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भारत का 10 अरब डॉलर का प्रबंधन परामर्श बाजार एक शांत परिवर्तन के दौर से गुजर रहा है। कई दशकों से, शीर्ष पर मौजूद वैश्विक बड़ी कंपनियों और वैश्विक ऑडिट फर्मों की परामर्श शाखा ने अपने “रणनीति-भारी, प्लेबुक-संचालित मॉडल” के साथ इस बाजार पर अपना दबदबा कायम रखा है।
अब, घरेलू कंपनियों की एक नई पीढ़ी न केवल सलाह देकर, बल्कि “हाथ से निष्पादन और परिणामों के लिए साझा जवाबदेही” की पेशकश करके इस क्षेत्र में प्रवेश कर रही है।
वैश्विक बड़ी कंपनियों के लिए 100% आरक्षित होने के बाद ऐसी घरेलू परामर्श कंपनियों को जनादेश जीतते देखा जाता है।
विश्लेषकों ने कहा कि उनका लाभ खुद को दिन-प्रतिदिन के कार्यों में शामिल करने, भारत के खंडित बाजारों के लिए समाधानों को अनुकूलित करने और ग्राहकों को क्षमता हस्तांतरण सुनिश्चित करने में निहित है ताकि वे दीर्घकालिक निर्भरता के बिना परिवर्तन को बनाए रख सकें।
“जिस तरह से मैं इसे देखता हूं, प्रबंधन परामर्श संगठनों को उनकी सबसे महत्वपूर्ण समस्याओं को हल करने और स्थायी सुधार हासिल करने में मदद करने के बारे में है,” किरण कोठेकर, संस्थापक भागीदार, वेक्टर कंसल्टिंग ग्रुप, एक घरेलू प्रबंधन परामर्श फर्म ने कहा।
उन्होंने आगे कहा, “बदलाव यह हो रहा है कि ग्राहक अब उम्मीद करते हैं कि सलाहकार बोर्डरूम से परे भी काम में लगे रहेंगे – वादा किए गए परिणाम सुनिश्चित करने के लिए अपनी आस्तीनें चढ़ाएंगे।”
विश्लेषकों के अनुसार बढ़ती संख्या में भारतीय कंपनियां अब उन परामर्श फर्मों को प्राथमिकता देती हैं जो “जोखिम साझा करती हैं, फीस को परिणामों से जोड़ती हैं और लक्ष्य पूरा होने तक उनके साथ काम करती हैं”।
भारतीय कंपनियों के लिए मुख्य लाभों में से एक उनकी बौद्धिक संपदा को प्रभावी ढंग से संभालने की क्षमता है। उन्होंने कहा, “उपकरण और ढांचे को अपने पास रखने के बजाय, वे अक्सर उन्हें सह-निर्मित और साझा करते हैं, जिससे ग्राहकों को दीर्घकालिक क्षमताएं बनाने में मदद मिलती है।”
उन्होंने कहा कि यह दृष्टिकोण भारत में अच्छा काम करता है, जहां सफलता व्यावहारिक कार्यान्वयन पर निर्भर करती है।
एआई का उदय
इसके अलावा, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का उदय परामर्श को नया आकार दे रहा है – पारंपरिक मॉडल को बाधित और बढ़ा रहा है।
एआई ने अंतर्दृष्टि, बेंचमार्क और फ्रेमवर्क तक पहुंच को आसान बना दिया है, जिससे शीर्ष कंपनियों के पास मौजूद सूचना की बढ़त कम हो गई है।
पारंपरिक अनुशंसा-आधारित परामर्श, जहां कोई फर्मों के उद्योग ज्ञान तक पहुंच के लिए भुगतान करता है, विघटन के लिए तैयार है। विश्लेषकों ने कहा, ”इसके कमोडिटीकरण की संभावना है।”
इसके जवाब में, दुनिया भर में परामर्श कंपनियां स्वचालन योजनाओं से लेकर एआई-संचालित प्रक्रिया सुधारों तक एआई-आधारित सेवाएं शुरू कर रही हैं। उन्होंने कहा, लेकिन सफलता मिली-जुली रही है।
श्री कोठेकर ने कहा, “एआई जटिल समस्याओं को तेजी से हल करने में मदद कर सकता है, लेकिन यह किसी योजना को वास्तविकता में बदलने के अनुशासन की जगह नहीं ले सकता।”
उन्होंने कहा, “असली चुनौती अंतर्दृष्टि को परिणामों में तब्दील करना है और यह अभी भी एक मानवीय काम है।”
हालाँकि, वैश्विक बड़ी कंपनियों ने विचारक नेताओं के रूप में एक शानदार प्रतिष्ठा स्थापित की है, जो उन्हें प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त देती रहेगी लेकिन भारतीय कंपनियों ने अपने विभेदित दृष्टिकोण के माध्यम से इस क्षेत्र में खुद को प्रासंगिक बनाना शुरू कर दिया है।
प्रकाशित – 01 अक्टूबर, 2025 09:07 पूर्वाह्न IST