‘कल्पना कीजिए,’ वो दिन जब आपका वो पुराना बैंक अकाउंट, जिसमें बस थोड़े से पैसे पड़े हैं, अचानक से ‘निष्क्रिय’ हो जाए। नोटिस भी नहीं मिला, कोई मैसेज भी नहीं आया… बस एक दिन आपकी मेहनत की कमाई गायब! है ना ‘हैरान’ करने वाली बात? मगर असली ‘मंजर’ तो तब सामने आया जब भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने खुद स्वीकार कर लिया कि 30 बैंकों को उनके ‘केंद्रीकृत वेब पोर्टल’ में मिला दिया गया है। जी हाँ, वही ‘यूडीजीएएम’ (UDGAM) पोर्टल, जो लावारिस जमा राशि का पता लगाने का ‘दरवाज़ा’ है। मगर सवाल ये है… क्या वाकई ये ‘सिस्टम’ इतना पारदर्शी है, जितना बताया जा रहा है? या फिर ये सिर्फ एक ‘कागजी कार्रवाई’ है, जिसमें असली ‘खोया हुआ’ आदमी पीछे रह जाता है?
सुप्रीम कोर्ट में सुनवाई के दौरान RBI ने बताया कि 30 बैंकों को एक ही प्लेटफॉर्म पर लाया गया है, ताकि मृत खाताधारकों की जमा राशि उनके कानूनी उत्तराधिकारियों तक पहुंच सके। मगर ‘सच्चाई इससे भी भयानक’ है। क्योंकि पिछले एक दशक में ‘निष्क्रिय’ खातों में पड़ी रकम में ‘तेजी’ से इजाफा हुआ है। जनहित याचिका दायर करने वाली पत्रकार सुचेता दलाल ने कहा है कि सरकार ‘पूल’ बना रही है, जिसमें ये सारी रकम डाल दी जा रही है। मगर ‘क्या वाकई’ ये रकम वापस मिल पाएगी? या फिर ये ‘कागज़ों का पुलिंदा’ बनकर रह जाएगी?
अब सवाल उठता है… आखिर ये ‘निष्क्रिय’ खाते होते क्या हैं? दरअसल, अगर किसी बैंक अकाउंट में 2 साल तक कोई लेन-देन नहीं होता, तो उसे ‘निष्क्रिय’ घोषित कर दिया जाता है। मगर ‘असली मुद्दा’ ये है कि ज्यादातर लोग तो अपने पुराने अकाउंट्स के बारे में ही ‘भूल’ जाते हैं। ऐसे में उनकी मेहनत की कमाई ‘गुम’ हो जाती है। RBI का कहना है कि अब ‘यूडीजीएएम’ पोर्टल के जरिए लोग अपने पुराने अकाउंट्स का पता लगा सकते हैं। मगर ‘क्या वाकई’ ये पोर्टल इतना आसान है? या फिर ये सिर्फ ‘दिखावा’ है?
‘हैरान’ करने वाली बात ये है कि RBI ने खुद माना है कि पिछले एक दशक में ‘निष्क्रिय’ खातों की रकम में ‘तेजी’ से बढ़ोतरी हुई है। मगर ‘क्या वजह’ है इस बढ़ोतरी की? क्या लोग अब ज्यादा ‘लापरवाह’ हो गए हैं? या फिर बैंकों की ‘गलत नीतियों’ की वजह से ऐसा हो रहा है? ‘सच्चाई’ तो ये है कि ज्यादातर लोग अपने पुराने अकाउंट्स के बारे में ‘भूल’ जाते हैं, और बैंक भी उन्हें ‘ट्रैक’ नहीं करते। ऐसे में उनकी मेहनत की कमाई ‘गुम’ हो जाती है।
‘मंजर’ तो और भी ‘खौफनाक’ है जब आप जानते हैं कि ये रकम ‘सरकारी पूल’ में डाल दी जाती है। मगर ‘क्या वाकई’ ये रकम वापस मिल पाएगी? या फिर ये ‘कागज़ों का पुलिंदा’ बनकर रह जाएगी? ‘सुचेता दलाल’ ने अपनी याचिका में कहा है कि सरकार को एक ‘केंद्रीकृत मंच’ बनाना चाहिए, जहां लोग अपने पुराने अकाउंट्स का पता लगा सकें। मगर ‘क्या वाकई’ सरकार ऐसा करेगी? या फिर ये सिर्फ ‘कागजी कार्रवाई’ होगी?
