3 दिसंबर, 2025 को मुंबई में उड़ान में देरी होने के कारण यात्री इंतजार कर रहे हैं फोटो साभार: विशेष व्यवस्था
इंडिगो में पायलटों की कमी के कारण बुधवार (दिसंबर 3, 2025) को कम से कम 200 उड़ानें रद्द हो गईं और मुंबई में कुछ केबिन क्रू की अनुपस्थिति के कारण 12 घंटे तक की भारी देरी हुई, जिससे एयरलाइन को माफी मांगने के लिए मजबूर होना पड़ा।
दिल्ली हवाईअड्डे पर एयरलाइन के खिलाफ नारेबाजी हुई क्योंकि यात्री राजकोट की उड़ान में छह घंटे की देरी के विरोध में बोर्डिंग गेट पर एकत्र हो गए। उड़ान सुबह 5.40 बजे उड़ान भरने वाली थी और अंततः 11.30 बजे रवाना हुई। मुंबई जैसे अन्य हवाई अड्डों पर भी इसी तरह के दृश्य थे, जहां यात्रियों को 5-8 घंटे इंतजार करने के बाद वापस लौटने के लिए मजबूर होना पड़ा, उदाहरण के लिए सुबह 11.15 बजे प्रस्थान करने वाली मुंबई से पटना की उड़ान में कई बार देरी हुई, नवीनतम अपडेट में रात 8 बजे प्रस्थान का सुझाव दिया गया।
बेंगलुरु के केम्पेगौड़ा अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर लगातार दूसरे दिन इंडिगो की 44 उड़ानें रद्द कर दी गईं। हैदराबाद में इंडिगो की आगमन और प्रस्थान दोनों वाली 19 उड़ानें रद्द कर दी गईं।
पायलटों की उपलब्धता का संकट ऐसा है कि रोस्टरिंग टीमें पायलटों से अपनी बीमार छुट्टी रद्द करने की अपील कर रही हैं और प्रबंधन ने अपनी विशेषाधिकार छुट्टी छोड़ने वालों को 1.5 गुना वेतन देने की पेशकश भी की है।
लेकिन इससे मामले में कोई मदद नहीं मिली और एयरलाइन को बुधवार (3 दिसंबर) को 200 उड़ानें और कल 130 उड़ानें रद्द करने के लिए मजबूर होना पड़ा, पायलटों को सूचित किया गया।
सरकारी आंकड़ों से पता चला कि 2 दिसंबर को एयरलाइन की केवल 35% उड़ानें समय पर थीं, और 1 दिसंबर को 49.5% उड़ानें समय पर थीं।
पायलटों की कमी 1 नवंबर से उनके लिए सख्त आराम और ड्यूटी मानदंडों के पूर्ण कार्यान्वयन के कारण शुरू हुई है, जिसमें एयरलाइंस को अपने चालक दल की आवश्यकता की योजना बनाने में मदद करने के लिए लगभग दो साल की देरी हुई थी क्योंकि उन्होंने अधिक पायलटों की भर्ती की आवश्यकता के कारण संभावित उड़ान रद्द होने की चेतावनी दी थी।
एक प्रेस बयान में एयरलाइन ने स्वीकार किया कि यह “कई अप्रत्याशित परिचालन चुनौतियों” में से एक थी, जिसके परिणामस्वरूप पिछले दो दिनों में “नेटवर्क में महत्वपूर्ण व्यवधान” हुआ, जिसके लिए उसने अपने ग्राहकों से माफ़ी मांगी।
इसमें कहा गया है कि इन कारणों में “मामूली तकनीकी गड़बड़ियां, सर्दियों के मौसम से जुड़े शेड्यूल में बदलाव, प्रतिकूल मौसम की स्थिति, विमानन प्रणाली में बढ़ती भीड़ और अद्यतन क्रू रोस्टरिंग नियमों का कार्यान्वयन” शामिल हैं।
इंडिगो ने कहा कि इसका हमारे परिचालन पर एक तरह से जटिल प्रभाव पड़ा जिसकी उसने उम्मीद नहीं की थी।
एयरलाइन ने कहा कि सामान्य स्थिति बहाल करने के लिए वह अगले 48 घंटों में अपने शेड्यूल में समायोजन कर रही है।
प्रकाशित – 03 दिसंबर, 2025 02:14 अपराह्न IST