कल्पना कीजिए… आपका मनोरंजन का सबसे बड़ा साथी, आपका स्मार्ट टीवी… अचानक ठहर जाता है। स्क्रीन पर रंगीन दुनिया जम जाती है, आवाजें गायब हो जाती हैं, और आपका टीवी… बस… मर जाता है। बार-बार। जैसे कोई जीवित इंसान सांस लेना बंद कर दे। क्या आपने कभी सोचा है कि आपका टीवी… वाकई मर रहा है? या फिर… कोई और कारण है?
हैरान करने वाली बात ये है कि ज्यादातर लोग अपने स्मार्ट टीवी को रीस्टार्ट करके ही संतुष्ट हो जाते हैं। पावर बटन दबाते हैं, टीवी बंद होता है, फिर चालू होता है… और सब कुछ ठीक लगता है। लेकिन क्या आप जानते हैं कि ये छोटा सा उपाय… सिर्फ एक पट्टी भर है? असली बीमारी तो कहीं और है।
जब आपका टीवी बार-बार क्रैश होने लगे, एप्स फ्रीज होने लगे, सिस्टम बूट नहीं हो रहा हो… तब समझ लीजिए कि आपका टीवी… सचमुच बीमार पड़ चुका है। और इस बीमारी का इलाज… फैक्ट्री रीसेट।
लेकिन रुकिए! इससे पहले कि आप अपने टीवी को ‘मार’ डालें, जान लीजिए कि फैक्ट्री रीसेट… एक ऐसा हथियार है जिसके दो पहलू हैं। एक तरफ तो ये आपके टीवी को नया जीवन देता है… दूसरी तरफ ये सब कुछ मिटा देता है। आपकी मेहनत से डाउनलोड किए गए एप्स, आपकी पसंदीदा सेटिंग्स, आपका पूरा डेटा… सब कुछ।
तो क्या ये वाकई अंतिम उपाय है? या फिर… कहीं कोई और रास्ता है?
आजकल सोनी, सैमसंग, शाओमी, टीसीएल जैसी बड़ी कंपनियां अपने स्मार्ट टीवी में एंड्रॉयड प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल कर रही हैं। जब टीवी थोड़ा-बहुत धीमा चलने लगे या कभी-कभी अटकने लगे, तो हम अक्सर पावर बटन दबाकर उसे रीस्टार्ट कर देते हैं। ये छोटी-मोटी समस्याओं जैसे मामूली लैग या एप के फंसने को ठीक करने के लिए काफी होता है। लेकिन अगर आपका टीवी बार-बार क्रैश हो रहा है, सिस्टम सही से शुरू नहीं हो पा रहा है या एप्स काम करना बंद कर चुके हैं, तो सिर्फ रिस्टार्ट करने से काम नहीं चलता।
ऐसे में फैक्ट्री रीसेट… एक ऐसा विकल्प बन जाता है जो आपके टीवी को… फिर से जीवित कर सकता है। लेकिन इससे पहले कि आप इस बटन को दबाएं, आपको कुछ बातों का ध्यान रखना होगा।
फैक्ट्री रीसेट करने से पहले आपको ये पता होना चाहिए कि ये प्रक्रिया आपके टीवी का सारा डेटा मिटा देगी। इसमें आपके डाउनलोड किए गए सभी एप्स हट जाएंगे, जिन्हें आपको बाद में दोबारा इंस्टॉल करना होगा। इसके अलावा, आपकी चुनिंदा सेटिंग्स जैसे पिक्चर मोड, साउंड सेटिंग्स और पैरेंटल कंट्रोल भी खत्म हो जाएंगे।
सबसे जरूरी बात ये है कि आपका गूगल अकाउंट, वाई-फाई पासवर्ड, एप प्रिफरेंस और वॉचलिस्ट भी डिलीट हो जाएगी। अगर आपने टीवी से कोई एक्सटर्नल डिवाइस जोड़कर डेटा सेव किया है, तो वह भी जा सकता है। इसलिए इसे हमेशा एक आखिरी विकल्प के तौर पर ही इस्तेमाल करें, या तब करें जब आप अपना टीवी किसी को बेचने या एक्सचेंज करने जा रहे हों।