‘असली सवाल’ तो ये है कि क्या RBI और सरकार ‘ईमानदारी’ से काम कर रही हैं? या फिर ये सिर्फ ‘दिखावा’ है? ‘जनता’ तो बस ‘भोली’ है, और ‘सरकार’ बस ‘कागज़ों’ में ही ‘खेल’ खेल रही है। मगर ‘क्या वाकई’ ऐसा है? या फिर ‘सच्चाई’ इससे भी ‘भयानक’ है?
‘अब सोचिए,’ अगर आपका कोई पुराना अकाउंट है, तो क्या आप उसे ‘ट्रैक’ कर पाएंगे? या फिर वो ‘गुम’ हो जाएगा? ‘RBI’ का कहना है कि ‘यूडीजीएएम’ पोर्टल से आप अपने पुराने अकाउंट्स का पता लगा सकते हैं। मगर ‘क्या वाकई’ ये पोर्टल इतना आसान है? या फिर ये सिर्फ ‘दिखावा’ है? ‘सच्चाई’ तो ये है कि ज्यादातर लोग तो ‘टेक्नोलॉजी’ से ‘अनजान’ हैं, और ऐसे में उन्हें ‘मदद’ की जरूरत है। मगर ‘क्या वाकई’ सरकार ऐसी ‘मदद’ करेगी?
‘अंत में बस इतना कहेंगे,’ कि ‘सिस्टम’ में ‘खोट’ है। ‘सरकार’ और ‘RBI’ को ‘ईमानदारी’ से काम करना होगा, वरना ‘जनता’ का ‘विश्वास’ टूट जाएगा। ‘क्या वाकई’ ऐसा होगा? या फिर ‘सच्चाई’ इससे भी ‘भयानक’ होगी?
‘इतिहास’ की बात करें तो ‘निष्क्रिय’ खातों की समस्या काफी पुरानी है। ‘1960’ के दशक में भी ऐसी ही समस्याएं थीं, मगर तब ‘टेक्नोलॉजी’ नहीं थी। ‘2000’ के बाद से ‘डिजिटल’ क्रांति आई, मगर ‘समस्याएं’ और ‘जटिल’ हो गईं। ‘RBI’ ने ‘2014’ में पहली बार ‘निष्क्रिय’ खातों के बारे में गाइडलाइंस जारी की थीं, मगर ‘क्या वाकई’ उन पर अमल हुआ? ‘सच्चाई’ तो ये है कि ‘अधिकतर’ बैंक ‘लापरवाह’ रहे हैं। ‘जनता’ तो बस ‘भोली’ है, और ‘सरकार’ बस ‘कागज़ों’ में ही ‘खेल’ खेल रही है।
‘अब सवाल’ ये है कि क्या ‘RBI’ और ‘सरकार’ ‘ईमानदारी’ से काम करेंगे? या फिर ‘सच्चाई’ इससे भी ‘भयानक’ होगी? ‘जनता’ तो बस ‘इंतजार’ कर रही है… ‘क्या वाकई’ कोई ‘उम्मीद’ है?
पाठकों की राय
क्या आपको लगता है कि RBI का यूडीजीएएम पोर्टल वाकई आम आदमी की मदद करेगा या फिर ये सिर्फ एक दिखावा है?
क्या सरकार को निष्क्रिय खातों की रकम को वापस पाने के लिए और सख्त कदम उठाने चाहिए?
