नोएडा: बैंकिंग और पैसे के लेन- देन के क्षेत्र में बड़े बदलाव की दिशा में कदम उठाते हुए बिजनेस नेक्स्ट ने भारत का पहला एआई-आधारित प्लेटफॉर्म एजेंट नेक्स्ट लॉन्च किया है. यह प्लेटफॉर्म बैंकिंग, वित्तीय सेवाओं और बीमा (बीएफएसआई) सेक्टर को फास्ट, सिक्योर और लेटेस्ट बनाता है. एजेंट नेक्स्ट एक नया एआई एजेंट प्लेटफॉर्म है. यह बैंक और वित्तीय संस्थानों में होने वाले रोज के काम का 60-70% हिस्सा संभाल सकता है. यह बैंकिंग प्रक्रिया को तेज और सरल बनाता है जिससे ग्राहकों को घंटों के झंझट से मिनटों में निजात मिलती है.
प्लेटफॉर्म मे हैं आधुनिक फीचर्स
पर्सनलाइज़्ड बैंकिंग असिस्टेंट में यह ग्राहकों को उनकी जरूरतों के अनुसार व्यक्तिगत सेवाएं देगा. एआई-पावर्ड यह संपर्क केंद्र ग्राहक सेवा को अधिक स्मार्ट और तेज़ बनाएगा. इसके साथ ही नो-कोड एजेंट स्टूडियो में यह व्यवसायों को बिना कोडिंग के अपनी आवश्यकताओं के अनुसार एआई एजेंट बनाने की सुविधा देता है.
नई तकनीक और सुरक्षा का वादा
एजेंट नेक्स्ट जटिल और उलझाऊ वित्तीय कार्यों को आसानी से मैनेज करता है. यह सेल्स, मार्केटिंग, लोन प्रक्रिया और ग्राहक सेवा जैसे काफी तेजी से करने में सक्षम है. इसके साथ ही, कंपनी ने ग्राहकों के डेटा की सुरक्षा पर विशेष ध्यान दिया है. बिजनेस नेक्स्ट के फाउंडर निशांत सिंह ने बताया कि इस प्लेटफॉर्म में किसी भी ग्राहक की निजी जानकारी से छेड़छाड़ की कोई संभावना नहीं है.
बिजनेस नेक्स्ट की प्रतिबद्धता
बिजनेस नेक्स्ट के फाउंडर और सीईओ निशांत सिंह ने इसे भारतीय बैंकिंग और वित्तीय क्षेत्र के लिए एक बड़ा कदम बताया. उनके अनुसार, “एजेंट नेक्स्ट को भारतीय बाजार की विशिष्ट चुनौतियों को ध्यान में रखते हुए डिज़ाइन किया गया है. यह प्लेटफॉर्म न केवल बैंकिंग प्रक्रियाओं को तेज बनाएगा, बल्कि यह सुरक्षा और नियमों पालन करेगा. एजेंट नेक्स्ट भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) और अन्य नियम और कानून को पालन करेगा.
पहले प्रकाशित : 26 नवंबर, 2024, 12:46 IST
