला दी है, बल्कि पूरे देश का ध्यान खींच लिया है। क्योंकि जब तकनीक ही विश्वासघात करे, तो फिर किस पर भरोसा किया जाए?
हैरान करने वाली बात ये है कि ये सब तब हो रहा है जब स्टूडेंट्स पहले से ही JEE, NEET और CUET जैसे बड़े एग्जाम्स की तैयारी में जुटे हुए हैं। उनके ऊपर पहले से ही इतना प्रेशर है कि एक छोटी सी गलती भी उनके पूरे भविष्य को तहस-नहस कर सकती है। और अब इस पोर्टल के गड़बड़झाले ने उनके ऊपर और भी बोझ डाल दिया है। सोशल मीडिया पर तो जैसे तूफान आ गया है। स्टूडेंट्स और पैरेंट्स अपने अनुभव साझा कर रहे हैं—कैसे उनके पैसे कट गए लेकिन ट्रांजैक्शन फेल हो गया, कैसे पोर्टल बार-बार क्रैश हो रहा है, कैसे स्कैन कॉपी इतनी धुंधली है कि कुछ समझ ही नहीं आ रहा। एक स्टूडेंट ने तो यहाँ तक कहा, ‘मुझे लगा था कि CBSE में सब कुछ ठीक होगा… लेकिन अब तो लगता है जैसे पूरा सिस्टम ही धोखा दे रहा है।’
CBSE ने तो कहा है कि पोर्टल में ‘अनप्रिसीडेंटेड ट्रैफिक’ और ‘अनऑथराइज्ड इंटरफेरेंस’ हो रही है। मगर सवाल ये है कि क्या सिर्फ तकनीकी खराबी ही इसका कारण है? या फिर कहीं कोई और बड़ी वजह है? क्योंकि जब फीस में इतने बड़े उतार-चढ़ाव हो रहे हैं, तो क्या ये सिर्फ गड़बड़झाला है या फिर जानबूझकर किया गया कुछ और?
इस पूरे मामले की शुरुआत हुई थी 19 मई को, जब CBSE ने क्लास 12 के स्टूडेंट्स के लिए स्कैन किए गए उत्तर पुस्तिकाओं की कॉपी प्राप्त करने का विकल्प खोला। मगर जैसे ही स्टूडेंट्स ने पोर्टल पर लॉगिन किया, उन्हें लगा जैसे उन्होंने किसी डरावनी फिल्म में कदम रख दिया हो। बार-बार वेबसाइट क्रैश हो रही थी, पेमेंट फेल हो रहे थे, लिंक गायब हो रहे थे। कई स्टूडेंट्स ने बताया कि उन्हें बार-बार पेज रिफ्रेश करना पड़ा या फिर आधी रात में लॉगिन करना पड़ा बस इसलिए ताकि उनका आवेदन पूरा हो सके। मगर जैसे-जैसे शिकायतें बढ़ीं, सोशल मीडिया पर भी हंगामा मच गया। स्टूडेंट्स और पैरेंट्स ने अपने अनुभव साझा किए—कैसे उनके पैसे कट गए लेकिन काम नहीं हुआ, कैसे उनकी उत्तर पुस्तिकाओं की स्कैन कॉपी इतनी धुंधली थी कि कुछ समझ ही नहीं आ रहा था।
इन सबके बीच एक और बड़ा मुद्दा उठा—क्या CBSE की उत्तर पुस्तिकाओं का मूल्यांकन सही तरीके से हुआ था? क्योंकि जब स्टूडेंट्स को अपनी उत्तर पुस्तिकाओं की स्कैन कॉपी मिली, तो कई जगहों पर उन्हें ब्लर्ड, फेड या अधूरी कॉपी मिली। एक पैरेंट ने तो शिकायत की कि उनके बच्चे की मैथमेटिक्स की उत्तर पुस्तिका पूरी तरह से अपलोड ही नहीं हुई थी। ऐसे में सवाल उठना लाजिमी है कि क्या CBSE का मूल्यांकन सिस्टम ही खराब है? या फिर कहीं और कोई कमी है?
CBSE ने तो कहा है कि वे तकनीकी गड़बड़ियों को ठीक करने की कोशिश कर रहे हैं और कोई स्टूडेंट परेशान न हो, इसके लिए वे हर संभव प्रयास कर रहे हैं। मगर सवाल ये है कि क्या ये प्रयास काफी हैं? क्योंकि जब स्टूडेंट्स के मन में विश्वास ही उठ गया हो, तो फिर तकनीकी सुधार से क्या फर्क पड़ेगा?
इस पूरे मामले ने एक बार फिर से शिक्षा प्रणाली की विश्वसनीयता पर सवाल खड़े कर दिए हैं। क्योंकि जब तकनीक ही विश्वासघात करे, तो फिर स्टूडेंट्स किस पर भरोसा करें? क्या CBSE जैसे बड़े बोर्ड को अपने सिस्टम को और मजबूत बनाने की जरूरत है? या फिर क्या स्टूडेंट्स को अब खुद ही अपने भविष्य की रक्षा के लिए आगे आना होगा?
इस मामले ने न सिर्फ स्टूडेंट्स और पैरेंट्स को परेशान किया है, बल्कि पूरे देश का ध्यान भी खींचा है। क्योंकि जब शिक्षा प्रणाली में ही इतनी बड़ी खामियां हों, तो फिर आने वाले समय में क्या होगा? क्या CBSE अपने स्टूडेंट्स के विश्वास को वापस जीत पाएगा? या फिर क्या स्टूडेंट्स को अब खुद ही अपने भविष्य की लड़ाई लड़नी होगी?
सच्चाई तो यही है कि इस पूरे मामले ने न सिर्फ स्टूडेंट्स के मन में डर पैदा किया है, बल्कि पूरे देश को सोचने पर मजबूर कर दिया है। क्योंकि जब शिक्षा प्रणाली में ही इतनी बड़ी खामियां हों, तो फिर आने वाले समय में क्या होगा? क्या CBSE अपने स्टूडेंट्स के विश्वास को वापस जीत पाएगा? या फिर क्या स्टूडेंट्स को अब खुद ही अपने भविष्य की लड़ाई लड़नी होगी?
इस पूरे मामले ने एक बार फिर से साबित कर दिया है कि शिक्षा प्रणाली में विश्वास की कितनी जरूरत है। क्योंकि जब तक स्टूडेंट्स को अपने बोर्ड पर भरोसा नहीं होगा, तब तक उनके मन में हमेशा एक डर बना रहेगा। और यही डर उनके भविष्य को तहस-नहस कर सकता है।
तो सवाल यही है—क्या CBSE अपने स्टूडेंट्स के विश्वास को वापस जीत पाएगा? या फिर क्या स्टूडेंट्स को अब खुद ही अपने भविष्य की लड़ाई लड़नी होगी?
पाठकों की राय
1. क्या आपको लगता है कि CBSE का री-इवैल्यूएशन पोर्टल जानबूझकर ऐसा कर रहा है या फिर ये सिर्फ तकनीकी खराबी है?
2. अगर आप एक स्टूडेंट होते, तो इस पूरे मामले में आप क्या कदम उठाते—CBSE पर भरोसा करते या फिर खुद ही अपने भविष्य की लड़ाई लड़ते?
