एक Reddit उपयोगकर्ता ने हाल ही में खाद्य वितरण ऐप पर समोस को ऑर्डर करने के बाद एक Swiggy ग्राहक सेवा कार्यकारी के साथ एक आश्चर्यजनक बातचीत की, लेकिन वे कभी नहीं पहुंचे। आदमी ने Reddit पर ग्राहक सेवा के साथ अपनी चैट का एक स्क्रीनशॉट साझा किया और दावा किया कि प्रतिनिधि डिलीवरी व्यक्ति का पता लगाने में असमर्थ था। बाद में बातचीत में, उन्हें सूचित किया गया कि डिलीवरी व्यक्ति भोजन के साथ भाग गया। बातचीत कार्यकारी के साथ शुरू होती है, “मुझे आपको सूचित करने के लिए खेद है कि मैंने पांचवीं बार डिलीवरी पार्टनर के साथ जुड़ने की कोशिश की, लेकिन मैं करने में असमर्थ था। क्या मैं प्रतिस्थापन के साथ आगे बढ़ूंगा?”। जब Reddit उपयोगकर्ता ने पूछा कि क्या डिलीवरी पार्टनर उसके घर का नेतृत्व कर रहा है, तो ग्राहक कार्यकारी ने जवाब दिया, “कोई डिलीवरी पार्टनर ऑर्डर नहीं लेता है और भाग जाता है।”
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साइड नोट में पढ़ा गया, “भाई ने मेरे समोसेस को ले लिया और भाग गया।”
वह मेरा खाना ले गया और भाग गया
द्वाराu/stoctrepresentative65 मेंSwiggy
पोस्ट की टिप्पणियों में, Reddit उपयोगकर्ता ने साझा किया कि जब वह अपने समोस को कभी नहीं मिला, तो स्विगी ने “पैसे वापस कर दिए और 40rs कूपन लोल दिया।”
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पोस्ट ने ऑनलाइन महत्वपूर्ण ध्यान आकर्षित किया, जिसमें कई उपयोगकर्ता टिप्पणी अनुभाग में मामले पर वजन कर रहे थे। एक उपयोगकर्ता ने लिखा, “मैं बहुत मुश्किल से हँसा।”
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एक और जोड़ा, “कोई रास्ता नहीं यह चैट असली है।”
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एक उपयोगकर्ता ने एक ऐसी ही घटना साझा की जो उसके साथ हुई। उन्होंने लिखा, “मुझे आज एक समान मुद्दे का सामना करना पड़ा, जहां डिलीवरी पार्टनर ने उत्पाद नहीं दिया, लेकिन यह दावा कर रहे थे कि उन्होंने वितरित किया। स्विगी को डिलीवरी के लिए ओटीपी का उपयोग करना शुरू करना चाहिए।”
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“यह मेरे साथ दो बार हुआ, लेकिन मुझे अपना प्रतिस्थापन आदेश मिला। इसके लिए स्विगी को दोष नहीं दे सकता,” एक टिप्पणी पढ़ें।
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इससे पहले, एक समान घटना ने इंटरनेट का ध्यान आकर्षित किया जब एक नोएडा-आधारित उद्यमी ने भोजन का आदेश दिया ओला फूड्स और डिलीवरी पार्टनर को खाने की खोज की। उद्यमी ने अपनी खड़ी मोटरसाइकिल पर बैठकर भोजन करते हुए एजेंट का एक वीडियो भी साझा किया।
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