अशांति के बीच परोसी गई ‘गर्म’ चाय से यात्री गंभीर रूप से झुलस गया, जेटब्लू पर मुकदमा

एक यात्री, तहजाना लुईस ने इसके खिलाफ शिकायत दर्ज कराई है। जेटब्लूएक अशांत उड़ान के दौरान परोसी गई “गर्म” चाय के एक कप से कथित रूप से गंभीर रूप से जलने के लिए 1.5 मिलियन डॉलर का हर्जाना मांग रहा है। यह घटना कथित तौर पर 15 मई को फ्लोरिडा के ऑरलैंडो से कनेक्टीकट के हार्टफोर्ड जा रही फ्लाइट 2237 में हुई थी।
एबीसी न्यूज की एक रिपोर्ट के अनुसार, 24 जून को दर्ज की गई शिकायत में दावा किया गया है कि चाय तब परोसी गई जब “सीट बेल्ट बांधें” का संकेत जारी था, क्योंकि विमान में अशांति थी, इस निर्णय को परिस्थितियों को देखते हुए “खतरनाक और जोखिमपूर्ण” बताया गया।
लुईस, जो पेय पदार्थ का ऑर्डर देने वाले यात्री के ठीक पीछे बैठी थी, कथित तौर पर उसकी ऊपरी छाती, स्तन, पैर, बाएं नितंब और दाहिने हाथ पर “गंभीर” और “विकृत” जलन हुई, जिसके परिणामस्वरूप “जले हुए सभी पांच क्षेत्रों पर विकृति और निशान पड़ गए।”
लुईस के वकील एडवर्ड जाजलोवीकी ने जेटब्लू के उस फैसले को “गंभीर” अशांति के दौरान पेय परोसने का फैसला “घोर लापरवाही” बताया। उन्होंने यह भी दावा किया कि एयरलाइन लुईस को पर्याप्त सहायता प्रदान करने में विफल रही, उन्होंने कहा कि चालक दल ने यह नहीं पूछा कि क्या विमान में डॉक्टर मौजूद हैं, विमान को डायवर्ट नहीं किया या आपातकालीन लैंडिंग नहीं की, और जब तक वह विमान से उतर नहीं गई, तब तक सीमित मदद की पेशकश की।
शिकायत में आरोप लगाया गया है कि जेटब्लू ने पेय पदार्थ को “ऐसे तापमान पर परोसा जो खाद्य सेवा उद्योग या एयरलाइन उद्योग में स्वीकार्य तापमान से कहीं ज़्यादा और ख़तरनाक रूप से ज़्यादा गर्म था।” जाज़लोवीकी के अनुसार, लुईस को दूसरे दर्जे और संभवतः तीसरे दर्जे की जलन का सामना करना पड़ा, जिसके लिए त्वचा प्रत्यारोपण की आवश्यकता हो सकती है। उसने उड़ान के तुरंत बाद आपातकालीन कक्ष में चिकित्सा सहायता मांगी और एक त्वचा विशेषज्ञ से परामर्श किया।
शारीरिक दर्द और आंशिक विकलांगता के अलावा, शिकायत में कहा गया है कि लुईस की काम करने की क्षमता सीमित हो गई है, और उसे भावनात्मक क्षति हुई है। जाजलोवीकी ने यह भी उल्लेख किया कि यह घटना लुईस की 5 वर्षीय बेटी के लिए “बेहद दर्दनाक” थी, जो उस समय उसके साथ यात्रा कर रही थी।