कल्पना कीजिए वो सुबह जब आपका फोन बजता है, और स्क्रीन पर लिखा होता है – ‘आपकी नौकरी जा रही है।’ दिल्ली से लेकर बेंगलुरु तक, हर उस कर्मचारी की तरह जिसने कभी नाइकी के सपनों को अपने हाथों में सजाया था, उनके चेहरे पर एक ही सवाल कौंध रहा होगा – ‘क्यों?’ और ‘कैसे?’ दरअसल, दुनिया की सबसे बड़ी स्पोर्ट्स ब्रांड, नाइकी, अपने ‘Win Now’ प्लान के अगले चरण में 1400 कर्मचारियों को अलविदा कह रही है। हैरान करने वाली बात ये है कि इनमें से ज्यादातर कटौती टेक्नोलॉजी टीम में हो रही है, वो टीम जो नाइकी के डिजिटल कायाकल्प का दिल है।
सच्चाई इससे भी भयानक है। नाइकी के COO वेंकटेश अलागिरिसामी ने एक मेमो में लिखा है, ‘ये कोई नई दिशा नहीं है, बल्कि वो अगला चरण है जो पहले से चल रहा था।’ लेकिन सवाल उठता है – क्या वाकई ये ‘स्ट्रिमलाइनिंग’ का मामला है, या कहीं गहरे में कोई और साजिश चल रही है?
नाइकी के इस फैसले के पीछे का ‘मंजर’ कुछ ऐसा है: कंपनी अपने ग्लोबल ऑपरेशन्स को ‘फोकस्ड’, ‘इंटीग्रेटेड’, और ‘स्पोर्ट्स के रफ्तार के लिए बेहतर’ बनाने की कोशिश कर रही है। लेकिन इसका मतलब है 1400 परिवारों का टूटना। टेक्नोलॉजी टीम में सबसे ज्यादा कटौती इसलिए क्योंकि नाइकी अपने टेक्नोलॉजी फुटप्रिंट को दो मुख्य हब्स – फिलिप एच. नाइट कैंपस (USA) और नाइकी इंडिया टेक्नोलॉजी सेंटर – तक सीमित कर रही है। बाकी जगहों पर काम बंद हो जाएगा।
लेकिन ये सिर्फ स्ट्रक्चरल बदलाव नहीं है। नाइकी ने ‘Air Manufacturing Modernisation’ का भी जिक्र किया है – मतलब एयर मैन्यूफैक्चरिंग इनोवेशन फैसिलिटीज में स्टाफिंग और प्रोसेसेज में बदलाव। ये फैक्ट्रीज बेवर्टन, सेंट लुइस, और वियतनाम में हैं। यहां स्टाफ कम किया जाएगा ताकि कंपनी डिमांड के हिसाब से फ्लेक्सिबल रहे और इनोवेशन को गति मिले।
कॉन्वर्स ब्रांड के लिए भी बड़ा बदलाव है – उनकी मैन्यूफैक्चरिंग और इंजीनियरिंग टीमें फैक्ट्री पार्टनर्स के करीब शिफ्ट हो रही हैं ताकि रियल-टाइम कोलैबोरेशन हो सके। और मटेरियल सप्लाई चेन को फुटवियर और अपैरल सप्लाई चेन टीम्स के करीब लाया जा रहा है ताकि फैसले तेजी से लिए जा सकें।
नाइकी का कहना है कि ये सभी बदलाव ‘एथलीट्स और बिजनेस के लिए ज्यादा स्पीड, सिंप्लिसिटी, और प्रिसिजन’ लाएंगे। लेकिन सवाल ये है – क्या ये बदलाव इतने बड़े पैमाने पर नौकरियां खत्म करने के लायक हैं?
इतिहास उठाकर देखिए तो नाइकी हमेशा टेक्नोलॉजी और इनोवेशन में सबसे आगे रही है। 1970 के दशक में जब उन्होंने ‘Waffle Trainer’ लॉन्च किया था, तब भी लोगों ने कहा था कि ये जोखिम है। लेकिन आज वही तकनीक दुनिया भर के एथलीट्स की पहली पसंद है। अब जब नाइकी फिर से अपने फाउंडेशन को मजबूत करने की कोशिश कर रही है, तो क्या ये बदलाव आने वाले दशकों के लिए फायदेमंद साबित होगा?
लेकिन एक और पहलू है – ऑटोमेशन। नाइकी अपने ऑपरेशन्स में ज्यादा से ज्यादा ऑटोमेशन ला रही है। इसका मतलब है कि मशीनें इंसानों की जगह ले रही हैं। और जब मशीनें काम करेंगी, तो इंसानों की जरूरत कम होगी। ये सिर्फ नाइकी की कहानी नहीं है – ये दुनिया भर की कंपनियों का ट्रेंड बन चुका है।
नाइकी के COO ने अपने मेमो में लिखा है, ‘ये फैसले मुश्किल हैं, लेकिन जरूरी हैं।’ उन्होंने प्रभावित कर्मचारियों को सीधे उनके लीडर्स और HR पार्टनर्स से बात करने का आश्वासन दिया है। कंपनी ने कहा है कि वो प्रभावित कर्मचारियों को क्लियर इनफॉरमेशन और सपोर्ट देगी। लेकिन क्या ये पर्याप्त होगा?
अगर आप नाइकी के कर्मचारी हैं, तो आपके मन में ये सवाल जरूर उठ रहा होगा – ‘अगला निशाना मैं हूं या नहीं?’ और अगर आप बाहर से देख रहे हैं, तो सवाल ये है – ‘क्या ये सिर्फ नाइकी की कहानी है, या आने वाले समय में और बड़ी कंपनियां भी इसी राह पर चलेंगी?’
नाइकी का ये फैसला सिर्फ एक कंपनी का बदलाव नहीं है – ये एक इंडस्ट्री का बदलाव है। और ये बदलाव आने वाले समय में और भी कई कहानियों का हिस्सा बनेगा।
पाठकों की राय
1. क्या आपको लगता है कि नाइकी का ये फैसला लंबे समय में कंपनी के लिए फायदेमंद साबित होगा?
2. क्या ऑटोमेशन और टेक्नोलॉजी के बढ़ते इस्तेमाल से नौकरियां खत्म होने का खतरा बढ़ रहा है?
