यूएई के मानव संसाधन और अमीराटाइजेशन (मोहरे) के मंत्रालय ने 40 घरेलू कार्यकर्ता भर्ती कार्यालयों पर फटा है, जो पाया गया है कि उन्होंने श्रम कानून के लगभग 140 उल्लंघन किए हैं और 2025 की पहली छमाही के भीतर इसके कार्यान्वयन नियम हैं। इन उल्लंघनों ने मंत्रालय को सख्त प्रशासनिक और वित्तीय दंड लगाने के लिए प्रेरित किया, श्रम बाजार के मानकों को बनाए रखने और नियोक्ताओं और घरेलू श्रमिकों दोनों की रक्षा के लिए अपनी प्रतिबद्धता को मजबूत किया। मोहरे ने जोर देकर कहा कि यह कानूनी या प्रशासनिक उल्लंघनों के दोषी साबित होने वाले भर्ती कार्यालयों के प्रति कोई उदारता नहीं दिखाएगा। मंत्रालय ने चेतावनी दी कि अपराधियों को दोहराने वाले अपराधों को भी कठोर दंड का सामना करना पड़ता है, जिसमें उनके लाइसेंस रद्द करना शामिल है, एक शून्य-सहिष्णुता दृष्टिकोण का संकेत देता है। एक प्रेस बयान में, मोहरे ने इस बात पर प्रकाश डाला कि यह क्षेत्र निरीक्षण और डिजिटल सिस्टम के संयोजन के माध्यम से भर्ती कार्यालयों की लगातार निगरानी करता है। यह चल रहे पर्यवेक्षण को श्रम बाजार के नियमों को बनाए रखने, भर्ती कार्यालयों की प्रतिस्पर्धा और व्यावसायिकता को बढ़ावा देने और नियोक्ताओं और परिवारों की शिकायतों को तेजी से संबोधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
प्रमुख उल्लंघन और अनुपालन प्रयास
मोहरे द्वारा दर्ज किए गए अधिकांश उल्लंघन भर्ती शुल्क को वापस करने में विफलता से संबंधित थे, या तो पूर्ण या आंशिक रूप से, कानूनी रूप से दो सप्ताह की अवधि के भीतर। यह धनवापसी की आवश्यकता तब होती है जब एक घरेलू कार्यकर्ता को एजेंसी में वापस कर दिया जाता है या नियोक्ता के लिए काम करना बंद कर देता है। अतिरिक्त उल्लंघन में स्पष्ट रूप से मंत्रालय द्वारा अनुमोदित सेवा पैकेज की कीमतों को प्रदर्शित करने में विफलता शामिल थी, एक उल्लंघन जो ग्राहकों के लिए पारदर्शिता को प्रभावित करता है। मोहरे ने रेखांकित किया कि इसकी निरीक्षण प्रणाली पारदर्शिता और दृढ़ता के साथ, उल्लंघन को गंभीरता से संभालने के लिए पूरी तरह से सुसज्जित है। मंत्रालय ने ग्राहकों से आग्रह किया कि वे समर्पित डिजिटल चैनलों के माध्यम से भर्ती कार्यालयों द्वारा या 80084 पर श्रम दावों और सलाहकार कॉल सेंटर को कॉल करके भर्ती कार्यालयों द्वारा किसी भी नकारात्मक अनुभव या कदाचार की रिपोर्ट करें। खुद को बचाने के लिए, मंत्रालय ने जनता को केवल लाइसेंस प्राप्त भर्ती कार्यालयों से निपटने के लिए प्रोत्साहित किया, चेतावनी दी कि बिना लाइसेंस वाले ऑपरेटर कानूनी और वित्तीय जोखिम पैदा कर सकते हैं। दरार के बावजूद, मोहरे ने उच्च सेवा मानकों को बनाए रखने के लिए अधिकांश भर्ती कार्यालयों की प्रशंसा की। ये कार्यालय कानून और नियमों के पूर्ण अनुपालन में उचित मूल्य पर विविध सेवा पैकेज प्रदान करते हैं, यूएई में क्षेत्र के विकास और नेतृत्व में योगदान करते हैं।
लाइसेंस प्राप्त एजेंसियों और सार्वजनिक सलाहकार का महत्व
मोहरे ने घरेलू कार्यकर्ता क्षेत्र में महत्वपूर्ण भूमिका लाइसेंस प्राप्त भर्ती एजेंसियों को दोहराया। वे सुनिश्चित करते हैं कि नियोक्ताओं के पास पहुंच है:
