नई दिल्ली: हाल के वर्षों में, त्वरित वाणिज्य प्लेटफार्मों ने भारतीय शहरों में खरीदारी के अनुभव को बदल दिया है, रोजमर्रा की आवश्यक चीजें बिजली की गति से वितरित की जा रही हैं। आश्चर्यजनक रूप से, स्विगी इंस्टामार्ट के सीईओ श्रीहर्ष मजेटी ने खुलासा किया कि सबसे अधिक बार ऑर्डर की जाने वाली वस्तुओं में से एक भोजन या किराने का सामान नहीं है, बल्कि बेडशीट है – जो प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाले नेटिज़न्स के बीच एक अप्रत्याशित पसंदीदा है।
CNBC-TV18 ग्लोबल लीडरशिप समिट में, स्विगी इंस्टामार्ट के सीईओ श्रीहर्ष मजेटी ने एक दिलचस्प जानकारी साझा करते हुए कहा, “आपको क्या लगता है कि लोग 10 मिनट में सबसे ज्यादा क्या ऑर्डर करना चाहते हैं? अगर मैं कहूं कि लोग इंस्टामार्ट पर सबसे ज्यादा बेडशीट ऑर्डर कर रहे हैं तो कौन यकीन करेगा? लेकिन, यह सच है कि हमारे प्लेटफॉर्म पर त्वरित डिलीवरी के लिए बेडशीट का ऑर्डर सबसे ज्यादा किया जाता है।”
उन्होंने कहा कि जहां बैटरियां सबसे अधिक खोजी जाने वाली वस्तु हुआ करती थीं, वहीं अब त्वरित डिलीवरी ऑर्डर में बेडशीट ने अग्रणी स्थान ले लिया है। मजेटी ने यह भी खुलासा किया कि कैसे त्वरित वाणिज्य और पारंपरिक ई-कॉमर्स के बीच अंतर धीरे-धीरे कम हो रहा है और कितनी ई-कॉमर्स कंपनियां तेजी से वितरण मॉडल अपना रही हैं।
मजेटी ने बताया, “हमारी कंपनी हर जगह नहीं हो सकती, लेकिन अन्य खिलाड़ी इस क्षेत्र में प्रवेश कर रहे हैं, जिससे त्वरित डिलीवरी के लिए प्रतिस्पर्धा पैदा हो रही है।”
एक सीईओ के रूप में अपनी चुनौतियों पर चर्चा करते हुए उन्होंने साझा किया, “जब से हमने कंपनी शुरू की, मेरे सामने सबसे बड़ी चुनौती सभी को साथ लेकर चलने की थी। जैसे-जैसे हम आगे बढ़े, यह और कठिन होता गया, लेकिन लोगों को साथ लेकर चलना ही आज हमारी सफलता का राज बन गया है।’ यह हमेशा आसान नहीं होता, लेकिन जैसे-जैसे कंपनी बढ़ती है, यह नींव बन जाती है।”
मजेटी ने यह भी उल्लेख किया कि स्विगी और ज़ोमैटो बाज़ार में प्रतिस्पर्धा करने वाले एकमात्र खिलाड़ी नहीं हैं। “जब स्विगी को 2014 में लॉन्च किया गया था, तब बाज़ार में 19 से अधिक खिलाड़ी थे। आज क्विक कॉमर्स मार्केट का विस्तार 5.5 बिलियन डॉलर (लगभग 50,000 करोड़ रुपये) तक हो गया है। प्रारंभ में, इसका ध्यान किराने की वस्तुओं की डिलीवरी पर था, लेकिन अब इसमें इलेक्ट्रॉनिक्स, कपड़े और खेल उपकरण शामिल हैं, ”उन्होंने समझाया।
