हैदराबाद के एक व्यक्ति ने डेयरी मिल्क चॉकलेट में जीवित कीड़े का वीडियो साझा किया। कैडबरी ने एक्स पोस्ट पर प्रतिक्रिया दी

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हम सभी को चॉकलेट बहुत पसंद है. लेकिन उस निराशा की कल्पना करें जब एक चॉकलेट बार खोला जाए और उसके भीतर एक जीवित कीड़ा रेंगता हुआ दिखे। हैदराबाद के एक निवासी को ऐसा अनुभव हुआ! रॉबिन ज़ैकियस ने एक के भीतर एक जीवित कीड़ा देखा कैडबरी डेयरी मिल्क चॉकलेट बार उन्होंने हैदराबाद के अमीरपेट मेट्रो स्टेशन पर एक कियोस्क से खरीदा था। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पोस्ट ने तेजी से ध्यान आकर्षित किया, नेटिज़न्स ने उनसे जिम्मेदार पक्षों के खिलाफ कड़ी कार्रवाई करने का आग्रह किया, शिकायत निवारण और कानूनी सहारा के रास्ते सुझाए।
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“आज रत्नदीप मेट्रो अमीरपेट में खरीदी गई कैडबरी चॉकलेट में एक कीड़ा रेंगता हुआ पाया गया। क्या इन समाप्ति-समाप्ति वाले उत्पादों के लिए कोई गुणवत्ता जांच है? सार्वजनिक स्वास्थ्य खतरों के लिए कौन जिम्मेदार है?” जैकियस ने एक्स पोस्ट पर लिखा।

नज़र रखना:

वायरल वीडियो को अब तक 100K से अधिक बार देखा जा चुका है, जिसमें दर्शकों ने कैडबरी की ग्राहक सेवा टीम के साथ शिकायत दर्ज कराने से लेकर मुआवजे के लिए कानूनी रास्ते तलाशने तक के सुझाव दिए हैं। एक यूजर ने सुझाव दिया, “कैडबरी टीम से शिकायत करो। सैंपल लेने और जांच करने आओगे।” एक अन्य ने सलाह दी, “उन पर मुकदमा करो और मुआवज़े का दावा करो,” कई लोगों की भावना को प्रतिबिंबित करता है जिन्होंने महसूस किया कि जक्कियस इस घटना के लिए मुआवजे का हकदार था।
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एक ने चुटकी लेते हुए कहा, “ऐसा लगता है कि इस चॉकलेट में डबल रैपिंग नहीं है। डेयरी दूध को डबल रैपिंग (गोल्डन फ़ॉइल + व्हाइट पेपर रैप) में डालने का कारण यह है कि इसमें कीड़े न पड़ जाएं। पीएस उपभोग करने से पहले हमेशा उत्पाद और समाप्ति विवरण का निरीक्षण करें।” उपयोगकर्ता, उत्पाद पैकेजिंग और समाप्ति तिथियों की जांच में उपभोक्ता परिश्रम के महत्व पर जोर देता है।
किसी ने मज़ाक किया, “यह पवित्रता की निशानी है! बस चॉकलेट पैक की जहाँ कीड़ा था।”
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पोस्ट पर प्रतिक्रिया देते हुए, ग्रेटर हैदराबाद नगर निगम ने त्वरित कार्रवाई का आश्वासन देते हुए कहा, “संबंधित खाद्य सुरक्षा टीम @AFCGHMC को इस मुद्दे पर सतर्क कर दिया गया है और इसे जल्द से जल्द हल किया जाएगा।”

इसके अतिरिक्त, कैडबरी डेयरी मिल्क ने ज़ैचियस की शिकायत को स्वीकार किया और मामले में उनकी जांच को सुविधाजनक बनाने के लिए और विवरण का अनुरोध किया। एक्स पर जारी एक बयान में, कंपनी ने लिखा, “नमस्ते, मोंडेलेज इंडिया फूड्स प्राइवेट लिमिटेड (पूर्व में कैडबरी इंडिया लिमिटेड) उच्चतम गुणवत्ता मानकों को बनाए रखने का प्रयास करती है, और हमें यह जानकर खेद है कि आपको एक अप्रिय अनुभव हुआ है। हमें सक्षम करने के लिए अपनी चिंता का समाधान करने के लिए, कृपया हमें सुझाव@mdlzindia.com पर लिखें और हमें अपना पूरा नाम, पता, फोन नंबर और खरीद विवरण प्रदान करें। आपकी शिकायत पर कार्रवाई करने में हमें सक्षम करने के लिए हम इन सभी विवरणों का अनुरोध करते हैं। धन्यवाद, उपभोक्ता वार्तालाप, मोंडेलेज इंडिया फूड्स प्राइवेट लिमिटेड (पूर्व में कैडबरी इंडिया लिमिटेड)।”



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