इस बात से कोई इंकार नहीं है कि तत्काल किराने की डिलीवरी ऐप्स ने जीवन को अविश्वसनीय रूप से सुविधाजनक बना दिया है। प्याज खरीदना भूल गए? कोई बात नहीं। अपनी सुबह की चाय के लिए दूध चाहिए? यह मिनटों में आपके दरवाजे पर होगा। आइसक्रीम के लिए आधी रात की लालसा? क्रमबद्ध। हालांकि, कई उपयोगकर्ता शिकायत कर रहे हैं कि यह सुविधा एक लागत पर आ सकती है। एक REDDIT उपयोगकर्ता ने हाल ही में ब्लिंकिट के साथ अपनी निराशा साझा की, जिसमें दावा किया गया कि उन्होंने जो कुछ भी भुगतान किया है उससे काफी कम प्राप्त किया। उपयोगकर्ता (@jusklickin) ने अपने अंगूर के आदेश की एक छवि अपलोड की और आरोप लगाया कि यह वादा किया गया था कि इसका वादा किया गया था। उन्होंने ब्लिंकिट की डिलीवरी के साथ अन्य मुद्दों का सामना करने का भी उल्लेख किया।
“Pls पर भरोसा नहीं है झपकी लेना नेत्रहीन, “उपयोगकर्ता ने चेतावनी दी।” कुछ हफ़्ते पहले ब्लिंकिट से अंगूर का आदेश दिया और प्राप्त पैकेट को संदिग्ध रूप से हल्का महसूस किया। यह महसूस करने के लिए कि यह केवल 370 ग्राम था। मैंने इसे एक-एक त्रुटि के रूप में सोचने दिया, “उन्होंने कहा।
मुद्दा वहाँ समाप्त नहीं हुआ। Redditor ने दावा किया कि एक और 500 ग्राम पैक का पैक अंगूर पैकेजिंग सहित सिर्फ 395 ग्राम का वजन था। उन्होंने “ओपन कैट फूड बॉक्स को कुछ पाउच के साथ लापता, सस्ते फल और सब्जियों के बजाय ऑर्डर किए गए, ओवरप्रिकेटेड उत्पाद आदि के बजाय सस्ते फलों और सब्जियों को प्राप्त करने के पिछले उदाहरणों का भी वर्णन किया।”
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“मुझे लगता है कि यह दुर्घटना से नहीं है, लेकिन ग्राहकों को घोटाले के लिए एक सोचा-समझा तरीका है। Pls केवल तभी ब्लिंकट का उपयोग करें, जब आप पूरी तरह से आवश्यक हो और सब कुछ डबल-चेक करें ताकि आप यह सुनिश्चित कर सकें कि आप नहीं हैं धोखाधड़ी। ” पोस्ट जारी रहा।
Pls अपने ब्लिंकिट डिलीवरी की जाँच करें
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पोस्ट ने जल्दी से कर्षण प्राप्त किया, अन्य रेडिटर्स ने अपने स्वयं के अनुभवों को साझा करने में शामिल हो गए।
ब्लिंकिट के आधिकारिक रेडिट हैंडल ने पोस्ट का जवाब दिया, टिप्पणी करते हुए, “प्रिय एसके, हमें आपके द्वारा सामना किए गए बार -बार किए गए मुद्दों के लिए वास्तव में खेद है और हम आपके साथ हमारे द्वारा किए गए अनिश्चित अनुभव को पूरी तरह से समझते हैं। हम वजन, पैकेजिंग और उत्पाद की गुणवत्ता में विसंगतियों को पहचानना और ठीक करना चाहते हैं। कृपया संबंधित ऑर्डर आईडी या पंजीकृत मोबाइल नंबर को SocialSupport@blinkit.com के माध्यम से साझा करें ताकि हम आपकी सहायता कर सकें। इसके अतिरिक्त, आप आसान पहुंच के लिए लिंक के माध्यम से हमारे साथ जुड़ सकते हैं: (https://m.me/blinkit.india) – आरजी। “
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कई अन्य रेडिटर्स ने भी वायरल पोस्ट पर टिप्पणी की। एक उपयोगकर्ता ने आग्रह किया, “शिकायत दर्ज करें, इन कंपनियों को भुगतान करें!”
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एक अन्य उपयोगकर्ता ने लिखा, “मुझे हमेशा महसूस हुआ कि सुपरमार्केट से मुझे जो कुछ भी मिलता है, उसकी तुलना में इन ऑनलाइन डिलीवरी में वेजी और सामान कम थे। मुझे इसका अर्थ यह है कि इसे सत्यापित करने के लिए एक पैमाना खरीदने का मतलब था, निश्चित रूप से अगली बार इसे करेंगे।”
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फिर भी एक अन्य उपयोगकर्ता ने एक सामान्य पैटर्न को इंगित किया, “कई बार मुझे ऑर्डर से एक आइटम गायब है (बड़े ऑर्डर के मामले में)। हालाँकि उन्होंने इसे टिकट बढ़ाने के बाद भेजा था, लेकिन मुझे यह अपने समय के लायक नहीं मिला और ऐप का उपयोग पूरी तरह से बंद कर दिया। आप भी टिकट उठा सकते हैं और या तो धनवापसी या प्रतिस्थापन प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन वह अधिकतम है जो आप उनसे बाहर निकल सकते हैं। ”
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