कल्पना कीजिए… सुबह के 9 बजे हैं, हैदराबाद की सड़कों पर भीड़ का हुजूम, अस्पतालों के बाहर मरीजों की लाइनें, और हर तरफ सिर्फ एक ही आवाज़ गूंज रही है – ‘दवाई नहीं मिल रही!’ हां, वही दवाई जो किसी की जान बचाती है, किसी के दिल की धड़कन को नियंत्रित रखती है। वही दवाई जो बिना मिले, लाखों लोगों की ज़िंदगी को अधर में लटका देती है। 20 मई, 2026 का वो दिन जब हैदराबाद की फार्मेसियां बंद हो गईं, जब छोटे दुकानदारों ने अपनी आवाज़ उठाई, जब मरीजों की आंखों में निराशा उतर आई। लेकिन सवाल ये है – आखिर क्यों? क्यों इतनी बड़ी संख्या में फार्मेसियां बंद हुईं? क्या वाकई ऑनलाइन दवाओं की बिक्री से छोटे दुकानदारों का धंधा चौपट हो रहा है? या फिर ये कोई और साजिश है? हैरान करने वाली बात ये है कि इस हड़ताल के पीछे सिर्फ ऑनलाइन फार्मेसियों का विरोध नहीं था, बल्कि एक बड़ा सवाल उठ खड़ा हुआ – क्या मरीजों की सुरक्षा कहीं पीछे छूट गई है?
हैदराबाद के कोटी फार्मास्यूटिकल मार्केट में स्थित थोक दवाओं की दुकानों ने बुधवार सुबह अपने शटर बंद कर दिए। पूरे शहर में करीब 45,000 फार्मेसियां बंद हुईं, जिनमें से 20,000 तो सिर्फ हैदराबाद में ही थीं। निज़ाम इंस्टीट्यूट ऑफ मेडिकल साइंसेज (NIMS) के बाहर 65 साल की लक्षम्मा अपने बेटे के साथ खड़ी थीं, उनके हाथ में एक पर्ची थी जिसमें उनके घुटने के दर्द की दवाएं लिखी थीं। वो और उनका बेटा समझ नहीं पा रहे थे कि अब क्या करें। अस्पताल के अंदर फार्मेसी में भीड़ थी, इसलिए उन्होंने बाहर निकलकर पास की दुकानों से दवाई लेने का फैसला किया – लेकिन हर तरफ बंद शटर। एक दुकान के बाहर लगा पोस्टर: ’20 मई को राष्ट्रव्यापी हड़ताल के कारण दुकान बंद रहेगी।’
लक्षम्मा की कहानी सिर्फ उनकी नहीं है। शहर भर में हजारों मरीज ऐसे थे जो अपनी जरूरी दवाएं लेने के लिए दर-दर भटक रहे थे। दिल्ली से लेकर मुंबई तक, छोटे शहरों से लेकर महानगरों तक – हर जगह फार्मेसियां बंद थीं। ऑल इंडिया ऑर्गेनाइजेशन ऑफ केमिस्ट्स एंड ड्रगिस्ट्स (AIOCD) ने इस हड़ताल का आह्वान किया था। उनका कहना था कि ऑनलाइन फार्मेसियां बिना उचित प्रिस्क्रिप्शन के दवाएं बेच रही हैं, जिससे मरीजों की सुरक्षा खतरे में है। टेलंगाना केमिस्ट्स एंड ड्रगिस्ट्स एसोसिएशन (TCDA) के कोषाध्यक्ष टी. कृष्णा कुमार ने कहा, ‘ऑनलाइन प्लेटफॉर्म बिना किसी जांच के दवाएं बेच रहे हैं और डिस्काउंट ऑफर कर रहे हैं, जिससे छोटे फार्मेसियां मुकाबला नहीं कर सकतीं। यह हड़ताल मरीजों की सुरक्षा और छोटे दुकानदारों दोनों की रक्षा के लिए है।’
लेकिन सच उससे कहीं ज्यादा डरावना था। अस्पतालों के बाहर मरीजों की भीड़ देखकर लगता था जैसे पूरा शहर किसी आपदा का शिकार हो गया हो। पंजागुट्टा, जहां NIMS और एक बड़ा निजी अस्पताल है, आमतौर पर दिन भर फार्मेसियों से गुलजार रहता है। लेकिन 20 मई को वहां सन्नाटा पसरा हुआ था। सोमाजिगुडा में भी वही कहानी थी – ज्यादातर दुकानें बंद थीं। सिर्फ अस्पतालों की फार्मेसियां और बड़ी चेन स्टोर जैसे अपोलो फार्मेसी और मेडप्लस खुले हुए थे। वहां लंबी कतारें लगी थीं।
