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भारतीय रेलवे एआई चैटबॉट: यह नया एआई टूल आपको ट्रेन टिकट बुक करने, रिफंड प्राप्त करने और आईआरसीटीसी वेबसाइट और ऐप पर विवरण की जांच करने में मदद कर सकता है।



उपयोगकर्ताओं के लिए बुकिंग आसान बनाना रेल टिकट और भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम के माध्यम से अन्य ट्रेन-संबंधी सेवाओं का लाभ उठाएं (आईआरसीटीसी) प्लेटफॉर्म पर भारतीय रेलवे एक शानदार अनुभव प्रदान करता है। एआई चैटबॉट बुलाया आस्कदिशा 2.0चैटबॉट उपयोगकर्ताओं को टिकट बुकिंग और रिफंड प्राप्त करने जैसी कई सेवाएं प्रदान करता है और यह आवश्यक जानकारी भी प्रदान करता है।
IRCTC के AI चैटबॉट के बारे में आपको जो कुछ भी जानना चाहिए, वह यहां है।
AskDisha 2.0 क्या है?
AskDisha 2.0 जिसे डिजिटल इंटरेक्शन टू सीक हेल्प एनीटाइम के नाम से भी जाना जाता है, एक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग-आधारित चैटबॉट है जो CoRover.AI द्वारा संचालित है। यह चैटबॉट हिंदी, अंग्रेजी और हिंग्लिश भाषाओं का समर्थन करता है और IRCTC के मोबाइल ऐप और वेबसाइट दोनों पर उपलब्ध है।
यह ट्रेन टिकट बुकिंग प्लेटफॉर्म द्वारा दी जाने वाली कई सेवाओं जैसे टिकट बुकिंग, पीएनआर स्थिति की जांच, टिकट रद्द करना और AskDisha 2.0 के साथ सरल कमांड का उपयोग करके सुविधा प्रदान करता है।
इनके अलावा, AskDisha 2.0 वॉयस कमांड का भी समर्थन करता है और उपयोगकर्ताओं को सेवाओं तक पहुंचने के लिए वॉयस कमांड का उपयोग करके सेवा तक पहुंचने का विकल्प प्रदान करता है।
AskDisha 2.0 द्वारा समर्थित सेवाएँ

  • टिकट नियुक्त करें
  • पीएनआर स्थिति जांचें
  • टिकट रद्द करें
  • रिफ़ंड की स्थिति प्राप्त करें
  • बोर्डिंग स्टेशन बदलें
  • बुकिंग इतिहास की जाँच करें
  • ई-टिकट देखें
  • ERS डाउनलोड करें
  • ई-टिकट प्रिंट करें और साझा करें

AskDisha 2.0 तक कैसे पहुँचें

  • AskDisha 2.0 IRCTC की वेबसाइट के साथ-साथ मोबाइल ऐप पर भी उपलब्ध है।
  • इसे एक्सेस करने के लिए आधिकारिक वेबसाइट खोलें आईआरसीटीसी वेबसाइट
  • होम पेज के निचले दाएं कोने पर AskDisha 2.0 लोगो देखें
  • आवश्यक विवरण दर्ज करें या नीचे दिए गए टेक्स्ट बॉक्स में अपना प्रश्न लिखना शुरू करें
  • वैकल्पिक रूप से, आप अपना आदेश बोलने के लिए ‘माइक्रोफोन’ आइकन पर भी क्लिक कर सकते हैं।
  • अपने फ़ोन पर AskDisha 2.0 का उपयोग करने के लिए, अपने स्मार्टफ़ोन पर IRCTC रेल कनेक्ट ऐप डाउनलोड करें
  • AskDisha 2.0 आइकन देखें और अपना प्रश्न लिखना या बोलना शुरू करें।



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