लेकिन क्या आप जानते हैं कि अपने जरूरी डेटा को बचाने के लिए एंड्रॉयड टीवी में ‘एप डेटा सिंक’ की सुविधा दी जाती है? फैक्ट्री रीसेट शुरू करने से पहले होम स्क्रीन पर जाकर ऊपर दायीं ओर दिए गए ‘सेटिंग्स’ विकल्प को चुनें। इसके बाद ‘अकाउंट्स एंड साइन-इन’ सेक्शन में जाकर अपना गूगल अकाउंट सलेक्ट करें। यहां आपको उन एप्स की एक सूची दिखेगी जिनका डेटा क्लाउड में सेव किया जा सकता है। जिन एप्स का डेटा आप सुरक्षित रखना चाहते हैं, उनके सामने वाले टॉगल को ऑन करें और ‘Sync now’ पर क्लिक कर दें। इससे रीसेट के बाद जब आप दोबारा लॉगइन करेंगे, तो काफी कुछ आसानी से रिकवर हो जाएगा।
स्मार्ट टीवी को फैक्ट्री रीसेट करना ज्यादा मुश्किल नहीं है। इसके लिए सबसे पहले टीवी की Settings में जाएं। वहां ‘Device Preferences’ या इसी तरह के विकल्प पर क्लिक करें। इसके बाद ‘Reset’ या ‘Factory Data Reset’ का ऑप्शन चुनें। कुछ टीवी में ये ‘About’ सेक्शन के अंदर भी मिल सकता है।
जब आप ‘Reset’ पर क्लिक करेंगे, तो एक कंफर्मेशन मैसेज दिखाई देगा। यहां ‘Erase Everything’ या ‘Reset’ ऑप्शन को चुनते ही प्रक्रिया शुरू हो जाएगी। रीसेट के दौरान टीवी कुछ बार खुद-ब-खुद रीस्टार्ट होगा, जो पूरी तरह सामान्य है। कुछ मिनट बाद आपका टीवी नए डिवाइस की तरह स्टार्ट हो जाएगा।
लेकिन क्या आपने कभी सोचा है कि आखिर क्यों होता है ऐसा? क्यों बार-बार हैंग होता है आपका टीवी? क्यों क्रैश कर जाता है सिस्टम?
इसके पीछे कई कारण हो सकते हैं। कभी-कभी तो ये सिर्फ तकनीकी खराबी होती है… जैसे सॉफ्टवेयर अपडेट न होने के कारण, मेमोरी फुल होने के कारण, या फिर वायरस के हमले के कारण। लेकिन कई बार… ये एक साजिश भी हो सकती है।
जी हां… आपने सही सुना। कई बार कंपनियां जानबूझकर अपने टीवी में ऐसे सॉफ्टवेयर डाल देती हैं जो समय के साथ धीमा पड़ जाता है। इसे ‘Planned Obsolescence’ कहते हैं। यानी… जानबूझकर उत्पाद को पुराना बना देना ताकि लोग बार-बार नया खरीदें।
और यही कारण है कि ज्यादातर लोग अपने टीवी को रीसेट करने के बाद… थोड़ा बेहतर महसूस करते हैं। लेकिन क्या ये सचमुच ठीक हो जाता है… या फिर… बस थोड़ा समय के लिए?
अब आप खुद फैसला कीजिए। क्या आप अपने टीवी को रीसेट करने के लिए तैयार हैं? या फिर… क्या आप चाहते हैं कि आपका टीवी… हमेशा के लिए मर जाए?
पाठकों की राय
क्या आपने कभी अपने स्मार्ट टीवी को फैक्ट्री रीसेट किया है? और क्या आपको लगा कि ये सचमुच आपके टीवी को नया जीवन दे गया?
अगर आपका टीवी बार-बार हैंग हो रहा है… तो क्या आप इसे रीसेट करने से पहले किसी और तरीके को आजमाएंगे?
