‘कल्पना कीजिए…’ एक ऐसा मंजर जहां ऑफिस की कुर्सियां खाली हो रही हैं, लैपटॉप बंद हो रहे हैं, और सफेदपोश कर्मचारियों के चेहरे पर खौफ की लकीरें उभर रही हैं। ये सिर्फ फिल्मी दृश्य नहीं, बल्कि आने वाले कल की हकीकत बन सकती है! एंथ्रोपिक के सीईओ डारियो अमोदेई ने तो यहां तक कह दिया है कि अगले पांच साल में आधी प्रवेश स्तर की तकनीकी, कानून, परामर्श और वित्त नौकरियां खत्म हो सकती हैं। लेकिन क्या वाकई ऐसा होगा? या फिर ये सिर्फ एक ‘टेक्नो-हौवा’ है? नोबेल पुरस्कार विजेता अर्थशास्त्री डारोन एसेमोग्लू ने इस दावे को चुनौती देते हुए कहा है कि अमोदेई ‘प्रेरित तर्क’ का शिकार हो रहे हैं—यानी वे अपनी कंपनी के फायदे के लिए भविष्यवाणी कर रहे हैं, जबकि हकीकत उससे कहीं ज्यादा जटिल है।
हैरान करने वाली बात ये है कि एसेमोग्लू मानते हैं कि कई सफेदपोश नौकरियां इतनी ‘गंदगी’ भरी हैं कि एआई उन्हें कभी भी पूरी तरह से नहीं बदल सकता। कोडिंग, अनुवाद, ग्राहक सेवा—ये सब तो आसान हैं, लेकिन क्या एआई कभी किसी वकील की जगह ले सकता है जो किसी मुकदमे में ग्राहक की भावनाओं को समझता है? क्या मशीन कभी किसी डॉक्टर की तरह मरीज के दर्द को महसूस कर सकती है? जवाब है—नहीं! एसेमोग्लू का मानना है कि नौकरी का खात्मा इस बात पर निर्भर करता है कि संगठन एआई को कैसे अपनाते हैं, नई नौकरियां पैदा करते हैं, और वेतन कैसे तय होता है।
लेकिन अगर अमोदेई की भविष्यवाणी सच हो गई तो? एसेमोग्लू की चेतावनी सुनिए—‘अगर अमेरिका में 20% नौकरियां खत्म हो गईं, तो लोकतंत्र जीवित नहीं रहेगा।’ ये सिर्फ आंकड़े नहीं, बल्कि एक ‘सामाजिक बम’ है जो फट सकता है। उनकी नजर में, नीति निर्माताओं को पहले से तैयारी करनी चाहिए, वरना अशांति और असमानता का दौर आ सकता है।
और अब आता है दूसरा मोड़—मेटा के पूर्व मुख्य एआई वैज्ञानिक यान लेकुन! जिन्हें एआई के तीन गॉडफादरों में से एक माना जाता है, उन्होंने अमोदेई पर सीधा हमला बोला है। उन्होंने लिखा, ‘डारियो गलत है। वह श्रम बाजार पर तकनीकी क्रांतियों के प्रभावों के बारे में बिल्कुल कुछ नहीं जानता।’ लेकुन ने तो यहां तक कहा कि लोगों को एंथ्रोपिक सीईओ की बात नहीं सुननी चाहिए, बल्कि उन अर्थशास्त्रियों की सुननी चाहिए जिन्होंने अपना पूरा जीवन इस सवाल का अध्ययन करने में लगा दिया है—फिलिप एघियन, एरिक ब्रायनजॉल्फसन, डारोन एसेमोग्लू, एंड्रयू मैक्एफ़ी और डेविड ऑटोर।
तो सवाल उठता है—क्या सच में आधी सफेदपोश नौकरियां खत्म हो जाएंगी? या फिर ये सिर्फ एक ‘टेक्नो-डर’ है जिसे कुछ लोग फैलाना चाहते हैं?
**इतिहास की गहराई में झांकिए…**
19वीं सदी में औद्योगिक क्रांति ने मजदूरों की नौकरियां खत्म कर दी थीं, लेकिन क्या हुआ? नई नौकरियां पैदा हुईं, समाज बदला, और मानवता ने खुद को नए सिरे से परिभाषित किया। इसी तरह, 20वीं सदी में कंप्यूटर क्रांति आई—टाइपिस्ट, टेलीफोन ऑपरेटर गायब हो गए, लेकिन सॉफ्टवेयर इंजीनियर, डेटा साइंटिस्ट जैसे नए पेशे उभरे। तो क्या एआई क्रांति भी कुछ ऐसा ही लाएगी?
लेकिन यहां फर्क है—पहले की क्रांतियां मैनुअल लेबर को खत्म कर रही थीं, जबकि एआई तो ‘दिमागी’ नौकरियों पर हमला बोल रहा है। डॉक्टर, वकील, लेखक, शिक्षक—ये सब ऐसे पेशे हैं जिनमें मानवीय भावनाएं, सहानुभूति, और रचनात्मकता शामिल हैं। क्या मशीन कभी किसी बच्चे के दिल की बात समझ सकती है? क्या वह किसी बुजुर्ग को अकेलेपन से उबार सकती है?
एसेमोग्लू का तर्क है कि एआई को सिर्फ नौकरियां खत्म करने के लिए नहीं, बल्कि श्रमिकों की मदद करने के लिए इस्तेमाल किया जाना चाहिए। वे कहते हैं, ‘एआई को प्रशिक्षण और कौशल विकास में लगाया जाना चाहिए, ताकि लोग नई दुनिया में खुद को ढाल सकें।’
**मानवीय चेहरे की कहानी…**
राहुल शर्मा, 28 साल, दिल्ली के एक छोटे से कंसल्टेंसी फर्म में काम करता है। उसका काम है क्लाइंट्स को फाइनेंशियल एडवाइज देना। राहुल को लगता है कि एआई उसकी नौकरी खत्म कर सकता है—‘मशीनें तो बस संख्याएं गिन सकती हैं, लेकिन क्या वे किसी उद्यमी के सपनों को समझ सकती हैं?’
वहीं दूसरी तरफ, प्रिया कपूर, 32 साल, मुंबई की एक लॉ फर्म में एसोसिएट हैं। उन्हें डर है कि एआई उनके जैसे जूनियर वकीलों की जगह ले सकता है। ‘मशीनें कानून की किताबें पढ़ सकती हैं, लेकिन क्या वे न्याय की भावना को समझ सकती हैं?’
इन दोनों की कहानियां सिर्फ दो उदाहरण हैं—लाखों लोगों के मन में उठ रहे सवालों की। क्या एआई हमारी नौकरियां छीन लेगा? या फिर ये सिर्फ एक ‘डरावना सपना’ है जिसे सच होने से रोका जा सकता है?
**निष्कर्ष नहीं, बल्कि एक सवाल…**
अगर एआई सच में आधी सफेदपोश नौकरियां खत्म कर देता है, तो क्या दुनिया वैसी ही रहेगी? क्या हमारी पीढ़ी को नए कौशल सीखने होंगे? या फिर सरकारों को नीतियां बनानी होंगी जो इस बदलाव को संभाल सकें?
और सबसे बड़ा सवाल—क्या हम तैयार हैं इस बदलाव के लिए?
पाठकों की राय
क्या आपको लगता है कि एआई सच में आधी सफेदपोश नौकरियां खत्म कर देगा?
क्या सरकारों को इस बदलाव के लिए पहले से तैयारी करनी चाहिए, या फिर ये सब ‘टेक्नो-हौवा’ है?