कर्नाटक द्वारा गिग श्रमिकों के लिए भारत की पहली डिजिटल शिकायत निवारण प्रणाली शुरू की गई

बढ़ती प्लेटफ़ॉर्म-आधारित श्रम शक्ति के अधिकारों को सुरक्षित करने के लिए, कर्नाटक सरकार ने आधिकारिक तौर पर प्लेटफ़ॉर्म-आधारित गिग श्रमिकों के लिए एक विशेष शिकायत निवारण तंत्र का संचालन किया है। यह तंत्र – भारत में अपनी तरह का पहला – ई-गवर्नेंस विभाग के सहयोग से कर्नाटक प्लेटफ़ॉर्म-आधारित गिग वर्कर्स बोर्ड द्वारा विकसित किया गया है।

नई पहल के लागू होने के साथ, गिग कर्मचारी अब एकीकृत लोक शिकायत निवारण प्रणाली (आईपीजीआरएस) पोर्टल के माध्यम से वेतन, कामकाजी परिस्थितियों और मंच-विशिष्ट विवादों सहित आधिकारिक तौर पर शिकायतें दर्ज कर सकते हैं। यह कर्नाटक में लाखों गिग श्रमिकों और उनके द्वारा सेवा प्रदान किए जाने वाले प्रौद्योगिकी एग्रीगेटर्स के बीच एक औपचारिक पुल बनाता है। इससे उस कार्यबल के लिए पारदर्शिता और कानूनी सहारा आने की उम्मीद है जो अब तक औपचारिक विवाद समाधान ढांचे के बिना काम कर रहा है।