नरेंद्र सिंह, जो पांच साल पहले हार्ट अटैक का शिकार हुए थे, अपोलो फार्मेसी की कतार में खड़े थे। उन्होंने बताया, ‘मेरे दिल में दो स्टेंट लगे हैं। उसके बाद से मुझे जीवन भर दवाएं लेनी हैं। कल रात मुझे ब्लड थिनर की गोलियां खत्म हो गईं, और मैं उन्हें लेने भूल गया। आज सुबह ऑफिस जाते वक्त मैंने सोचा कि अपनी नियमित फार्मेसी से ले लूंगा, लेकिन वहां बंद पड़ा था। इस दवा के बिना मैं नहीं रह सकता, इसलिए यहां आना पड़ा।’
लेकिन सवाल उठता है – क्या वाकई ऑनलाइन फार्मेसियां इतनी खतरनाक हैं? क्या वे सचमुच मरीजों की सुरक्षा को खतरे में डाल रही हैं? या फिर ये सिर्फ छोटे दुकानदारों का बहाना है? AIOCD का आरोप है कि ऑनलाइन प्लेटफॉर्म बिना डॉक्टर की पर्ची के दवाएं बेच रहे हैं, जिससे मरीजों को गंभीर नुकसान हो सकता है। लेकिन दूसरी तरफ, ऑनलाइन फार्मेसियों का कहना है कि वे पूरी तरह से कानून का पालन कर रही हैं और मरीजों को सुविधा प्रदान कर रही हैं।
वास्तव में, इस पूरे विवाद की जड़ में है भारत में फार्मेसी उद्योग का बदलता स्वरूप। पिछले कुछ सालों में ऑनलाइन फार्मेसियों का उदय हुआ है, जिससे छोटे दुकानदारों को खतरा महसूस हो रहा है। सरकार ने भी इस मामले में हस्तक्षेप किया है, लेकिन अभी तक कोई ठोस नीति नहीं बन पाई है। 2018 में ड्रग्स एंड कॉस्मेटिक्स रूल्स में संशोधन किया गया था, जिसमें ऑनलाइन फार्मेसियों को लाइसेंस देने का प्रावधान था, लेकिन उसका पालन नहीं हो रहा है।
हैदराबाद की इस हड़ताल ने एक बार फिर से इस मुद्दे को उजागर कर दिया है। मरीजों को अपनी जरूरी दवाएं मिल रही हैं या नहीं, ये तो वक्त बताएगा, लेकिन इतना तय है कि इस पूरे विवाद के पीछे सिर्फ व्यापारिक हित नहीं, बल्कि मरीजों की सुरक्षा का सवाल भी जुड़ा हुआ है। क्या सरकार इस मामले में जल्द कोई फैसला लेगी? क्या छोटे दुकानदार अपनी आवाज़ उठाते रहेंगे? और सबसे बड़ा सवाल – क्या मरीजों को अपनी जान बचाने के लिए अब ऑनलाइन फार्मेसियों की तरफ रुख करना पड़ेगा?
एक तरफ जहां छोटे दुकानदार अपनी रोजी-रोटी बचाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, वहीं दूसरी तरफ मरीज अपनी जरूरी दवाओं के लिए तरस रहे हैं। क्या इस टकराव का कोई हल निकलेगा? या फिर हमें आने वाले दिनों में और ऐसी ही स्थिति देखने को मिलेगी?
फिलहाल, हैदराबाद के मरीजों के लिए सिर्फ एक ही रास्ता बचा है – अस्पतालों की फार्मेसियों पर निर्भर रहना। लेकिन क्या वो हमेशा के लिए ऐसा कर पाएंगे? क्या सरकार इस पूरे मसले पर ध्यान देगी? या फिर ये सिर्फ एक और राजनीतिक खेल बनकर रह जाएगा?
एक बात तो तय है – इस हड़ताल ने पूरे देश का ध्यान इस ओर खींच लिया है। अब देखना ये है कि आगे क्या होता है। क्या छोटे दुकानदार अपनी मांग मनवा पाएंगे? क्या मरीजों को उनकी जरूरी दवाएं मिल पाएंगी? या फिर ये सब सिर्फ एक और राजनीतिक नाटक साबित होगा?
पाठकों की राय
1. क्या आपको लगता है कि ऑनलाइन फार्मेसियों पर प्रतिबंध लगाया जाना चाहिए, या फिर उन्हें नियंत्रित किया जाना चाहिए?
2. अगर आप मरीज होते, तो अपनी जरूरी दवाएं लेने के लिए क्या करते – बंद फार्मेसियों के सामने लाइन में लगते, या फिर ऑनलाइन ऑर्डर करते?
