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एक कॉर्पोरेट लीजेंड की कहानी गढ़ना
साक्षात्कार के अंश:
प्रश्न: लेखन ए जीवनी सर्वोत्तम समय में यह कोई आसान काम नहीं है। लेकिन एक प्रतिष्ठित उद्योगपति का ऐसा लिखना शायद अपनी ही एक लीग में है। वह कैसा अनुभव था?
ए: एक साधारण व्यक्ति की जीवनी लिखने की कठिन यात्रा के बारे में मैं कई बातें बताना चाहूंगा। उनकी सरलता में निहित जटिलताओं के कारण. दूसरा, टाटा देश का सबसे बड़ा समूह है। आपके पास लगभग 28 सूचीबद्ध कंपनियाँ और लगभग 100 असूचीबद्ध कंपनियाँ हैं। अब आपके सामने समस्या यह है कि आप कितनी कंपनियों से डील करने जा रहे हैं? कई कंपनियों पर टाटा का हाथ था। और आपको यह समझने की जरूरत है कि वह ऐसे समय में आए हैं जो लगभग वही समय है जब भारत की 1991 की उदारीकरण नीति की घोषणा की गई थी। इसलिए उन्हें अपने समय के शायद किसी भी अन्य उद्योगपति की तुलना में अधिक समस्याओं का सामना करना पड़ा। इसके पहले भी यही व्यवस्था थी. और वह लाइसेंस राज था, जहां प्रत्येक कंपनियां अपने स्वयं के कोकून में रहेंगी और यह एक विक्रेता का बाजार होगा। अचानक उन्हें बहुराष्ट्रीय कंपनियों के हमले की संभावनाओं का सामना करना पड़ा, शायद यहां तक कि उन पर कब्ज़ा भी कर लिया जाए। उन्हें अपने उत्पादों की गुणवत्ता बढ़ानी थी।
उन्हें अपना ग्राहक फोकस बढ़ाना था। मूल कंपनी टाटा संस को इन कई कंपनियों में हिस्सेदारी बढ़ानी पड़ी। तो यह श्री टाटा के लिए एक उथल-पुथल भरा दौर था। लेकिन उन्होंने टाटा कंपनियों और टाटा संस में जितना काम किया है या जिस तरह के बदलाव लाए हैं, आप पाएंगे कि यह अभूतपूर्व है। और इसमें एक अप्रत्याशित और अज्ञात प्रक्षेप पथ की दिशा में आंदोलन के स्तंभ बनाने के लिए रणनीतियों के जटिल सेट एक साथ बुने गए थे। भारत और विदेश दोनों में लोगों ने उन्हें हरामखोर कहकर खारिज कर दिया। उन्होंने उन सभी चुनौतियों पर काबू पाया और टाटा समूह को वह बनाया जो वह आज है।
प्रश्न: आपके अनुसार एक जीवनी में क्या होना चाहिए?
ए: उनकी चुनौतियाँ, उनकी क्षमताएँ, कैसे वह इस अवसर पर आगे बढ़ने में सक्षम थे और निष्पक्षता से मूल्यांकन करते थे कि उन्होंने क्या किया है और उन्होंने क्या प्रभाव डाला है। न केवल टाटा समूह के लिए, समाज के लिए, देश और विश्व स्तर पर।
प्रश्न: आप एक ऐसे सज्जन व्यक्ति से बात कर रहे थे जो सामान्य जीवन से भी बड़ा जीवन जीता था। इसका आपके लेखन पर क्या प्रभाव पड़ा या किसी भी तरह से प्रभावित हुआ?
ए: क्या मैंने उसकी प्रशंसा की? हाँ, मैंने उसकी प्रशंसा की। मेरी प्रशंसा की कोई सीमा नहीं रही। क्या मुझे वह एक अनोखा व्यक्ति लगा? हाँ मैंने किया। क्या मैं उसकी हर बात पर सहमत था? मैं उनसे सहमत नहीं था. मैंने कहा, ‘सर, मैं अपनी क्षमता के अनुसार इस काम को बहुत निष्पक्षता से देख रहा हूं’, और उन्होंने यह नहीं कहा, ‘उसके दृष्टिकोण से इसे देखें।’ वह मुझसे कहते थे, ‘थॉमस, अगर तुम यह लिखोगे तो मैं नहीं, दूसरा व्यक्ति थोड़ा परेशान या आहत हो सकता है। क्या आप उस पर विचार नहीं करना चाहेंगे?’ और वह मुझे पिघला देता था. वह यह नहीं कह रहा है, ‘ऐसा करो’ या ‘ऐसा मत करो क्योंकि इसका मुझ पर असर पड़ेगा’, बल्कि इसलिए कि यह किसी और पर प्रतिकूल प्रभाव डालेगा। इस आदमी में यही सहानुभूति थी।
प्रश्न: तो क्या श्री रतन टाटा ने वास्तव में इस पांडुलिपि के कुछ अंश वैसे ही देखे जैसे वह थे?
ए: नहीं, लेकिन मैंने उनके साथ बहुत सारी चीजों पर चर्चा की। बहुत सारी चीज़ें थीं, मैं इसे गलत नहीं समझना चाहता था।
प्रश्न: आप अपनी इस पुस्तक को किस प्रकार याद रखना चाहेंगे?
ए: इसका निर्णय पाठकों को करना है। मैं अपने काम का निर्णायक नहीं हो सकता. लेकिन श्री टाटा के बारे में ऐसा कुछ भी नहीं कहा, बोला या लिखा गया है जिसका मैंने विश्लेषण न किया हो। मैं चाहता था कि यह श्री रतन टाटा के लिए रिकॉर्ड की किताब बने। मैं चाहता था कि यह पुस्तक श्री रतन टाटा की विरासत को मजबूत करे, क्योंकि अन्य उद्योगपतियों के विपरीत, यह व्यक्ति इतना मितभाषी होने और अपने द्वारा किए गए कार्यों का खुलासा नहीं करने के लिए दोषी है। वह पीढ़ियों, पीढ़ियों और आने वाली पीढ़ियों के लिए एक प्रेरणा हैं।
श्री टाटा व्यवसाय को नैतिक रूप से, मानक तरीके से संचालित करने के लिए एक आदर्श बन गए। और उन्होंने उन्हें दिखाया कि आप अच्छे हो सकते हैं, आप सही हो सकते हैं और सफल हो सकते हैं।