नई दिल्ली: सरकार ने बुधवार को कहा कि अपंजीकृत प्रेषकों या स्पैम कॉल/एसएमएस के खिलाफ पंजीकृत शिकायतों की संख्या अक्टूबर में घटकर 1.51 लाख रह गई, जो अगस्त से 20 प्रतिशत कम है। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) के अनुसार, सितंबर में यह आंकड़ा (जैसा कि एक्सेस प्रदाताओं द्वारा बताया गया है) 1.63 लाख था, जो अगस्त से 13 प्रतिशत कम है, जिसने स्पैम कॉल की लगातार समस्या से निपटने के लिए कई उपाय किए हैं। एसएमएस.
13 अगस्त को, दूरसंचार नियामक ने निर्देश जारी किए, जिसमें कहा गया कि नियमों का उल्लंघन करते हुए प्रमोशनल वॉयस कॉल करने वाली किसी भी इकाई को सख्त परिणाम भुगतने होंगे। इसमें सभी दूरसंचार संसाधनों का वियोग, दो साल तक के लिए ब्लैकलिस्ट करना और ब्लैकलिस्टिंग अवधि के दौरान नए संसाधन आवंटन पर प्रतिबंध शामिल है।
इस निर्देश के परिणामस्वरूप, एक्सेस प्रदाताओं ने व्यापक कार्रवाई की है जिससे स्पैम कॉल के खिलाफ दर्ज शिकायतों में उल्लेखनीय कमी आई है। संदेश ट्रैसेबिलिटी को बढ़ाने के लिए, ट्राई ने 20 अगस्त को निर्देश जारी किया और अनिवार्य किया कि प्रेषकों/प्रमुख संस्थाओं से प्राप्तकर्ताओं तक सभी संदेशों का पता 1 नवंबर से लगाया जाना चाहिए। तब से सभी एक्सेस प्रदाताओं ने तकनीकी समाधान लागू कर दिए हैं।
ट्राई ने कहा कि इन प्रयासों के परिणामस्वरूप, 13,000 से अधिक प्रमुख संस्थाओं (पीई) ने पहले ही संबंधित एक्सेस प्रदाताओं के साथ अपनी श्रृंखला पंजीकृत कर ली है और आगे पंजीकरण तेजी से प्रगति पर है। एक्सेस प्रदाताओं ने उन सभी प्रमुख संस्थाओं और पंजीकृत टेलीमार्केटर्स (आरटीएम) को कई चेतावनी नोटिस भेजे हैं जिन्होंने अभी तक आवश्यक परिवर्तन लागू नहीं किए हैं।
ट्राई ने कहा, “सभी पीई और टेलीमार्केटर्स (टीएम) को प्राथमिकता के आधार पर चेन की घोषणा को पूरा करने की सलाह दी जाती है क्योंकि कोई भी संदेश जो परिभाषित टेलीमार्केटर चेन का पालन करने में विफल रहता है, उसे अस्वीकार कर दिया जाएगा।”
पिछले महीने, सरकार ने भारतीय फ़ोन नंबर के रूप में आने वाली अंतर्राष्ट्रीय कॉलों की पहचान करने और उन्हें ब्लॉक करने के लिए एक नई स्पैम-ट्रैकिंग प्रणाली की घोषणा की थी। सिस्टम को चालू कर दिया गया और संचालन के 24 घंटों के भीतर, भारतीय फोन नंबरों के साथ आने वाली सभी अंतरराष्ट्रीय कॉलों में से लगभग 1.35 करोड़ या 90 प्रतिशत को नकली कॉल के रूप में पहचाना गया और दूरसंचार सेवा प्रदाताओं (टीएसपी) द्वारा भारतीय दूरसंचार ग्राहकों तक पहुंचने से रोक दिया गया।