- सत्यापित, प्रशिक्षित और योग्य घरेलू श्रमिक
- भर्ती पैकेज जो पूरी तरह से यूएई कानूनों और मानकों का अनुपालन करते हैं
मंत्रालय ने एक सार्वजनिक सलाहकार जारी किया जिसमें अमीरी और निवासी परिवारों से आग्रह किया गया कि वे बिना लाइसेंस के भर्ती कार्यालयों और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से बचें। ये अनियमित स्रोत महत्वपूर्ण कानूनी, स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिमों को जन्म देते हैं। सुरक्षित भर्ती की सुविधा के लिए, मोहरे ने लाइसेंस प्राप्त घरेलू कार्यकर्ता भर्ती केंद्रों की एक अद्यतन सूची जारी की, जो अब संयुक्त अरब अमीरात में कुल 128 है:
- अबू धाबी में 41
- दुबई में 41
- 5 शारजाह शहर में
- 1 और कलबा
- 2 खोरफक्कान में
- 19 अजमन में
- 13 रास अल खैमाह में
- फुजैराह शहर में 4
- 1 डिब्बा में
- मास्टर में 1
यह व्यापक नेटवर्क यह सुनिश्चित करता है कि निवासियों के पास घरेलू श्रम क्षेत्र के भीतर जवाबदेही और मानकों को मजबूत करने के लिए भरोसेमंद, पेशेवर और कानूनी रूप से आज्ञाकारी सेवाओं तक पहुंच है।
सोशल मीडिया पर अवैध भर्ती का मुकाबला करना
संबंधित प्रवर्तन कार्रवाई में, इस सप्ताह की शुरुआत में, यूएई के अधिकारियों ने 2025 की पहली छमाही के दौरान मोहरे से अनुमोदन के बिना घरेलू कार्यकर्ता भर्ती को बढ़ावा देने वाले 77 सोशल मीडिया खातों को बंद कर दिया। मंत्रालय ने चेतावनी दी कि बिना लाइसेंस वाले स्रोतों के माध्यम से घरेलू श्रमिकों को काम पर रखने से परिवारों को कई जोखिमों के लिए उजागर किया जाता है। अवैध भर्ती के लिए महत्वपूर्ण कारण समस्याग्रस्त शामिल हैं:
- कानूनी सुरक्षा का नुकसान: एक औपचारिक अनुबंध के बिना, नियोक्ता चोरी, चोट या विवादों के बिना विवादों के लिए असुरक्षित हैं।
- कोई कार्यकर्ता स्क्रीनिंग नहीं: बिना लाइसेंस वाले रिक्रूटर्स बैकग्राउंड चेक या मेडिकल क्लीयरेंस नहीं करते हैं, सुरक्षा और अनुपालन को खतरे में डालते हैं।
- संभावित देयता: नियोक्ता कानूनी रूप से जिम्मेदार हो सकते हैं यदि कार्यकर्ता नुकसान या क्षति का कारण बनता है, और वे कानूनी कार्रवाई का सामना कर सकते हैं।
सुरक्षित भर्ती पर नियोक्ताओं के लिए मार्गदर्शन
मोहरे नियोक्ताओं को सलाह देते हैं:
- मंत्रालय की आधिकारिक वेबसाइट पर सूचीबद्ध केवल लाइसेंस प्राप्त एजेंसियों का उपयोग करें।
- जब तक कि क्रेडेंशियल्स सत्यापित न हो जाए, तब तक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे कि व्हाट्सएप या इंस्टाग्राम के माध्यम से काम पर रखने से बचें।
- 600590000 पर मंत्रालय की हेल्पलाइन के माध्यम से संदिग्ध गतिविधियों की रिपोर्ट करें।
आधिकारिक चैनलों के बाहर किराए पर लेने से बीमा या मुआवजे के दावों के साथ चोरी, संपत्ति की क्षति, चोट और कानूनी जटिलताओं जैसे गंभीर मुद्दे हो सकते हैं। मंत्रालय का संदेश स्पष्ट है: आपके परिवार और कानूनी अधिकारों की रक्षा करना अनुमोदित भर्ती कार्यालयों के साथ संलग्न होने पर निर्भर करता है।
