कल्पना कीजिए… आपके परिवार के किसी सदस्य को अस्पताल में भर्ती कराया गया, सारी रिपोर्ट्स जमा करा दीं, फिर भी बीमा कंपनी कह रही है ‘क्लेम प्रोसेसिंग में है’… हफ्ते बीत गए, महीने… लेकिन पैसा हाथ में नहीं आया। क्या आप जानते हैं कि IRDAI ने क्लेम सेटलमेंट के सख्त नियम बनाए हैं? अगर आपका बीमा कंपनी बिना वजह टालमटोल कर रही है, तो आपका अधिकार है तुरंत फैसला सुनाने का! लेकिन सच्चाई इससे भी भयानक है… क्योंकि ज्यादातर लोग इन नियमों से अनजान हैं, और कंपनियां इसका फायदा उठा रही हैं। दिल्ली से लेकर मुंबई तक, हर शहर में ऐसे हजारों मामले सामने आ रहे हैं जहां बीमा कंपनियां जानबूझकर क्लेम को लटकाए रखती हैं। क्या आप भी ऐसे ही किसी जाल में फंसे हुए हैं? जानिए कैसे IRDAI के नियम आपकी मदद कर सकते हैं… और अगर कंपनी मानने से इनकार करे तो क्या करें? यह कहानी है उन हजारों लोगों की जिन्होंने अपनी मेहनत की कमाई को बचाने के लिए संघर्ष किया… और जीत गए।

