अरे भाई, सुनो! 2026 की शुरुआत से ही ऑनलाइन पोर्टल्स के चक्कर में फंसकर उद्योगपति परेशान थे। APPCB ने सोचा, क्यों ना इनकी मदद कर दी जाए? बस, फिर क्या था—APPCB ने ऑनलेंगोल में एक ‘हेल्प डेस्क’ खोल दिया, जहाँ बैठे-बैठे ही उद्योगपति अपनी प्रदूषण परमिट की फाइलिंग कर सकेंगे। बिना किसी दलाल के, बिना किसी झंझट के! है ना कमाल?
कल्पना कीजिए—एक छोटा सा उद्योगपति, जिसके पास ना तो टेक्निकल टीम है, ना ही ऑनलाइन फॉर्म भरने का टाइम। वो APPCB के ऑनलाइन पोर्टल ‘APOCMMS’ पर फॉर्म भरने बैठता है, मगर बीच-बीच में 100 बार फॉर्म रीसेट हो जाता है। डॉक्यूमेंट्स अपलोड करते वक्त गड़बड़ हो जाती है, और फिर शुरू होता है ‘कस्टमर केयर’ का चक्कर—जहाँ 3 दिन तक फोन लगाने के बाद भी जवाब नहीं मिलता। थक-हारकर वो किसी बाहरी कंसल्टेंट को हायर करता है, जो 5000 रुपये लेकर फॉर्म भर देता है। मगर क्या पता, वो कंसल्टेंट भी गलत जानकारी भर दे, और फिर APPCB का रिव्यू टीम कहे—’भाई, ये तो अधूरा फॉर्म है!’ और फिर शुरू होता है ‘फिर से कोशिश करो’ का सिलसिला।
हैरान करने वाली बात ये है कि APPCB को भी इस झंझट का एहसास हो गया था। बोर्ड ने खुद माना कि बहुत सारे उद्योगपति अधूरे फॉर्म सबमिट कर देते हैं, जिससे रिव्यू प्रक्रिया में देरी होती है। कई बार तो उद्योगपति खुद फॉर्म भरने की बजाय कंसल्टेंट्स पर निर्भर रहते हैं, जो गलत जानकारी भर देते हैं। नतीजा? परमिट मिलने में महीनों लग जाते हैं, और उद्योगपति का काम ठप्प हो जाता है।
लेकिन अब APPCB ने इस मुसीबत का हल निकाल लिया है। उन्होंने ऑनगोल में एक हेल्प डेस्क खोली है, जहाँ उद्योगपति सीधे बैठकर अपने फॉर्म भर सकते हैं, डॉक्यूमेंट्स अपलोड कर सकते हैं, और अगर कोई दिक्कत आए तो तुरंत मदद मिल जाएगी। बोर्ड का कहना है कि इससे फॉर्म भरने में होने वाली गलतियों में कमी आएगी, और परमिट मिलने की प्रक्रिया तेज होगी।
लेकिन सवाल ये है—क्या वाकई इससे उद्योगपतियों को राहत मिलेगी? क्या बाहरी कंसल्टेंट्स का दौर खत्म हो जाएगा? और सबसे बड़ा सवाल—क्या APPCB के इस कदम से पर्यावरण के नियमों का पालन भी सही तरीके से होगा?
अब आते हैं इस पूरे मामले के ‘अंदरूनी पहलुओं’ पर। दरअसल, APPCB का ऑनलाइन पोर्टल ‘APOCMMS’ 2020 में लॉन्च किया गया था, मगर शुरू से ही इसमें कई खामियां थीं। उद्योगपति शिकायत करते थे कि फॉर्म भरने के दौरान बार-बार लॉगआउट हो जाता है, डॉक्यूमेंट्स अपलोड नहीं होते, और सबसे बड़ी बात—अगर कोई गलती हो जाए तो उसे सुधारने का कोई आसान तरीका नहीं था। कई बार तो उद्योगपतियों को फॉर्म भरने में 2-3 बार कोशिश करनी पड़ती थी, और फिर भी काम नहीं बनता था।
इसके अलावा, APPCB के नियम भी इतने सख्त हैं कि छोटे उद्योगपति उनके हिसाब से फॉर्म भरने में असमर्थ रहते थे। उन्हें लगता था कि अगर वो खुद फॉर्म भरेंगे तो गलती हो जाएगी, और अगर कंसल्टेंट हायर करेंगे तो खर्चा ज्यादा आएगा। ऐसे में, कई उद्योगपति बिना परमिट के ही काम शुरू कर देते थे, जो पर्यावरण के लिए खतरनाक था।
लेकिन अब APPCB ने इस पूरे सिस्टम को बदलने की कोशिश की है। हेल्प डेस्क के जरिए उद्योगपतियों को सीधे मदद मिलेगी, और अगर कोई गलती होती है तो उसे तुरंत ठीक किया जा सकेगा। बोर्ड का कहना है कि इससे फॉर्म भरने में होने वाली देरी और गलतियों में कमी आएगी, और उद्योगपति भी बिना किसी झंझट के अपना काम शुरू कर सकेंगे।
मगर क्या वाकई ऐसा होगा? क्या APPCB के इस कदम से उद्योगपतियों को राहत मिलेगी, या फिर ये सिर्फ एक ‘प्रचार’ है? और सबसे बड़ा सवाल—क्या इस हेल्प डेस्क से पर्यावरण के नियमों का पालन भी सही तरीके से होगा, या फिर उद्योगपति फिर से ‘छोटे-मोटे नियमों’ को ताक पर रख देंगे?
अब आते हैं उस ‘मंजर’ पर, जो ऑनलाइन पोर्टल के आने से पहले हुआ करता था। उद्योगपति रात-दिन APPCB के दफ्तरों के चक्कर लगाते थे। फॉर्म भरने के लिए लंबी लाइनें लगती थीं, और अफसरों की तरफ से मिलने वाला जवाब होता था—’कल आइए’। कई बार तो उद्योगपति इतने परेशान हो जाते थे कि वो परमिट के लिए रिश्वत देने तक को तैयार हो जाते थे। मगर अब APPCB ने इस पूरे सिस्टम को बदल दिया है। हेल्प डेस्क के जरिए उद्योगपतियों को सीधे मदद मिलेगी, और उन्हें APPCB के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे।
लेकिन क्या वाकई इस हेल्प डेस्क से उद्योगपतियों को राहत मिलेगी? क्या बाहरी कंसल्टेंट्स का दौर खत्म हो जाएगा? और सबसे बड़ा सवाल—क्या APPCB के इस कदम से पर्यावरण के नियमों का पालन भी सही तरीके से होगा?
अब सवाल आपके सामने है—क्या आप मानते हैं कि APPCB का यह कदम उद्योगपतियों के लिए वाकई मददगार साबित होगा? और क्या आपको लगता है कि इससे पर्यावरण के नियमों का पालन भी सही तरीके से होगा?
