‘कल्पना कीजिए…’ आप सुबह उठते हैं, चाय पीते हुए फोन उठाते हैं। फेसबुक खोला, तो सामने आया ‘तुम्हारे लिए’ वाला फीड—जो आपके पिछले लाइक्स, कमेंट्स, और स्क्रॉल टाइम के हिसाब से बना है। लगता है, प्लेटफॉर्म आपको जानता है, उससे भी ज्यादा… तुम्हारी आदतें, तुम्हारी पसंद-नापसंद, तुम्हारी सोच तक! हैरान करने वाली बात ये है कि ये सब ‘डार्क पैटर्न्स’ नाम के एक खतरनाक सिस्टम का कमाल है, जो तुम्हें खुद से बड़ा बनाता है… और तुम्हें पता भी नहीं चलता।
अब आईरिश रेगुलेटर ने इस पूरे खेल पर करवट ली है। मंगलवार को आईरिश मीडिया रेगुलेटर ‘कोइमिसिउन ना मीअन’ ने मेटा (फेसबुक-इंस्टाग्राम की पैरेंट कंपनी) के खिलाफ एक गंभीर जांच शुरू कर दी है। सवाल ये है कि क्या ये प्लेटफॉर्म्स यूजर्स को ‘प्रोफाइलिंग’ के जरिए उनकी पसंद-नापसंद को कंट्रोल कर रहे हैं? क्या ये ‘डार्क पैटर्न्स’ असल में एक ‘मनोवैज्ञानिक युद्ध’ है, जिसे सोशल मीडिया ने अपने फायदे के लिए छेड़ रखा है?
जांच का मकसद साफ है: देखना कि क्या फेसबुक और इंस्टाग्राम के फीड्स ‘यूजर-बिहेवियर’ पर आधारित एल्गोरिदम से चलाए जा रहे हैं? क्या ये सिस्टम जानबूझकर यूजर्स को उनकी पसंद के हिसाब से ‘फंसाता’ है? और सबसे बड़ा सवाल—क्या यूजर्स को ये अधिकार है कि वे अपने फीड को बिना प्रोफाइलिंग के कस्टमाइज कर सकें?
आईरिश रेगुलेटर का कहना है कि अगर मेटा पर नियमों का उल्लंघन साबित होता है, तो उसे अपने टर्नओवर का 6% तक जुर्माना भरना पड़ सकता है। ये कोई मामूली रकम नहीं—2025 में मेटा का टर्नओवर था करीब $150 बिलियन! यानी अगर जुर्माना लगा, तो वो करीब $9 बिलियन तक पहुंच सकता है।
मेटा ने इस पर अपनी प्रतिक्रिया देते हुए कहा है कि उन्होंने ‘रेगुलेटरी ऑब्लिगेशन्स’ को पूरा करने के लिए अपने सिस्टम्स में बड़े बदलाव किए हैं। कंपनी का दावा है कि वे डीएसए (डिजिटल सर्विसेज एक्ट) के नियमों का पालन कर रहे हैं। मगर सवाल ये है कि क्या ये बदलाव सिर्फ कागजों तक सीमित हैं, या असल में यूजर्स को आजादी मिल रही है?
दुनिया भर में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स के एल्गोरिदम को लेकर सवाल उठ रहे हैं। अमेरिका में मार्च 2026 में एक कोर्ट ने फैसला सुनाया था कि इंस्टाग्राम और यूट्यूब ने एक किशोर के मानसिक स्वास्थ्य को नुकसान पहुंचाया है, क्योंकि उनके एल्गोरिदम ‘एडिक्टिव’ थे। इसी तरह कई स्टडीज में साबित हुआ है कि सोशल मीडिया युवाओं में डिप्रेशन, एंग्जायटी और आत्महत्या के विचारों को बढ़ावा दे रहा है।
आईरिश रेगुलेटर की जांच का केंद्र है ‘यूजर एजेंसी’—यानी क्या प्लेटफॉर्म्स यूजर्स को उनकी पसंद के हिसाब से फीड चुनने की आजादी देते हैं, या फिर उन्हें ‘फंसाने’ के लिए मजबूर करते हैं? अगर नहीं, तो ये सिर्फ डेटा प्राइवेसी का मामला नहीं, बल्कि ‘मानव स्वतंत्रता’ का भी सवाल है।
मेटा जैसे टेक जायंट्स के लिए ये एक बड़ा झटका है। क्योंकि डीएसए जैसे सख्त नियमों के तहत अब उन्हें साबित करना होगा कि उनके एल्गोरिदम ‘ट्रांसपेरेंट’ और ‘यूजर-फ्रेंडली’ हैं। मगर क्या वाकई ऐसा है? या फिर ये सब सिर्फ ‘कॉर्पोरेट ग्रीनवाशिंग’ है?
अगर आप सोच रहे हैं कि ये सब सिर्फ आईरिश रेगुलेटर का मामला है, तो आप गलत हैं। यूरोपियन यूनियन में डीएसए लागू हो चुका है, और दुनिया भर के देश इस पर नजर रखे हुए हैं। अगर मेटा पर जुर्माना लगा, तो दूसरे प्लेटफॉर्म्स भी सतर्क हो जाएंगे। मगर सवाल ये है कि क्या ये कदम यूजर्स की सुरक्षा के लिए काफी होंगे?
क्योंकि एक सच तो साफ है—सोशल मीडिया का एल्गोरिदम अब सिर्फ ‘कंटेंट दिखाने’ का काम नहीं कर रहा। वो तो यूजर्स की सोच, उनकी पसंद-नापसंद, और यहां तक कि उनके मूड तक को कंट्रोल कर रहा है। और अगर ये खेल जारी रहा, तो आने वाले वक्त में सोशल मीडिया और भी खतरनाक हो जाएगा…
क्या मेटा जैसे टेक जायंट्स को रोकने के लिए कड़े कानून ही एकमात्र रास्ता है? या फिर यूजर्स को खुद ही अपने डिजिटल जीवन पर नियंत्रण सीखना होगा?
पाठकों की राय
क्या आपको लगता है कि सोशल मीडिया एल्गोरिदम यूजर्स को ‘फंसाने’ के लिए बनाए गए हैं?
क्या सरकारों को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर और सख्त नियम लागू करने चाहिए?
