भारत में व्हाट्सएप अकाउंट पर प्रतिबंध: मेटा के स्वामित्व वाला व्हाट्सएप भारत में सबसे लोकप्रिय इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप में से एक है, जिसके लाखों उपयोगकर्ता हैं। हालाँकि, इसकी लोकप्रियता ने दुर्भावनापूर्ण गतिविधियों को भी आकर्षित किया है और घोटालेबाजों सहित बुरे कलाकारों के लिए एक केंद्र बन गया है जो धोखाधड़ी गतिविधियों के लिए ऐप का फायदा उठाने के लिए चैनल का उपयोग करते हैं।
प्लेटफ़ॉर्म को सुरक्षित रखने के लिए, व्हाट्सएप ने अपने प्लेटफ़ॉर्म को दुर्भावनापूर्ण गतिविधि से सुरक्षित रखते हुए, ऑनलाइन घोटालों के बढ़ते मुद्दे पर अंकुश लगाने के लिए एक साहसिक कदम उठाते हुए 80 लाख से अधिक भारतीय खातों पर प्रतिबंध लगा दिया है।
व्हाट्सएप ने 80 लाख से अधिक भारतीय खातों पर प्रतिबंध क्यों लगाया?
अवैध गतिविधियों में संलिप्तता: स्थानीय कानूनों का उल्लंघन करने वाली गतिविधियों में शामिल खातों को व्हाट्सएप द्वारा तुरंत पहचाना, चिह्नित और निष्क्रिय कर दिया जाता है।
उपयोगकर्ता शिकायतें: जब उपयोगकर्ता उत्पीड़न, दुर्व्यवहार या अनुचित व्यवहार की रिपोर्ट करते हैं, तो व्हाट्सएप पूरी तरह से जांच करता है और समस्या के समाधान के लिए आवश्यक कार्रवाई करता है।
सेवा शर्तों का उल्लंघन: स्पैमिंग और बल्क मैसेजिंग से लेकर घोटाले और गलत सूचना फैलाने तक, इन गतिविधियों में शामिल खातों को व्हाट्सएप की ओर से त्वरित कार्रवाई का सामना करना पड़ता है।
व्हाट्सएप की नवीनतम पारदर्शिता रिपोर्ट
मेटा के स्वामित्व वाले मैसेजिंग प्लेटफॉर्म ने अगस्त 2024 के दौरान भारत में 8,458,000 उपयोगकर्ताओं पर प्रतिबंध लगा दिया। रिपोर्ट, सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के नियम 4(1)(डी) और नियम 3ए(7) के अनुपालन में , भारतीय कानून के तहत अपनी नीतियों का उल्लंघन करने वाले या अवैध गतिविधियों में शामिल होने वाले खातों की निगरानी और प्रतिबंधित करने के लिए व्हाट्सएप के बढ़ते प्रयासों पर प्रकाश डालता है।
1 अगस्त से 31 अगस्त तक, व्हाट्सएप ने 8,458,000 भारतीय खातों को ब्लॉक कर दिया, जिनमें से 1,661,000 को सक्रिय रूप से प्रतिबंधित कर दिया गया। इन खातों को व्हाट्सएप के स्वचालित सिस्टम द्वारा चिह्नित किया गया और उन पर कार्रवाई की गई, जो किसी भी उपयोगकर्ता की शिकायत दर्ज होने से पहले ही बल्क मैसेजिंग या असामान्य पैटर्न जैसी संदिग्ध गतिविधियों का पता लगाते हैं, जो अक्सर घोटाले या दुरुपयोग का संकेत देते हैं।
उपयोगकर्ता रिपोर्ट के संदर्भ में, व्हाट्सएप को अगस्त 2024 में अपने शिकायत तंत्र के माध्यम से 10,707 शिकायतें मिलीं। इनमें से, मंच ने 93 शिकायतों पर कार्रवाई की। भारत शिकायत अधिकारी को निर्देशित ईमेल और डाक चैनलों के माध्यम से प्रस्तुत की गई इन रिपोर्टों को प्रतिबंध अपील, खाता समर्थन, सुरक्षा चिंताओं और अन्य उपयोगकर्ता-संबंधित मुद्दों के अंतर्गत वर्गीकृत किया गया था।
