मंगलवार को Google I/O में, Google ने एक ही स्थान पर खरीदारी के प्रबंधन के लिए अपना एजेंट हब यूनिवर्सल कार्ट पेश किया। टेक दिग्गज ने अपने एजेंट पेमेंट प्रोटोकॉल (एपी2) के अपडेट की भी घोषणा की और कहा कि यह आने वाले महीनों में Google उत्पादों में प्रौद्योगिकी लाएगा, जिससे उपयोगकर्ता अपनी ओर से भुगतान करने के लिए एजेंटों को अधिकृत कर सकेंगे।
घोषणाएँ एआई सहायकों को निष्क्रिय अनुशंसा टूल से ऑनलाइन वाणिज्य में सक्रिय प्रतिभागियों में बदलने के लिए Google के प्रयास का संकेत देती हैं। एक केंद्रीकृत खरीदारी प्रणाली शुरू करके और बुनियादी ढांचे का निर्माण करके, जो सॉफ्टवेयर एजेंटों को स्वायत्त रूप से खरीदारी पूरी करने की सुविधा देता है, कंपनी खुद को पूरी खरीदारी यात्रा और संभावित रूप से उपभोक्ताओं और उनके ध्यान के लिए प्रतिस्पर्धा करने वाले व्यापारियों के बीच संबंधों को नियंत्रित करने के लिए तैयार कर रही है।
यूनिवर्सल कार्ट के साथ, उपयोगकर्ता Google पर कहीं से भी उन उत्पादों को जोड़ सकते हैं जिन पर वे विचार कर रहे हैं – खोज ब्राउज़ करते समय, जेमिनी के साथ चैट करते हुए, YouTube देखते हुए, या जीमेल पढ़ते समय। एक बार आइटम जोड़ने के बाद, यूनिवर्सल कार्ट सौदों को ट्रैक करता है, कीमतों में गिरावट की निगरानी करता है, मूल्य इतिहास की जानकारी देता है, और आइटम स्टॉक में वापस आने पर उपयोगकर्ताओं को सचेत करता है।
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यह सुविधा उस चीज़ के इर्द-गिर्द बनाई गई है जिसे Google अच्छी तरह से जानता है, जो यह है कि अधिकांश लोग कई उपकरणों, कई खुदरा विक्रेताओं और कई दिनों के दौरान खरीदारी करते हैं।
खरीदारों को बेहतर निर्णय लेने में मदद करने के लिए कार्ट एआई का भी उपयोग करता है। उदाहरण के लिए, यदि आप अपना पहला कस्टम पीसी बना रहे हैं, तो आप कई व्यापारियों के हिस्सों को एक ही कार्ट में जोड़ सकते हैं, और Google संगतता समस्याओं को चिह्नित कर सकता है, जैसे कि एक प्रोसेसर जो आपके द्वारा चुने गए मदरबोर्ड के साथ काम नहीं करता है – और एक विकल्प सुझा सकता है।
बार-बार यात्रा करने वाले या पुरस्कार अधिकतम करने वालों के लिए, यह सुविधा छिपी हुई बचत को भी सामने ला सकती है और आपके अंकों को आगे बढ़ाने में मदद कर सकती है क्योंकि यह Google वॉलेट पर बनाया गया है।
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Google के खुले-मानक को धन्यवाद यूनिवर्सल कॉमर्स प्रोटोकॉल (यूसीपी)उपयोगकर्ता भाग लेने वाले व्यापारियों के साथ सीधे Google के माध्यम से जांच कर सकते हैं, या अपने आइटम व्यापारी साइट पर स्थानांतरित कर सकते हैं और वहां खरीदारी पूरी कर सकते हैं।
Google का कहना है कि यूनिवर्सल कार्ट आज अमेरिका में शुरू हो रहा है और इस गर्मी में जेमिनी ऐप पर आ रहा है, जिसमें यूट्यूब और जीमेल भी शामिल होंगे।
Google ने यह भी घोषणा की कि UCP होटल और स्थानीय खाद्य वितरण सेवाओं जैसी अधिक श्रेणियों में विस्तार कर रहा है। आने वाले महीनों में यूसीपी-संचालित अनुभवों का विस्तार अमेरिका से आगे कनाडा और ऑस्ट्रेलिया तक और बाद में यूके तक होगा
वाणिज्य उद्योग के लिए अधिक परिणामी घोषणा AP2 हो सकती है, Google का प्रोटोकॉल जिसे AI एजेंटों को परिभाषित सीमा के भीतर उपयोगकर्ताओं की ओर से सुरक्षित रूप से भुगतान करने की सुविधा देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। I/O में, Google ने उन रेलिंगों के बारे में विस्तार से बताया जिन्हें उपयोगकर्ता सेट कर सकते हैं, जिसमें उनके इच्छित ब्रांड और उत्पाद और खर्च सीमा निर्दिष्ट करना शामिल है। जब वे शर्तें पूरी हो जाती हैं, तो एजेंट स्वचालित रूप से खरीदारी कर देता है।
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Google का कहना है कि वह आने वाले महीनों में अपने उत्पादों में AP2 ला रहा है। यह एकीकरण Google को इस बात की प्रत्यक्ष दृश्यता देगा कि उपभोक्ता क्या खोजते हैं, विचार करते हैं और अंततः खरीदते हैं, और यह व्यावसायिक प्रभाव की एक डिग्री है जिस पर खुदरा विक्रेता और भुगतान प्रोसेसर बारीकी से नजर रखेंगे।
हुड के तहत, AP2 उपयोगकर्ता, व्यापारी और भुगतान प्रोसेसर के बीच एक पारदर्शी, सत्यापन योग्य लिंक बनाता है, जिसमें एन्क्रिप्शन पूरे उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा करता है। प्रोटोकॉल में छेड़छाड़-रोधी डिजिटल रिकॉर्ड भी शामिल हैं जो सुनिश्चित करते हैं कि एजेंट हमेशा उपयोगकर्ता की ओर से कार्य कर रहा है, और एक स्थायी ऑडिट ट्रेल जिसे खरीदार और विक्रेता दोनों रिटर्न या विवादों के लिए संदर्भित कर सकते हैं।
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