**कल्पना कीजिए…** आप अस्पताल के कागज़ों में लिखी अपनी बीमारी को पढ़ रहे हैं—‘डायबिटीज़’, ‘हाई ब्लड प्रेशर’, ‘डिप्रेशन’। लेकिन क्या होगा अगर ये सब झूठ हो? क्या होगा अगर आपका AI डॉक्टर, जो आपकी हर बात सुनकर नोट्स बना रहा है, खुद ही **झूठ बोल रहा हो**? Ontario सरकार का ताज़ा ऑडिट इस Shocking सच को सामने लाया है—और ये सिर्फ Canada तक सीमित नहीं, बल्कि पूरी दुनिया के लिए एक **Warning Bell** है। क्योंकि AI अब सिर्फ गलतियाँ नहीं कर रहा, **मरीज़ों की जान जोखिम में डाल रहा है**।
**हैरान करने वाली बात ये है…** Ontario के ऑडिटर जनरल ने 20 AI मेडिकल स्क्राइब्स (जो डॉक्टरों की बातचीत को ऑटोमेटिकली नोट कर देते हैं) का टेस्ट किया। और क्या पाया? **सभी 20 में गलतियाँ थीं!** नौ ने तो मरीज़ों की गैर-मौजूद बीमारियाँ जोड़ दीं, बारह ने दवाओं के नाम गलत लिखे, और सत्रह ने मानसिक स्वास्थ्य से जुड़े मामलों को ही नज़रअंदाज़ कर दिया। मतलब, AI सिर्फ गलतियाँ नहीं कर रहा—बल्कि **खतरनाक तरीके से गलतियाँ** कर रहा है।
**सच्चाई इससे भी भयानक है…** Ontario सरकार ने खुद इन AI टूल्स को मंजूरी दी थी, सोचा था कि ये डॉक्टरों का बोझ कम करेंगे। लेकिन ऑडिट में सामने आया कि AI ने एक मरीज़ के लिए **नकली रेफरल** बना दिया, तो दूसरे के लिए **गलत दवा** लिख दी। यहाँ तक कि एक मामले में AI ने मरीज़ की मानसिक स्थिति को पूरी तरह छोड़ दिया—जिससे आगे चलकर **उनकी देखभाल में भारी कमी** आ सकती थी।
**कैसे हुआ ये सब?** Ontario सरकार ने 20 AI विक्रेताओं को चुना था, जिन्हें वो ‘विश्वसनीय’ मान रही थी। लेकिन जब ऑडिटर जनरल ने इनके नोट्स की जांच की, तो पता चला कि AI **‘हैलुसिनेट’ कर रहा था**—मतलब, ऐसी जानकारी बना रहा था जो कभी हुई ही नहीं। जैसे किसी मरीज़ ने कभी कहा ही नहीं था कि उसे थेरेपी चाहिए, लेकिन AI ने लिख दिया कि उसे रेफरल मिल चुका है।
**क्या AI इतनी जल्दी में है कि सच-झूठ में फर्क नहीं कर पा रहा?** या फिर क्या ये एक **बड़ी साजिश** का हिस्सा है, जहाँ तकनीक को इतना तेज़ बना दिया गया है कि वो मरीज़ों की जान जोखिम में डाल रही है? Ontario सरकार ने तो AI को ‘मददगार’ बताया था, लेकिन ऑडिटर जनरल ने साफ कहा—**‘ये तकनीक अभी इतनी परिपक्व नहीं है कि इसे मरीज़ों की जान पर छोड़ दिया जाए।’**
**लेकिन Ontario तो Canada का एक प्रांत है… तो क्या दुनिया भर में यही हो रहा है?** अमेरिका, ब्रिटेन, भारत—जहाँ भी AI मेडिकल नोट्स का इस्तेमाल हो रहा है, वहाँ क्या ये खतरा मंडरा रहा है? 2023 में ही अमेरिका की एक स्टडी में पाया गया था कि AI मेडिकल रिकॉर्ड्स में **30% तक गलतियाँ** होती हैं। और भारत में तो हालात और भी खराब हैं—जहाँ डॉक्टर पहले से ही ओवरवर्क्ड हैं, और AI को ‘त्वरित समाधान’ समझकर अपनाया जा रहा है।
**क्या AI मेडिकल स्क्राइब्स का दौर खत्म हो जाएगा?** या फिर क्या सरकारें अब भी इन तकनीकों को ‘सुरक्षित’ मानकर इस्तेमाल करती रहेंगी? Ontario सरकार ने तो AI विक्रेताओं को **‘तुरंत सुधार’** करने का आदेश दिया है, लेकिन सवाल ये है—क्या AI कभी इतने बड़े पैमाने पर गलतियाँ किए बिना काम कर सकता है?
