‘कल्पना कीजिए,’ वो दिन जब आपके गाँव का छोटा सा किराना वाला, जिसने कभी बैंक की तरफ देखा तक नहीं था, अब अपने फोन से ही GST फाइल कर रहा है। वो दिन जब आपके शहर का कपड़ा व्यापारी, जो सालों से सरकारी दफ्तरों के चक्कर काट रहा था, अब एक क्लिक में अपने परमिट अप्लाई कर रहा है। वो दिन जब छोटे उद्यमी, जो बड़े कारोबारियों के सामने खुद को बौना महसूस करते थे, अब उनके मुकाबले खड़े हो रहे हैं। ये कोई सपना नहीं, बल्कि IMF की एक स्टडी की हकीकत है, जो बताती है कि डिजिटल सिस्टम ने छोटे उद्यमों की जिंदगी बदल दी है।
हैरान करने वाली बात ये है कि जिन राज्यों ने सरकारी कामकाज को तेजी से ऑनलाइन किया, वहां छोटे कारोबारों की उत्पादकता में 30% तक का इजाफा हुआ है। और सबसे बड़ी बात? ये छोटे उद्यमी अब बड़े कारोबारियों को टक्कर देने लगे हैं। ये कोई मामूली बदलाव नहीं, बल्कि एक क्रांति है।
सच्चाई इससे भी भयानक है। 2010-11 और 2015-16 के राष्ट्रीय सर्वे डेटा पर आधारित इस स्टडी में पाया गया कि जिन राज्यों ने टैक्स फाइलिंग, परमिट, निरीक्षण और विवाद समाधान जैसे कामों को डिजिटल किया, वहां छोटे उद्यमों की आय में नाटकीय रूप से बढ़ोतरी हुई। महाराष्ट्र, गुजरात, कर्नाटक जैसे राज्यों ने इस डिजिटल क्रांति को सबसे तेजी से अपनाया, और नतीजा? उनके छोटे उद्यमियों की कमाई में 25-30% तक का उछाल आया।
लेकिन सवाल ये है कि आखिर कैसे? कैसे एक छोटा सा किराना वाला, जो कभी सरकारी दफ्तरों के चक्कर काटता था, अब अपने फोन से ही सब कुछ कर लेता है? जवाब है ‘डिजिटल इंडिया’ की मुहिम। सरकार ने 2015 में ‘डिजिटल इंडिया’ की शुरुआत की थी, जिसका मकसद था सरकारी सेवाओं को ऑनलाइन करना। और इस मुहिम का असर अब साफ दिख रहा है।
गुजरात के सूरत शहर में रहने वाले रमेश भाई पटेल, जो एक छोटे कपड़ा व्यापारी हैं, बताते हैं, ‘पहले मुझे अपने परमिट के लिए सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगाने पड़ते थे। कभी-कभी तो महीनों लग जाते थे। लेकिन अब, मैं अपने फोन से ही सब कुछ कर लेता हूँ। GST फाइल करना हो, परमिट अप्लाई करना हो, सब कुछ बस एक क्लिक में।’
रमेश भाई की कहानी सिर्फ उनकी नहीं, बल्कि लाखों छोटे उद्यमियों की कहानी है। जो कभी सरकारी दफ्तरों के चक्कर काटते-काटते थक गए थे, अब अपने काम को आसानी से कर पा रहे हैं।
लेकिन क्या सिर्फ डिजिटल सिस्टम ही छोटे उद्यमियों की सफलता की वजह है? जवाब है, नहीं। IMF की स्टडी बताती है कि डिजिटल सिस्टम के अलावा, सरकार की नीतियों में भी बदलाव आया है। छोटे उद्यमियों को अब ज्यादा आसानी से लोन मिल रहा है, टैक्स में छूट मिल रही है, और सरकारी योजनाओं का लाभ उठाने में भी आसानी हो रही है।
महाराष्ट्र के पुणे शहर में रहने वाली सीमा देवी, जो एक छोटी सी दुकान चलाती हैं, बताती हैं, ‘पहले मुझे लोन लेने के लिए बहुत मुश्किल होती थी। बैंक वाले कहते थे कि मेरे पास गारंटी नहीं है। लेकिन अब, सरकार की योजनाओं की वजह से मुझे आसानी से लोन मिल जाता है। मैं अपने व्यापार को और बड़ा कर पा रही हूँ।’
सीमा देवी की कहानी भी सिर्फ उनकी नहीं, बल्कि उन लाखों छोटे उद्यमियों की कहानी है, जो अब अपने सपनों को पूरा कर पा रहे हैं।
लेकिन क्या ये बदलाव सबके लिए समान है? जवाब है, नहीं। IMF की स्टडी बताती है कि जिन राज्यों ने डिजिटल सिस्टम को सबसे तेजी से अपनाया, वहां छोटे उद्यमियों की सफलता ज्यादा दिख रही है। जबकि जिन राज्यों ने इस मुहिम को धीमी गति से अपनाया, वहां छोटे उद्यमियों को अभी भी सरकारी दफ्तरों के चक्कर काटने पड़ रहे हैं।
तमिलनाडु के एक छोटे व्यापारी, जो नाम नहीं बताना चाहते, बताते हैं, ‘हमारे यहाँ अभी भी सरकारी काम ऑफलाइन ही होते हैं। हमें बार-बार दफ्तरों के चक्कर लगाने पड़ते हैं। अगर सरकार यहाँ भी डिजिटल सिस्टम लागू कर दे, तो हमारे लिए भी आसानी हो जाएगी।’
ये कहानी सिर्फ छोटे उद्यमियों की सफलता की नहीं, बल्कि भारत के विकास की कहानी है। एक ऐसी कहानी, जिसमें हर छोटे से छोटे उद्यमी की भूमिका है।
IMF की स्टडी ने साबित कर दिया है कि डिजिटल इंडिया की मुहिम सिर्फ सरकारी कामकाज को आसान बनाने के लिए नहीं थी, बल्कि इसका मकसद था छोटे उद्यमियों को सशक्त बनाना। और इस मुहिम का असर अब साफ दिख रहा है।
लेकिन सवाल ये है कि क्या ये बदलाव टिकाऊ होगा? क्या छोटे उद्यमी आगे भी इस डिजिटल क्रांति का लाभ उठा पाएंगे? या फिर क्या सरकार इस मुहिम को और तेजी से आगे बढ़ाएगी?
और सबसे बड़ा सवाल, क्या ये बदलाव पूरे भारत में समान रूप से आएगा? या फिर क्या कुछ राज्यों में अभी भी छोटे उद्यमियों को सरकारी दफ्तरों के चक्कर काटने पड़ेंगे?
