टीएल; डॉ:
- कुवैत का न्याय मंत्रालय एक पूर्ण से सप्ताह दूर है
अंकीय परिवर्तन अपनी सेवाओं में से, नौकरशाही में कटौती करने, पहुंच बढ़ाने और सभी निवासियों और नागरिकों के लिए न्यायिक प्रक्रियाओं में तेजी लाने का लक्ष्य है। - रोलआउट, के साथ साझेदारी द्वारा समर्थित है
गूगल और Microsoft एक व्यापक डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से केस फाइलिंग, सूचनाएं, शुल्क भुगतान, अदालत प्रक्रियाओं और निर्णयों के तेजी से प्रवर्तन को कवर करेगा। - शुरुआती डिजिटल गोद लेने से पहले से ही एपीपी के माध्यम से लाखों लेनदेन पूरे हुए हैं, और अधिकारी सेवा की अड़चनों को ठीक करने, समावेशी पहुंच सुनिश्चित करने और इस राष्ट्रव्यापी बदलाव के दौरान उच्च गुणवत्ता बनाए रखने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।
कुवैत के न्याय मंत्रालय, मंत्री नासिर अल-सुमैत के नेतृत्व में, अपनी न्यायिक और कानूनी सेवाओं को पूरी तरह से डिजिटल बनाने के लिए व्यापक सुधारों को लागू करने के अंतिम चरण में है। यह साहसिक संक्रमण यह बदलने के लिए तैयार है कि कैसे नागरिक, निवासियों, वकीलों और अदालत के कर्मचारी देश के सबसे महत्वपूर्ण संस्थानों में से एक के साथ बातचीत करते हैं। यह पहल कुवैत के नेतृत्व के मार्गदर्शन में लागू की जा रही है, सीधे अपनी महामहिम से कॉल का जवाब दे रही है कि आमिर शेख मेशल अल-अहमद अल-जबर अल-सबा न्यायिक प्रक्रियाओं को गति देने और न्याय की व्यापक पहुंच की गारंटी देने के लिए।
क्या बदल जाएगा? प्रमुख चरण और सेवाएँ
ए। अंत-से-अंत डिजिटल सेवा
इलेक्ट्रॉनिक दाखिल करना : सभी मामलों को इलेक्ट्रॉनिक रूप से दायर किया जाएगा, दस्तावेजों के निर्बाध अपलोड, केस पंजीकरण और शुल्क भुगतान, कागजी कार्रवाई और इन-पर्सन कतारों को समाप्त करने के साथ।
- वर्चुअल नोटिफिकेशन: कानूनी मामलों में पार्टियों को ईमेल, एसएमएस और समर्पित ऐप्स के माध्यम से स्वचालित, वास्तविक समय के अपडेट प्राप्त होंगे, जिसमें साहेल प्लेटफॉर्म में नए ई-नोटिफिकेशन सिस्टम शामिल हैं।
- ऑनलाइन शुल्क भुगतान: मुकदमेबाजी सुरक्षित डिजिटल चैनलों के माध्यम से अदालत और कानूनी शुल्क का भुगतान कर सकते हैं, पारदर्शिता और सुविधा बढ़ा सकते हैं।
B. स्ट्रीमिनिंग लिटिगेशन
- अदालत की प्रक्रियाओं को तेज करना: डिजीटल वर्कफ़्लोज़ और
केस प्रबंधन पुरानी देरी से निपटने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि मामले विभिन्न चरणों के माध्यम से संकल्प के लिए अधिक तेज़ी से आगे बढ़ते हैं।
- निर्णयों का तत्काल प्रवर्तन: एक नई प्रणाली यह गारंटी देगी कि अदालत के फैसलों को जारी किए जाते ही, फैसले और वास्तविक दुनिया प्रवर्तन के बीच लंबे समय से अंतर को बंद करते हुए निष्पादित किया जाता है।
C. निरंतर सुधार और प्रतिक्रिया
- अधिकारी अदालत के उपयोगकर्ताओं, कर्मचारियों और वकीलों से प्रतिक्रिया को प्राथमिकता दे रहे हैं, दर्द बिंदुओं की पहचान करने और चल रहे सेवा सुधारों को चलाने के लिए नियमित निरीक्षण और परामर्श का उपयोग करते हुए।