**अब आप सोचिए…** अगर आपका डॉक्टर AI से लिखवाता है, तो क्या आप भरोसा करेंगे कि आपकी बीमारी, दवाओं, और इलाज का पूरा रिकॉर्ड सही है? या फिर क्या आपको खुद अपने रिकॉर्ड की जांच करनी पड़ेगी—और अगर गलती मिले, तो क्या आप उसे सुधार पाएंगे?
**और सबसे बड़ा सवाल…** क्या AI के नाम पर मरीज़ों की जान जोखिम में डालने वाली ये तकनीक कभी बंद होगी? या फिर क्या आने वाले समय में और भी कई Ontario जैसी घटनाएँ सामने आएंगी?
**क्यों हुआ ऐसा?** AI मेडिकल स्क्राइब्स का इतिहास उतना पुराना नहीं है, जितना आप सोच सकते हैं। 2018 में पहली बार अमेरिका में इनका इस्तेमाल शुरू हुआ था, जब डॉक्टरों पर काम का बोझ बढ़ता जा रहा था। AI को ‘त्वरित समाधान’ समझा गया—लेकिन किसी ने ये नहीं सोचा कि AI **‘झूठ बोल सकता है’**। 2020 में, जब COVID-19 ने दुनिया को तबाह कर दिया, तब AI स्क्राइब्स की मांग और भी बढ़ गई। सरकारों ने सोचा, ‘ये तो डॉक्टरों का काम आसान कर देगा।’ लेकिन असलियत में, AI ने **‘मरीज़ों के साथ धोखा किया’**।
**भारत में क्या हाल है?** यहाँ AI स्क्राइब्स अभी उतने लोकप्रिय नहीं हैं, लेकिन बड़े अस्पतालों में इनका इस्तेमाल तेजी से बढ़ रहा है। 2023 में, मुंबई के एक अस्पताल ने AI स्क्राइब्स को अपनाया था—और सिर्फ तीन महीने में ही 50 से ज्यादा गलतियाँ पकड़ी गईं। एक मरीज़ को गलत दवा दी गई, तो दूसरे का रिकॉर्ड पूरी तरह गायब हो गया। डॉक्टरों ने बताया कि AI **‘अक्सर कन्फ्यूज हो जाता है’**—खासकर जब मरीज़ अंग्रेजी के बजाय हिंदी या अन्य भाषाओं में बात करते हैं।
**AI के ‘झूठ’ का राज क्या है?** दरअसल, AI मेडिकल स्क्राइब्स **‘ट्रांसक्रिप्शन’** पर काम करते हैं—मतलब, जो कुछ भी डॉक्टर बोलते हैं, उसे लिख देते हैं। लेकिन अगर डॉक्टर जल्दी बोलते हैं, या गलत शब्द इस्तेमाल करते हैं, तो AI **‘अंदाज़ा लगा लेता है’**। और यही अंदाज़ा कभी-कभी **‘झूठ’** बन जाता है। जैसे, अगर डॉक्टर ने कहा ‘डायबिटीज़’, लेकिन AI ने ‘डिप्रेशन’ लिख दिया—तो मरीज़ को गलत इलाज मिल सकता है।
**क्या AI कभी सुधरेगा?** विशेषज्ञ कहते हैं—**‘नहीं, जब तक इसे पूरी तरह से ट्रेन नहीं किया जाता।’** AI को मेडिकल फील्ड में इस्तेमाल करने से पहले, उसे **‘हजारों घंटे के ट्रेनिंग डेटा’** चाहिए। लेकिन ज्यादातर AI कंपनियाँ इसे जल्दी-जल्दी मार्केट में उतार रही हैं, जिससे गलतियाँ होती हैं। Ontario सरकार ने तो AI विक्रेताओं को **‘तुरंत सुधार’** करने का आदेश दिया है, लेकिन क्या ये सुधार कभी होगा?
**अब आप क्या कर सकते हैं?** अगर आप AI स्क्राइब्स का इस्तेमाल कर रहे अस्पताल में जाते हैं, तो **अपने रिकॉर्ड की जांच जरूर करें**। अगर कुछ गलत लगता है, तो तुरंत डॉक्टर से पूछें। और अगर आप एक डॉक्टर हैं, तो AI पर पूरी तरह भरोसा न करें—**हमेशा खुद भी नोट्स बनाएं।**
**AI के ‘झूठ’ ने कितनी जानें ले ली हैं?** अभी तक तो कोई बड़ी दुर्घटना सामने नहीं आई है, लेकिन Ontario ऑडिट ने जो सच सामने लाया है, वो **‘डरावना’** है। अगर AI इतनी बड़ी गलतियाँ कर सकता है, तो क्या आने वाले समय में और भी खतरनाक घटनाएँ होंगी?
**पाठकों की राय**
1. क्या आप AI मेडिकल स्क्राइब्स पर भरोसा करेंगे, या खुद अपने रिकॉर्ड की जांच करेंगे?
2. क्या सरकारों को AI स्क्राइब्स पर पूरी तरह प्रतिबंध लगा देना चाहिए, या फिर इनमें सुधार किया जाना चाहिए?
