‘काम करते वक्त कैमरे की तरफ देखना मत, वरना नौकरी चली जाएगी’— ये बातें अब सिर्फ अफवाह नहीं रह गई हैं। दिल्ली-एनसीआर से लेकर मुंबई तक, हर फैक्ट्री, गोदाम और कॉल सेंटर में मजदूरों की निगाहें अब खुद के ऊपर लगे कैमरों पर टिकी हुई हैं। ‘अरे भाई, ये कैमरा तो मेरा हर मूवमेंट रिकॉर्ड कर रहा है!’— एक फैक्ट्री मजदूर ने नाम न छापने की शर्त पर बताया। ‘पहले तो लगा था कि मालिक सिर्फ चोरी रोकना चाहता है, मगर अब तो लगता है कि वो हमारी हर हरकत पर नजर रख रहा है। कभी-कभी तो ऐसा महसूस होता है जैसे हमारी सांसें भी रिकॉर्ड हो रही हों।’
हैरान करने वाली बात ये है कि ये कैमरे सिर्फ बाहरी निगरानी के लिए नहीं लगाए गए हैं। कई जगहों पर तो कर्मचारियों के सिर पर लगे कैमरे उनकी हर गतिविधि को रिकॉर्ड कर रहे हैं— चाहे वो बैठे हों, उठे हों, या फिर काम कर रहे हों। ‘एक दिन मैंने देखा कि मेरा बॉस मेरे कंप्यूटर स्क्रीन पर नजर रख रहा था,’ एक आईटी कर्मचारी ने बताया। ‘मुझे लगा जैसे मैं कोई कैदी हूँ, जो हर वक्त पुलिस की निगाह में है।’
लेकिन ये सिर्फ शुरुआत है। असली खौफ तो तब आया जब पता चला कि ये कैमरे न सिर्फ वीडियो रिकॉर्ड कर रहे हैं, बल्कि कर्मचारियों के प्रदर्शन का भी आकलन कर रहे हैं। ‘मेरे ऊपर लगे कैमरे ने मेरी ब्रेक टाइम भी रिकॉर्ड कर ली,’ एक महिला कर्मचारी ने कहा। ‘मालिक ने मुझसे पूछा, ‘तुम्हारा ब्रेक टाइम इतना लंबा क्यों है?’— जैसे मैं कोई मशीन हूँ, जिसका हर सेकंड मायने रखता है।’
ये कोई मामूली बात नहीं है। ये एक बड़ी ‘सर्विलांस कल्चर’ की तरफ इशारा कर रहा है, जहाँ कर्मचारियों को महसूस हो रहा है कि उनकी नौकरी पर खतरा मंडरा रहा है। ‘पहले तो लगा था कि ये सब टेक्नोलॉजी का कमाल है, मगर अब तो लगता है कि हमारी नौकरियां भी इसी टेक्नोलॉजी के हाथों खत्म हो जाएंगी,’ एक मजदूर ने गुस्से से कहा।
लेकिन सच्चाई इससे भी भयानक है। कई कंपनियों में तो ये कैमरे कर्मचारियों के ‘प्रोडक्टिविटी स्कोर’ का भी आकलन कर रहे हैं। ‘अगर तुमने 5 मिनट ज्यादा ब्रेक लिया, तो तुम्हारा स्कोर गिर जाएगा,’ एक कर्मचारी ने बताया। ‘और अगर स्कोर गिरा, तो नौकरी जाने का खतरा बढ़ जाएगा।’
ये सब सुनकर ऐसा लगता है जैसे हम किसी ‘बिग ब्रदर’ के दौर में जी रहे हैं। जहाँ हर वक्त हमारी निगरानी हो रही है, और हमारी हर गलती का हिसाब रखा जा रहा है। ‘मालिक कहते हैं कि ये सब ‘ट्रांसपेरेंसी’ के लिए है, मगर असल में तो ये हमारे ऊपर दबाव बढ़ाने के लिए है,’ एक कर्मचारी ने कहा।
लेकिन क्या वाकई ये सब जरूरी है? क्या कर्मचारियों की निगरानी इतनी ज्यादा होनी चाहिए? क्या ये सब ‘ट्रांसपेरेंसी’ के नाम पर उनकी नौकरियों को खतरे में डाल रहा है?
कल्पना कीजिए— आप सुबह उठकर ऑफिस जाते हैं, और वहां जाते ही आपको पता चलता है कि आपके ऊपर लगे कैमरे हर वक्त आपकी निगरानी कर रहे हैं। आपकी हर गतिविधि, हर बातचीत, हर ब्रेक— सब कुछ रिकॉर्ड हो रहा है। क्या आप ऐसा महसूस करेंगे कि आप एक इंसान हैं, या फिर एक मशीन?
ये सवाल सिर्फ एक फैक्ट्री या कॉल सेंटर के कर्मचारियों तक सीमित नहीं है। ये सवाल पूरे देश के कर्मचारियों के मन में उठ रहा है। ‘हमारी नौकरियां खतरे में हैं,’— ये सिर्फ एक अफवाह नहीं, बल्कि एक हकीकत बनती जा रही है।
और सबसे बड़ी चिंता की बात ये है कि इस सर्विलांस कल्चर के पीछे कोई कानून नहीं है। ‘अगर मालिक चाहे, तो वो हमारे ऊपर लगे कैमरों से हमारी निजी जिंदगी तक की निगरानी कर सकता है,’ एक वकील ने बताया। ‘और कानून के पास इसके खिलाफ कोई जवाब नहीं है।’
तो सवाल ये है— क्या हमारी नौकरियां अब सिर्फ टेक्नोलॉजी के हाथों खेलने वाली चीज बनकर रह गई हैं? क्या हमारी गोपनीयता का कोई मतलब नहीं रहा? और सबसे बड़ा सवाल— क्या हमारी सरकार इस पर ध्यान देगी, या फिर हम सब इसी ‘बिग ब्रदर’ के दौर में जीते रहेंगे?
ये कोई मामूली मामला नहीं है। ये एक ऐसी क्रांति है, जो धीरे-धीरे हमारे काम करने के तरीके को बदल रही है। और अगर हमने अब ही इस पर ध्यान नहीं दिया, तो शायद बहुत देर हो जाएगी।
क्योंकि एक दिन ऐसा आएगा, जब हम सब अपने ही ऑफिस में कैद महसूस करेंगे— जैसे कोई चिड़िया पिंजरे में बंद हो। और तब हमें एहसास होगा कि हमारी नौकरियां सिर्फ हमारे हाथों से निकल गईं, मगर हमारी आजादी भी उसी के साथ चली गई।
ये कोई फिल्मी कहानी नहीं है। ये हकीकत है। और ये हकीकत हमारे सामने खड़ी है।
तो अब आप बताइए— क्या आप भी अपने ऑफिस में लगे कैमरों से डरते हैं? और क्या आपको लगता है कि इस सर्विलांस कल्चर के पीछे कोई बड़ा षड्यंत्र है?