विश्व स्तरीय मानकों की गारंटी देने के लिए, न्याय मंत्रालय के डिजिटल बुनियादी ढांचे को प्रमुख वैश्विक प्रौद्योगिकी फर्मों Google और Microsoft के साथ साझेदारी में बनाया जा रहा है। ये उद्योग के नेता कुवैत के बड़े पैमाने पर डिजिटल न्यायिक ओवरहाल के लिए आवश्यक सिस्टम और उपकरण प्रदान कर रहे हैं, जो साइबर सुरक्षा, उपयोगकर्ता गोपनीयता और विश्वसनीय 24/7 सेवाओं का समर्थन करते हैं।
प्रदर्शन और प्रारंभिक परिणाम
- मंत्रालय ने 1.7 मिलियन से अधिक डिजिटल लेनदेन के माध्यम से पूरा किया
साहेल ऐप 2025 की पहली छमाही में, 2024 में इसी अवधि से 40% की छलांग, अल राय दैनिक द्वारा रिपोर्ट की गई।
- न्यायिक सेवाओं के लिए डिजिटल भुगतान ने 17 मिलियन कुवैती दीनार को मारा, एक वर्ष में दोगुना से अधिक।
- 2025 की पहली छमाही में 4 मिलियन से अधिक इलेक्ट्रॉनिक सूचनाएं भेजी गईं, जो सिस्टम में व्यापक रूप से अपनाने और मजबूत सार्वजनिक विश्वास दोनों को दर्शाती हैं।
- मंत्रालय ने पहले से ही आंतरिक कर्मचारियों के लिए डिजिटल समाधान पेश किए हैं, जैसे कि अवकाश अनुरोध और मानव संसाधन, कर्मचारियों के लिए पेपर-आधारित प्रक्रियाओं को पूरी तरह से समाप्त करना।
आगे बढ़ने वाले क्षेत्र फोकस क्षेत्र
- नौकरशाही को समाप्त करना: प्रत्येक मंत्रालय सेवा ऑनलाइन-पहली डिलीवरी को लक्षित कर रही है, अनावश्यक कागजी कार्रवाई, प्रशासनिक परतें और भौतिक यात्राओं को कम कर रही है।
- प्रोसेस ट्रांसपेरेंसी: इंटीग्रेटेड डिजिटल केस ट्रैकिंग और इंस्टेंट स्टेटस अपडेट का उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को आश्वस्त करना और उनके अनुभव को बेहतर बनाना है।
- सभी के लिए पहुंच: डिजिटल साक्षरता अंतराल को संबोधित करने, बहुभाषी समर्थन सुनिश्चित करने और ऑनलाइन सिस्टम तक पहुंचने में सक्षम उपयोगकर्ताओं के लिए विकल्प प्रदान करने के लिए चल रहे प्रयास किए जा रहे हैं।
- परिचालन उत्कृष्टता: डिजिटल उपलब्धता पर सेवा की गुणवत्ता, समयबद्धता, स्पष्टता और निष्पक्षता की गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित है।
संरचनात्मक और संगठनात्मक संदर्भ
डिजिटलीकरण ड्राइव कुवैत के पूरे सार्वजनिक क्षेत्र (कुवैत राष्ट्रीय विकास योजना/विजन 2035 के अनुसार), सरकारी दक्षता को बढ़ावा देने और देश के संस्थानों में अंतर्राष्ट्रीय विश्वास बढ़ाने के लिए एक व्यापक राष्ट्रीय प्रयास के साथ आता है। नया जस्टिस पैलेस, एक ऐतिहासिक न्यायिक परिसर इन परिवर्तनों के लिए भौतिक और डिजिटल हब के रूप में काम करेगा, अगली पीढ़ी के आईटी सिस्टम के साथ वास्तुशिल्प उत्कृष्टता का संयोजन करेगा।कुवैत का न्याय मंत्रालय एक व्यापक, डिजिटल-प्रथम न्याय प्रणाली को रोल करके इलेक्ट्रॉनिक शासन के लिए एक राष्ट्रीय बेंचमार्क स्थापित कर रहा है। रणनीतिक प्रौद्योगिकी भागीदारी, रिकॉर्ड उपयोगकर्ता सगाई, और गति और जवाबदेही दोनों के लिए एक स्पष्ट प्रतिबद्धता के साथ, मंत्रालय के परिवर्तन से न केवल वर्तमान मांग को पूरा करने की उम्मीद है, बल्कि आने वाले दशकों के लिए एक फुर्ती, उत्तरदायी और विश्वसनीय कानूनी वातावरण के लिए एक नींव रखने के लिए भी। अधिकारी इस बात पर जोर देते हैं कि नियमित प्रतिक्रिया, सतर्कता की निगरानी और सार्वजनिक पारदर्शिता केंद्रीय रहेगी क्योंकि आने वाले हफ्तों में संक्रमण पूरी तरह से चालू हो जाता है।
