सैमसंग गैलेक्सी S22 अल्ट्रा और चुनिंदा मॉडल जो कुख्यात ग्रीन-लाइन मुद्दे से त्रस्त हैं, भारत में अधिकृत सेवा केंद्रों पर एक बार स्क्रीन प्रतिस्थापन के लिए पात्र होंगे। यह ऑफर साल के अंत तक उपलब्ध रहेगा, कंपनी ने पुष्टि की है। हालाँकि, दक्षिण कोरियाई प्रौद्योगिकी समूह ने उपकरणों की खरीद की तारीख, स्थिति और अन्य कारकों को ध्यान में रखते हुए उनकी पात्रता पर कुछ सीमाएं लगा दी हैं।
सैमसंग गैलेक्सी S22 अल्ट्रा स्क्रीन रिप्लेसमेंट
पहला की खोज की टिपस्टर तरुण वत्स द्वारा, सैमसंग सपोर्ट ने पुष्टि की कि उसका स्क्रीन रिप्लेसमेंट प्रोग्राम सैमसंग गैलेक्सी एस22 अल्ट्रा के लिए मान्य होगा, गैलेक्सी S21 श्रृंखला, और गैलेक्सी S21 FE 5G वे मॉडल जो 31 दिसंबर, 2024 तक वारंटी से बाहर हैं। हालाँकि, उपकरणों में कोई भौतिक क्षति या पानी से क्षति के संकेत नहीं होने चाहिए।
सैमसंग द्वारा निःशुल्क स्क्रीन रिप्लेसमेंट की पेशकश
गैजेट्स 360 स्टाफ सदस्य देश में इस प्रतिस्थापन कार्यक्रम की उपलब्धता की पुष्टि करने के लिए सैमसंग सपोर्ट से संपर्क करने में सक्षम थे।
कंपनी कुछ नियमों और शर्तों के साथ OCTA (ऑन-सेल टच AMOLED) असेंबली के साथ-साथ मुफ्त बैटरी और किट रिप्लेसमेंट भी करेगी। सैमसंग का कहना है कि खरीद की तारीख से तीन साल के भीतर के उपकरण नि:शुल्क पार्ट्स रिप्लेसमेंट के लिए पात्र होंगे। इसके अतिरिक्त, केवल पहला खरीदार ही मूल चालान प्रस्तुत करने पर प्रतिस्थापन प्राप्त करने में सक्षम होगा।
हालाँकि पुर्जों को बदलने में कोई लागत नहीं आएगी, मरम्मत के लिए श्रम शुल्क का भुगतान ग्राहक द्वारा किया जाएगा। वे इस ऑफर का लाभ उठाने के लिए अपने नजदीकी अधिकृत सेवा केंद्र पर अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं।
हालाँकि, यह पहली बार नहीं है कि सैमसंग ने इस तरह का ऑफर पेश किया है। अप्रैल में, सैमसंग की घोषणा की स्क्रीन पर हरी लाइन की समस्या से प्रभावित उपकरणों के लिए देश में एक विशेष प्रतिस्थापन कार्यक्रम। उस समय, योग्य उपकरणों की सूची में सैमसंग गैलेक्सी एस20 सीरीज़, गैलेक्सी नोट 20 सीरीज़, गैलेक्सी एस21 सीरीज़ और गैलेक्सी एस22 शामिल थे। रिपोर्टों से पता चला है कि सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद ग्रीन लाइन की समस्या मुख्य रूप से AMOLED डिस्प्ले वाले सैमसंग स्मार्टफोन पर हुई है। हालाँकि, टेक दिग्गज एकमात्र मूल उपकरण निर्माता (ओईएम) नहीं है जो इससे त्रस्त है। पिछले महीने, वनप्लस ने अपने कई डिवाइसों में डिस्प्ले संबंधी समस्याओं को स्वीकार करते हुए इसे “उद्योग-व्यापी चुनौती” बताया था।
