**कल्पना कीजिए:** लंदन की सड़कों पर एक बुजुर्ग महिला अपने बैसाखियों के सहारे चल रही है, चेहरे पर दर्द और थकान की लकीरें। उसके हाथ में DWP का पत्र है—‘आपकी PIP रिव्यू के लिए फेस-टू-फेस टेस्ट अनिवार्य है।’ वो जानती है कि अस्पताल तक जाना उसके लिए मौत जैसा है, मगर सरकार कह रही है—‘नहीं आएंगे तो पेंशन बंद।’ **हैरान करने वाली बात ये है कि** इसी वक्त, ब्रिटेन के स्वास्थ्य विभाग में हजारों डॉक्टर और नर्सें NHS के लिए लड़ रही हैं, मगर DWP के लिए स्टाफ की कमी इतनी गंभीर है कि 10 में से 3 लोगों को इन-पर्सन टेस्ट के लिए बुलाया जा रहा है। **सच्चाई इससे भी भयानक है**—ये फैसला सिर्फ ‘पारदर्शिता’ का नहीं, बल्कि एक ऐसे सिस्टम का हिस्सा है जो विकलांगों के जीवन को और मुश्किल बना रहा है।
**मंजर ऐसा है कि** ब्रिटेन भर में हजारों लोग अपने घरों में बंद हैं, उनके शरीर में दर्द है, मगर सरकार उन्हें ‘साबित’ करने के लिए कह रही है कि वे चल सकते हैं। **Sir Stephen Timms** ने खुद स्वीकार किया है कि स्टाफ की कमी इतनी गंभीर है कि ‘30% लक्ष्य तक पहुंचना मुश्किल’ है। मगर फिर भी वे पीछे नहीं हट रहे—क्यों?
**दास्तां शुरू होती है 2020 से**, जब कोविड ने दुनिया बदल दी। तब DWP ने कहा—‘ठहरो, वर्चुअल टेस्ट ही करेंगे।’ लोगों को राहत मिली। मगर अब, जैसे ही दुनिया ‘नॉर्मल’ होने लगी, सरकार ने फैसला पलट दिया। **अचानक से** फेस-टू-फेस टेस्ट वापस आ गए—और वो भी तब, जब अस्पतालों में डॉक्टरों की कमी से लोग मर रहे हैं। **क्या ये सिर्फ ‘ब्यूरोक्रेसी’ है या कोई बड़ी साजिश?**
**असली सवाल यही है कि**—जब सरकार खुद मान रही है कि स्टाफ नहीं है, तो फिर वो 30% लोगों को इन-पर्सन टेस्ट के लिए क्यों धकेल रही है? **क्या ये सिर्फ पैसे बचाने का बहाना है?** क्योंकि वर्चुअल टेस्ट सस्ते होते हैं, मगर सरकार कहती है—‘नहीं, फेस-टू-फेस टेस्ट से ही सही फैसला होगा।’ मगर सच तो ये है कि विकलांग लोगों के लिए ये टेस्ट एक ‘टॉर्चर’ से कम नहीं है।
**इतिहास गवाह है**—2010 से लेकर अब तक, DWP के टेस्ट सिस्टम में लगातार बदलाव हुए हैं। कभी ‘बायोमेट्रिक टेस्ट’ का दौर था, जब लोगों को ‘साबित’ करना पड़ता था कि वे विकलांग हैं। फिर आया ‘पॉइंट-बेस्ड सिस्टम’, जिसमें छोटी-छोटी चीजों को गिना जाता था। मगर 2020 में कोविड ने सब बदल दिया। **अचानक से** सरकार ने कहा—‘ठहरो, अब वर्चुअल टेस्ट करेंगे।’ लोगों को राहत मिली। मगर अब, जैसे ही दुनिया ‘नॉर्मल’ होने लगी, सरकार ने फैसला पलट दिया। **क्यों?**
**वजह साफ है**—सरकार का कहना है कि ‘फेस-टू-फेस टेस्ट से ज्यादा सटीक फैसले होते हैं।’ मगर असली वजह तो ये है कि **वे विकलांग लोगों को ‘कमजोर’ मानते हैं**—और उन्हें ‘साबित’ करने के लिए मजबूर करना चाहते हैं। **क्या ये इंसाफ है?**
**अब सवाल उठता है कि**—जब सरकार खुद मान रही है कि स्टाफ नहीं है, तो फिर वो 30% लोगों को इन-पर्सन टेस्ट के लिए क्यों धकेल रही है? **क्या ये सिर्फ पैसे बचाने का बहाना है?** क्योंकि वर्चुअल टेस्ट सस्ते होते हैं, मगर सरकार कहती है—‘नहीं, फेस-टू-फेस टेस्ट से ही सही फैसला होगा।’ मगर सच तो ये है कि विकलांग लोगों के लिए ये टेस्ट एक ‘टॉर्चर’ से कम नहीं है।
**अंत में, एक और डरावनी हकीकत**—DWP के अधिकारियों ने कहा है कि वे ‘बाहरी फर्मों’ से मदद ले रहे हैं। मगर ये फर्में कौन हैं? क्या वे वाकई ‘मेडिकल एक्सपर्ट’ हैं या बस ‘कागजी कार्रवाई’ करने वाले लोग? **क्या ये एक और ‘कॉर्पोरेट गेम’ है?**
**अब आप बताइए—**
1. **क्या आपको लगता है कि सरकार विकलांग लोगों के साथ ‘नाइंसाफी’ कर रही है?**
2. **अगर आप विकलांग हैं, तो क्या आप इन-पर्सन टेस्ट देने जाएंगे, भले ही वो आपके लिए जानलेवा हो?**
**पाठकों की राय**