कल्पना कीजिए वो मंजर जहाँ आपकी हर हरकत—टाइपिंग, माउस क्लिक, स्क्रीन पर दिख रहे शब्द—सभी कुछ रिकॉर्ड हो रहा हो, और आपको बताया जा रहा हो कि इसमें आपकी सहमति की कोई जरूरत नहीं! जी हाँ, यही हो रहा है मेटा के ऑफिसों में। मेटा के सीटीओ एंड्रयू बोसवर्थ ने कर्मचारियों को एक ऐसा संदेश दिया है जो सुनने में तो सीधा-सादा लगता है, मगर असलियत में यह एक ‘डिस्टोपियन’ सपने की तरह है। बोसवर्थ ने एक इंटरनल थ्रेड पर साफ शब्दों में कहा, ‘इस काम के लिए दिए गए लैपटॉप पर ऑप्ट-आउट करने का कोई विकल्प नहीं है।’ बस, इतना ही। मगर इस एक लाइन ने पूरे मेटा परिवार में खलबली मचा दी है। हैरान करने वाली बात ये है कि यह सब उस वक्त हो रहा है जब मेटा अपने 8,000 कर्मचारियों को नौकरी से निकालने की तैयारी कर रहा है। यानी, एक तरफ जहाँ कंपनी अपने कर्मचारियों को निकाल रही है, वहीं दूसरी तरफ उनके हर मूवमेंट को ट्रैक करने का प्लान बना रही है। क्या यह एक ‘कंस्पिरेसी’ है या फिर तकनीकी विकास का एक नया अध्याय? चलिए, जानते हैं पूरा सच।
मेटा का नया टूल ‘मॉडल कैपेबिलिटी इनिशिएटिव’ (MCI) नामक है, जो कर्मचारियों के कीस्ट्रोक्स, माउस मूवमेंट्स और स्क्रीनशॉट्स को रिकॉर्ड करता है। इसका मकसद है मेटा के AI एजेंट्स को ट्रेन करना ताकि वे इंसानों की तरह कंप्यूटर पर काम कर सकें। मेटा का कहना है कि यह डेटा सिर्फ AI मॉडल्स को ट्रेन करने के लिए इस्तेमाल किया जाएगा और इसका उपयोग कर्मचारियों के परफॉरमेंस रिव्यू में नहीं किया जाएगा। मगर कर्मचारियों को इस पर भरोसा नहीं है। एक कर्मचारी ने बीबीसी को बताया, ‘यह बहुत डिस्टोपियन लगता है। ऐसा लग रहा है जैसे वे हमारे गले में AI को जबरदस्ती ठूस रहे हैं।’
मगर सवाल उठता है कि आखिर मेटा को ऐसा क्यों करना पड़ा? दरअसल, मेटा अपने AI मॉडल्स को और ज्यादा इंसानों जैसा बनाने की कोशिश कर रहा है। AI मॉडल्स अभी तक रिसर्च और कोडिंग जैसे तकनीकी कामों में तो माहिर हैं, मगर वे इंसानों की तरह कंप्यूटर पर काम करने में अभी भी पीछे हैं। उदाहरण के लिए, ड्रॉपडाउन मेन्यू से चुनाव करना, कीबोर्ड शॉर्टकट्स का इस्तेमाल करना, या फिर किसी इंटरफेस को नेविगेट करना—ये सब काम AI मॉडल्स के लिए अभी भी मुश्किल हैं। इसलिए मेटा चाहता है कि उसके कर्मचारी अपने रोजमर्रा के काम करते हुए AI मॉडल्स को ट्रेन करें।
मगर इस पूरे प्लान का दूसरा पहलू भी है। मेटा अभी अपने 8,000 कर्मचारियों को नौकरी से निकालने की तैयारी कर रहा है। कंपनी का कहना है कि यह कदम AI में निवेश बढ़ाने के लिए लिया जा रहा है। मेटा इस साल AI पर लगभग 135 अरब डॉलर खर्च करने वाला है, जो पिछले साल के मुकाबले लगभग दोगुना है। मगर इस निवेश का मानव लागत क्या है? मेटा के एक कॉन्ट्रैक्टर कंपनी कोवेलन में काम कर रहे 700 से ज्यादा कर्मचारियों को उनकी नौकरियों से निकाल दिया गया है। इनमें से 500 डेटा एनोटेटर्स हैं, जिनका काम AI जनरेटेड कंटेंट को मेटा के सुरक्षा नियमों के हिसाब से चेक करना था। उन्हें एक वीडियो कॉल के जरिए बताया गया कि उनकी नौकरियां खत्म हो गई हैं और उन्हें सवाल पूछने की भी इजाजत नहीं थी।
मेटा के कर्मचारियों के लिए यह सब देखकर बहुत निराशाजनक है। एक कर्मचारी ने बताया, ‘यह बहुत अपमानजनक है। वे हमें AI के गुलाम बना रहे हैं।’ मगर मेटा का कहना है कि यह सब कंपनी के भविष्य के लिए जरूरी है। कंपनी अपने कर्मचारियों को ‘AI पॉड्स’ में reorganize कर रही है और AI वीक्स का आयोजन कर रही है। MCI इस पूरे प्लान का हिस्सा है। मगर कर्मचारियों के लिए यह सब बहुत ज्यादा लग रहा है।
मेटा का यह फैसला सिर्फ एक कंपनी का मामला नहीं है। यह तकनीकी दुनिया में चल रहे एक बड़े बदलाव का संकेत है। AI का विकास तेजी से हो रहा है, मगर इसके साथ ही कर्मचारियों की निजता और स्वतंत्रता पर भी सवाल उठ रहे हैं। क्या कंपनियां अपने कर्मचारियों को AI के गुलाम बना रही हैं? क्या यह तकनीकी विकास का सही रास्ता है?
मेटा के कर्मचारियों के लिए यह सब बहुत मुश्किल है। एक तरफ जहाँ उन्हें नौकरी जाने का डर सता रहा है, वहीं दूसरी तरफ उनके हर मूवमेंट को ट्रैक किया जा रहा है। मगर मेटा का कहना है कि यह सब कंपनी के भविष्य के लिए जरूरी है। मगर सवाल उठता है कि क्या यह भविष्य इतना डिस्टोपियन होगा कि हम सब इसके गुलाम बन जाएंगे?
मेटा के इस फैसले ने पूरे तकनीकी जगत में हलचल मचा दी है। विशेषज्ञों का कहना है कि यह फैसला तकनीकी दुनिया में एक नया अध्याय शुरू करेगा। मगर क्या यह अध्याय हमारे लिए अच्छा होगा या फिर खराब? यह तो वक्त ही बताएगा।
मगर एक बात तो तय है—मेटा का यह फैसला तकनीकी दुनिया में एक बड़ा बदलाव लाने वाला है। चाहे वह अच्छा हो या बुरा, मगर यह बदलाव आने वाला है।
पाठकों की राय
1. क्या आपको लगता है कि मेटा का यह फैसला कर्मचारियों की निजता का हनन है?
2. क्या AI के विकास के लिए कर्मचारियों के अधिकारों की बलि चढ़ाना जरूरी है?
