कल्पना कीजिए, एक ऐसा शहर जहाँ रात-दिन चमकते हुए गगनचुंबी बिल्डिंग्स हों, जहाँ हर मोड़ पर तकनीक की चमक हो, मगर उसी शहर के भीतर एक ऐसा ‘मंजर’ हो जहाँ हजारों हाथों से निकाले गए कर्मचारियों की रोशनी बुझ रही हो… और उसी शहर में बैठे बड़े-बड़े तकनीकी दिग्गज अपने ही कर्मचारियों को निकालकर उन्हें ‘बेकार’ बना रहे हों, मगर दूसरी तरफ करोड़ों-खरबों रुपये लगा रहे हों ऐसे AI सिस्टम्स में जो उन्हीं कर्मचारियों की जगह लेने वाले हैं! हैरान करने वाली बात ये है कि अमेज़न, माइक्रोसॉफ्ट जैसे तकनीकी दिग्गजों के खिलाफ उनकी ही कंपनियों के कर्मचारियों ने मोर्चा खोल दिया है। सिएटल सिटी काउंसिल की सुनवाई में अमेज़न के सॉफ्टवेयर इंजीनियर पैट्रिक श्लोसेर ने जो कहा, उसने पूरे तकनीकी जगत को हिला कर रख दिया है।
“मेरी कंपनी के नेताओं ने पिछले आठ महीनों में 30,000 कॉर्पोरेट कर्मचारियों को निकाल दिया है,” श्लोसेर ने कहा, “और इसी दौरान अमेज़न $200 बिलियन खर्च कर रहा है—ज्यादातर डेटा सेंटर और AI में! क्या ये सिर्फ संयोग है या फिर एक सुनियोजित ‘षड्यंत्र’?” उनकी बात सुनकर लगा जैसे किसी ने तकनीकी क्रांति के पीछे के ‘खौफनाक सच’ को उजागर कर दिया हो।
सच्चाई इससे भी भयानक है। फॉर्च्यून की रिपोर्ट के मुताबिक, अमेज़न और माइक्रोसॉफ्ट जैसे दिग्गज AI इंफ्रास्ट्रक्चर पर अरबों डॉलर बहा रहे हैं, मगर उसी वक्त हजारों कर्मचारियों को ‘अनावश्यक’ बताकर निकाल रहे हैं। श्लोसेर ने कहा, “ये कंपनियां AI एजेंट्स बना रही हैं जो हमारे जैसे कर्मचारियों की जगह लेने वाले हैं—और फिर उसी वक्त हमारी नौकरियां खत्म कर रही हैं!”
सुनवाई में शामिल तीन अमेज़न कर्मचारियों में से एक श्लोसेर ने बताया कि कैसे तकनीकी कंपनियां AI को बढ़ावा देने के लिए डेटा सेंटर बनाने में लगी हुई हैं, मगर उसी वक्त कर्मचारियों को ‘बोझ’ बताकर निकाल रही हैं। उनकी बात सुनकर लगा जैसे किसी ने तकनीकी क्रांति के पीछे के ‘खेल’ को उजागर कर दिया हो।
सिएटल सिटी काउंसिल ने इस ‘खेल’ को रोकने के लिए कदम उठाया है। स्थानीय डेटा सेंटर निर्माण पर एक साल का प्रतिबंध लगा दिया गया है, ताकि शहर को AI बुनियादी ढांचे के विकास के लिए बेहतर नियम बनाने का समय मिल सके। अमेज़न ने जवाब दिया है कि उनकी सिएटल में डेटा सेंटर बनाने की कोई योजना नहीं है, मगर कर्मचारियों का आक्रोश थमने का नाम नहीं ले रहा।
अमेज़न के प्रवक्ता मार्गरेट कैलाहन ने कहा, “हम अपने कर्मचारियों के विचारों का सम्मान करते हैं और सामुदायिक चिंताओं को पारदर्शी तरीके से संबोधित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।” मगर कर्मचारियों का कहना है कि ये सिर्फ ‘दिखावा’ है। एक कर्मचारी ने कहा, “जब तक कंपनियां AI को बढ़ावा देने के लिए अरबों खर्च करेंगी और उसी वक्त कर्मचारियों को निकालती रहेंगी, तब तक ये ‘नाटक’ चलता रहेगा।”
ये सिर्फ अमेज़न की कहानी नहीं है। माइक्रोसॉफ्ट भी इसी तरह के आरोपों का सामना कर रहा है। श्लोसेर ने बताया कि माइक्रोसॉफ्ट $190 बिलियन खर्च कर रहा है, मगर उसी वक्त कर्मचारियों की कटौती कर रहा है। क्या ये सिर्फ ‘बिजनेस स्ट्रेटजी’ है या फिर एक ‘बड़े षड्यंत्र’ का हिस्सा?
इतिहास गवाह है कि तकनीकी क्रांति के दौरान हमेशा कर्मचारियों को ‘अनावश्यक’ बताया गया है। 19वीं सदी में औद्योगिक क्रांति के दौरान मशीनों ने हाथों से काम करने वालों की जगह ली थी। अब AI क्रांति के दौर में वही खेल दोबारा शुरू हो गया है। मगर इस बार अंतर सिर्फ इतना है कि इस बार ‘मशीनें’ खुद सोच सकती हैं और इंसानों की जगह ले सकती हैं।
सवाल ये उठता है कि क्या तकनीकी कंपनियां सच में AI को बढ़ावा देने के लिए कर्मचारियों की बलि चढ़ा रही हैं? या फिर ये सिर्फ ‘बिजनेस मॉडल’ का हिस्सा है? क्या कर्मचारियों की नौकरियां हमेशा के लिए खत्म हो जाएंगी? या फिर सरकारें और समाज मिलकर इस ‘खेल’ को रोक पाएंगे?
तकनीकी क्रांति के इस दौर में एक बात तो साफ है—AI आने वाला कल है, मगर उसके साथ आने वाला ‘खौफ’ भी उतना ही बड़ा है। क्या हम तैयार हैं इस ‘खौफ’ का सामना करने के लिए?
