नई दिल्ली: एक बिजनेस क्लास यात्री पर भारतीय जललैंडिंग से ठीक पहले एक सह-ट्रैवेलर पर पेशाब करने वाले दिल्ली-बांगकॉक की उड़ान। सूत्रों का कहना है कि इस व्यक्ति के पास “दिल्ली और थाई राजधानी के बीच उड़ानों पर यात्रियों की एक महत्वपूर्ण संख्या की तरह शराब थी, लेकिन वह थक नहीं गया था” और एक अन्य यात्री पर पेशाब किया जो पूर्ववर्ती के व्यावसायिक वर्ग में भी था Vistara Airbus A320 जिसमें इस खंड में 2 से 2 बैठने की जगह है। नवंबर 2022 में, एआई की न्यूयॉर्क-दिल्ली की उड़ान में एक बिजनेस क्लास यात्री ने उसी केबिन क्लास में एक बुजुर्ग महिला पर पेशाब किया था।
“एयर इंडिया ने पुष्टि की कि अनियंत्रित यात्री व्यवहार की एक घटना केबिन क्रू ऑपरेटिंग फ्लाइट AI-2336, दिल्ली से लेकर ए -2336 तक की सूचना दी गई थी बैंकाक9 अप्रैल, 2025 को। चालक दल ने सभी प्रक्रियाओं का पालन किया, और मामले को अधिकारियों को सूचित किया गया है। अनियंत्रित यात्री को चेतावनी देने के अलावा, हमारे चालक दल ने बैंकॉक में अधिकारियों के साथ एक शिकायत करने के लिए एक पीड़ित यात्री की सहायता करने की पेशकश की, जिसे उस समय अस्वीकार कर दिया गया था, ”एक एयर इंडिया के प्रवक्ता ने कहा।
प्रवक्ता ने कहा, “इस घटना का आकलन करने और कार्रवाई का निर्धारण करने के लिए स्टैंडिंग इंडिपेंडेंट कमेटी बुलाई जाएगी, यदि कोई हो, तो अनियंत्रित यात्री के खिलाफ ली जानी चाहिए। एआई मानक संचालन प्रक्रियाओं का पालन करना जारी रखता है जैसा कि ऐसे मामलों में सिविल एविएशन (डीजीसीए) के महानिदेशालय द्वारा निर्धारित किया गया है,” प्रवक्ता ने कहा।
AI-2336 बुधवार को 2 बजे के बाद दिल्ली से रवाना हो गया था और चार घंटे बाद बैंकॉक में उतरा। “उन्होंने लैंडिंग से ठीक पहले पेशाब किया। विमान Lavs कार्यात्मक थे। चालक दल ने पीड़ित को बैंकॉक में आगमन पर अधिकारियों के साथ शिकायत दर्ज करने में मदद करने की पेशकश की थी, लेकिन उन्होंने ऐसा करने से इनकार कर दिया। अब आंतरिक पैनल पेशाब करने वाले व्यक्ति के खिलाफ कार्रवाई के पाठ्यक्रम पर फैसला करेगा,” सूत्रों ने कहा।
एआई की न्यूयॉर्क-दिल्ली की उड़ान में पहले के मामले में, जिस व्यक्ति ने पेशाब किया था, उसे पहले 30 दिनों के लिए एआई से उड़ान भरने से रोक दिया गया था और फिर चार महीने के लिए नो-फ्लाई सूची में रखा गया था। दिल्ली पुलिस ने विभिन्न वर्गों के तहत उसके खिलाफ मामला दर्ज किया था और उसे बेंगलुरु में गिरफ्तार किया गया था। बाद में उन्होंने अपनी कॉर्पोरेट नौकरी खो दी।
उस मामले के बाद से, AI अपनी शराब सेवा नीति के साथ सख्त हो गया था। इसने केबिन क्रू ट्रेनिंग पर जोर दिया ताकि उन्हें बेहतर पहचानने और नशे के संभावित मामलों का प्रबंधन करने में मदद मिल सके। नवंबर 2022 पीगेट मामले से पहले, पूर्ण सेवा भारतीय वाहक जो एयर इंडिया की तरह विदेश में उड़ान भरते हैं, और पहले के पूर्ववर्ती जेट एयरवेजअपने विदेशी समकक्षों, विशेष रूप से पश्चिमी वाहक की तुलना में शराब सेवा में कहीं अधिक उदार थे। यह पहले के पेशाब के मामले के बाद बदल गया।
बजट एयरलाइंस पर, यात्रियों को बोर्ड पर शराब खरीदनी होती है, लेकिन यहां तक कि चालक दल को आम तौर पर दो पेय तक बिक्री को सीमित करने के लिए कहा जाता था ताकि किसी को भी स्लॉश होकर अनियंत्रित व्यवहार से बचें। सूत्रों ने कहा कि एलसीसी चालक दल केवल तभी बेचता है जब एक यात्री को केस-टू-केस के आधार पर दो पेय के बाद खुद को पूरा नियंत्रण में लगता है।
क्रू के सदस्यों का कहना है कि भारत (विशेष रूप से उत्तर भारत दिल्ली) और थाईलैंड के बीच उड़ानें विशेष रूप से यात्रियों द्वारा उपद्रवी व्यवहार के लिए जाने जाते हैं, “जो बाहर रास्ते पर छुट्टी पर जा रहे हैं या बहुत दुखी हैं, उसी के बाद और घर लौटने के बाद,” क्रू के सदस्यों का कहना है। उदाहरण के लिए, कम लागत एआई एक्सप्रेस ने पिछले दिसंबर को अपने उद्घाटन सूरत-बंगॉक पर अपनी उच्चतम शराब की बिक्री में से एक को देखा था।
